في سويسرا.. ساعي البريد في خدمة المسنين وذوي الإحتياجات الخاصة

تختبر حاليا في سويسرا خدمة "التوزيع الشخصي" للرسائل البريدية للتأكد ما إذا كانت سوف تلقى الإقبال، أو تثير اهتمام السكان أم لا. ويعتقد أن أبرز الحرفاء المحتملين لهذه الخدمة المبتكرة سيكونون من فئة كبار السن، ومن ذوي الإحتياجات الخاصة، وأقربائهم.

وفي تصريحات إلى وكالة الأنباء السويسرية، أكّد ماريانو ماسريني، الناطق باسم مؤسسة البريد السويسري إجراء تجربة أولى لهذه الخدمة في كل من “أوستر” بكانتون زيورخ، ومدينة سولوتورن مضيفا: “نريد أن نحصل على حرفاء جدد”.

فعوضا عن الإكتفاء بإيداع الرسائل والطرود في الصناديق، يقطع ساعي البريد في هذه التجربة الجديدة خطوات إضافية لطرق باب صاحب البيت لتسليمه الرسائل أو الطرود مباشرة يد بيد. وربما يذهب إلى حد طرق الباب، حتى لو لم تكن للشخص أي رسائل في ذلك اليوم.

هذا الأسلوب يتيح لساعي البريد إمكانية إعلام أقرباء المرسل إليه، عما إذا كان هذا الأخير قد فتح الباب، وإذا كان فعلا قد تسلم الرسائل أو الطرود. ويتم هذا الإعلام سواء عبر الهاتف، أو عبر خدمة الرسائل الألكترونية القصيرة، قبل الساعة الثانية بعد الظهر من كل يوم أو مرة في الأسبوع.

وفيما لن تزيد تكلفة هذه الخدمة عن 4.9 فرنك سويسري في اليوم الواحد، يُحتمل أن يتم تعميمها على كافة أنحاء سويسرا بعد انتهاء المرحلة التجريبية التي سوف تستمر إلى موفى شهر يونيو القادم على أقل تقدير.