أشياءٌ قد تُفاجـئك أثناء زيارتك لسويسرا

في المقاهي السويسرية، تقدم القهوة في كؤوس زجاجية أو خزفية، وليس في الأكواب البلاستيكية ذات الإستخدام الواحد. Keystone

إذا كنت من بين الأعداد المُتزايدة من السياح الأمريكيين والكنديين والبريطانيين والصينيين والخليجيين ومن بقية الجنسيات الذين يعتزمون زيارة سويسرا، فمن الأفضل أن تكون على أهبة الإستعداد للتعامل مع العديد من الإختلافات الثقافية التي تميّز هذا البلد الأوروبي عن البلدان الأنغلوسكسونية مثلا.

قد يجد السائح في سويسرا أنواع الشركات والمتاجر ذات العلامات التجارية العالمية المعروفة، والفنادق والمطاعم التي تلبي احتياجات وأذواق مختلف الجنسيات. وقد يتجول السويسريون كغيرهم من الشعوب وعيونهم مُثبتة على شاشات هواتفهم الذكية، لكن مما لا شك فيه أيضاً، هو أن هناك أمور يومية صغيرة تختلف تماماً في دولة جبال الألب، حالها في ذلك حال العديد من دول أوروبا القارية.

هذا بالتأكيد ما كُنتَ تَتَطَلَّع إلى مشاهدته، أليس كذلك؟ قد تُقنِع نَفسَك أنه المَشهد الخلاب لجبال الألب – الذي سوف تشاهده بكل تأكيد – ولكنك في أعماق نفسك، تود العودة إلى ديارك، لتروي لمعارفك الحكايات عن هذه العادات والتقاليد السويسرية الغريبة.

وبينما تقضي عطلتك هنا، ضعَ في عين الإعتبار بأن التَعَود على هذه الأشياء سوف يتطلب منك بعض الوقت.

 قهوة للجلوس: المقاهي السويسرية تقدم القهوة في أكواب زجاجية حقيقية، وليس في الأكواب ذات الإستخدام الواحد. فهنا، لا تستطيع دائماً شراء القهوة لتأخذها معك وتتناولها “في الطريق”.

via GIPHYرابط خارجي

التأقلم الثقافي: من النادر أن تجد مكيّفات الهواء في سويسرا. ضَع قدمك خارج باب الفندق الذي تقيم فيه؛ إذا كان الجو بارداً، قُمْ بارتداء سترة، أما إذا كان دافئا، فاتركها في الفندق. أنت لن تحتاج لِحَمل كنزة معك لحمايتك من البرد القارص لأجهزة التبريد في المطاعم والمحلات التجارية. ولا تَستغرب أيضاً عندما تخلو المشروبات التي تطلبها من قطع الثلج.

رهيب! (أو لا): لا تشعر بالإحباط إذا لم يَقُم مدير الفندق الذي تقيم فيه أو دليلك السياحي، أو أي شخص آخر دفَعتَ له مبلغاً لتمضية وقت مُمتع، بإمطارك بعبارات الإطراء التي تشعرك بأنك هبة الله لسويسرا. فهنا، لن تجد عبارات الإطراء المبالغ فيها.

الدَفع نقداً لشراء القهوة: في سويسرا، يستخدم الناس النقود لدفع ثمن القهوة – والكثير من الأشياء الأخرى. والمُحاسب (أو المحاسبة) لن يتفاجأ لو ناولته ورقة نقدية من فئة 100 فرنك لشراء قهوة إسبرسو. أما ألوان العملة الورقية السويسرية فهي الأصفر، والأحمر، والأخضر، والأزرق، بالترتيب. إجعل من تعلم الفئات المختلفة لعبة لأطفالك: الأصفر 10 فرنكات، والأحمر 20 فرنكاً…

ألوان مُشتركة: لا تختلف ألوان الإشارات الضوئية في سويسرا عن تلك المُستخدمة في بلادك، لكنك لن ترى الكثير منها. وهذا سبب أدعى لمُشاهدة المدن السويسرية سيراً على الأقدام. لسْتَ بحاجة للوقوف والإنتظار على معابر المُشاة، التي يمكن العثور عليها كل 90 متراً أو نحو ذلك.

ديل بيكتيل، محرر بالقسم الإنجليزية في swissinfo.ch. swissinfo.ch

حذاري!: على الرغم من توفر مَمرات المُشاة الصفراء الواضحة، وإلزام القانون السويسري سائقي المركبات بالتوقف عند هذه الممرات، إلّا أن عبورها سيكون على مسؤوليتك الخاصة. لا تتوقع أن ترى أي علامات على الممرات الجبلية أو ضفاف البحيرات تحذرك من مخاطر السقوط في هاوية، أو في أعماق المياه أدناه. تذكر أن دخولك سويسرا قد لا يخلو تماماً من بعض “المخاطر”!

أكواب القهوة: تُقَدَّم القهوة بحَجم واحد، ولكن في ثلاثة أنواع مُختلفة من الأكواب. قهوة الإسبرسو مثلاً تأتي في كوب صغير (يشبه فنجان القهوة العربية بعض الشيء)، أما القهوة الإعتيادية، فتأتي في كوب لا يختلف عن الأول كثيراً، وتأتي قهوة الكابوتشينو بنفس الحجم السابق لكن مع رغوة الحليب الساخن.

الطريق السريع: إذا قمت باستئجار سيارة، لن يَمُر الكثير من الوقت حتى تكتشف بأن الطرق السريعة في الكنفدرالية مكونة من مَسارين فقط في الغالب في كل اتجاه. تَذَكَّر بأن المَمَر الأيسر هو للتجاوز، وليس للتمتع بالمناظر الجميلة. ولو طال بك الوقت على هذا المَمَر بعض الشيء، فسُرعان ما سوف تعكس لك مرآة الرؤية الخلفية الأعداد الكبيرة لسيارات الـ “بي أم دبليو” (BMW)، والـ “بورش” (Porsche) التي يقودها السويسريون.

هل من قهوة للطريق؟: جميع السيارات المُستأجَرة مُجَهَزة بفتحات خاصة لتثبيت أكواب القهوة في وحدة التَحَكَّم وسط المركبة. والآن، حاول العثور على استراحة على الطريق السريع لشراء القهوة التي تأمل بتناولها أثناء الرحلة! لكنك لو اخترت التنقل بالقطارات بدلاً من القيادة، فسوف ستجد محطات السكك الحديدية الزاخرة بالأماكن التي تبيع الوجبات السريعة الجاهزة، والقهوة في أكواب ورقية – وبأحجام مختلفة أيضاً!

هل يُمكنني شرب ماء الصنبور؟: نعم، حتى لو حاول موظفو المطاعم أن يعطوك انطباعاً مُختلفاً وتشجيعك على شراء المياه الغازية المُعبأة في زجاجات. لكن مياه الصنبور لن تقدَّم لك في المطاعم أبداً مالَم تَطلُب ذلك بنفسك، وقد يُضاف ذلك إلى حسابك أحياناً.

 ثقافة القهوة: تُقَدَّم القهوة في المطاعم السويسرية، ولكن في نهاية الوجبات فقط، وفي أكواب حقيقية، وأحجام صغيرة.

 لم يكن من المُستغرب أن تثير العديد من الإختلافات المذكورة أعلاه تعليقات بعض القراء أيضاً، الذين رأوا أن هناك جوانب بارزة أخرى في الثقافة السويسرية وإليكم بعض التعليقات التي نُشرت على موقع swissinfo.ch بالإنجليزية:

بعض الحقائق

لا تحتكر الممر الأيسر من الشارع: تمسّك بالجانب الأيمن، إلا إذا كنت تريد إجتياز سيارة أخرى.

التسوق يوم الأحد يكاد يكون معدوماً.

لا تتوقع كرم ضيافة حاتمي؛ فالسويسريين يحترمون خصوصية الفرد، وقد يبدون باردين جداً بالمقارنة مع شعوب أخرى.

 إعادة ملء قدح الشراب الفارغ لا وجود له في سويسرا.

 القهوة في سويسرا أكثر تكلفة من أماكن أخرى، لكنها لذيذة جداً وتقدَّم مع قطعة من صغيرة من الشوكولاته.

 بكل بجدية، متى ستبدأ أوروبا بإضافة بعض قطع الثلج للمشروبات؟؟ الكثير من الشعوب تحب المشروبات المثلجة.

 الشوارع ضيقة ولا وجود للحفر.

 إشارات مرور قليلة في مقابل دوارات كثيرة؛ العديد من خطوط العبور والكثير من المشاة؛ قيادة عدوانية في المدن الكبرى، والشرطة غير بادية للعيان؛ التسول نادر جدا؛ شباب بعمر 16 عاماً يشربون الكحول في الأماكن العامة.

 كَم أصبح السويسريون في الجزء الألماني من البلاد باردين في السنوات العشر الماضية!

 المطاعم لا تقدم مياه الصنبور مجانا. إذا كنت تريد شرب الماء، فسوف تحصل على المياه المُعبأة في زجاجات.

 أجهزة التصوير الآلي لرَصد السرعة مُثبتة في كل مكان، وسوف تُحرر لك مخالفة مرورية لتجاوزك السرعة القصوى بكيلومتر واحد فقط.

 لن يقوم أحد بتعبئة مشترياتك في كيس في أحد المخازن. لذا كن مُستعداً للقيام بذلك بنفسك؛ أجلب معك كيسك الخاص، أو هيء نفسك لشراء واحد عند دفع ثمن المشتريات.

 عليك أن تفعل المستحيل للحصول على أكثر من مكعبين من الثلج في شرابك! المحلات التجارية تفتح لساعات محدودة.

 ليست هناك أي مشكلة بتقاسم الطاولة مع الغرباء.

 بغض النظر عن الوقت، شعرت بالأمان التام وأنا أمشي ليلاً.

يمكن سماع أصوات غناء الـ “يودل” [وهو صنف من الغناء الشعبي في سويسرا] في القطار من بوابة الوصول وحتى محطة السكك الحديدية. معظم الناس يتحدثون لغة مضحكة، ويرتدون ملابس جيّدة في الغالب، ولا وجود للقمامة في أي مكان.

 كن مُستعدا للجلوس في مطعم وتناول وجبة طعام تُقَدَّم لك على طبق دافئ مع آنية مائدة فضية وزجاجية حقيقية. لا تبحث كثيراً عن محلات الوجبات السريعة الجاهزة.

 قد تفاجأ باضطرارك لدفع مبلغ من المال لقاء استخدام بعض المراحيض العامة.

 إحتفظ ببعض النقود في جيبك.

 لا وجود لمكيفات الهواء في الكثير من الأماكن، كما لا يحتوي كوب من الماء على قطع الثلج. وعندما  يكون السويسريون في الخارج، يشكون من عكس ذلك تماماً.