瑞士大超市Migros走的是合作社路线
Martin Schläpfer曾是瑞士议会中瑞士大超市Migros的代言人。他向SWI swissinfo.ch讲解了Migros的创建初衷以及作为一名游说者如何影响到法律的生效。
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你在Migros买东西还是在Coop买？这个问题只有瑞士人才懂，这也是瑞士人日常生活中的一部分。Migros和Coop是瑞士的两家大连锁超市，有人只喜欢在Migros买东西，有人则习惯去Coop购物，然而这里涉及到的远远不是买东西这么简单的问题，去哪家超市买东西往往是一种身份的认同，在瑞士购物几乎被上升到了信仰的层面。
Martin Schläpfer出生于1955年，在一家Migros超市旁边长大。当他还是个孩子时，Migros的创始人Gottlieb Duttweiler就经常是他家饭桌上的一个话题。“从我记事起，我就知道Duttweiler不仅是一位杰出的商人，还是一个有计划、有思想的政治家，他想改变这个国家。”
瑞士的两大超市Coop和Migros都是以合作社的形式筹建起来的企业-因此都有数以百万的民众基础-超过四分之一的瑞士人口是Migros的会员，会员资格是免费的；Coop的会员人数甚至更多，尽管Coop成员每年要缴纳10瑞郎的会费。
在议会中为Migros发言
Schläpfer为Migros工作-但不是在超市的收银台：从2003年-2018年，他在联邦议会中为Migros做说客。他是联邦议会中最后一个Migros代表。Migros在瑞士政界曾经有过自己的政党，现在已经不再向议会派遣代表。
Schläpfer一边喝着咖啡、吃着甜点一边向瑞士资讯SWI swissinfo.ch讲述了他如何将企业的兴趣带上政治舞台。
瑞士资讯SWI swissinfo.ch：当您作为说客想要达到某种目的的时候，您是怎样做的？
Martin Schläpfer：正常发挥，我今天在教授政治和有关游说的课程。很多时候游说都是来自政治直觉和经验，涉及到商店的营业时间或是涉及到农业，需要用不同的手法，但在某种程度上，都会有一定的规律可循。
比如说呢？
首先最重要的是，要知道联邦委员会的态度是支持还是反对，一项受到政府和行政部门支持的事宜和一项不受支持的事宜，所使用的方法是完全不同的。
是否有些不受政府支持的事项，您也游说成功了？
有，比如说平行进口的事宜，也就是进口自由化问题。在这件事上我们与消费者保护协会站在同一阵线上，战胜了当时的司法部长克里斯托夫·布劳赫(Christoph Blocher)。Migros在瑞士是一个非常强大的品牌，比任何行业协会都更有影响力。有关Migros的事情，都会马上引起瑞士各类小报的关注，这是其他不知名的品牌所不具备的优势。
在瑞士最受欢迎的品牌排名中，Migros总能荣登榜首。只是在2023年，滑落到了第二位。但Migros打造了自己的身份；橘黄色是Migros的颜色，这些依然是雷打不动的事实。Migros杂志是发行量最高的杂志之一，在Migros的媒体平台“Migipedia”上顾客们讨论冷冻海产品或栗子酸奶的质量。
Migros是瑞士最大的雇主之一：来自170个国家的10万名员工在Migros公司工作，其中绝大多数是瑞士人。就销售额而言，2022年Migros创下了历史记录：创造了301亿瑞郎的营业额-这是由Migros的超市、旅行社、饭店和健康机构共同创造的。
无酒精商店
就算退休了，Schläpfer也没有完全脱离Migros。他效忠的不是这个企业，而更多的是把他与Migros联系在一起的那种理念。
2003年，我决定-按照Migros创始人的初心-重新唤醒Migros消费者利益置上的企业精神。当然，我们不会像信徒对待圣经那样对待Duttweiler，但他的价值观一定要被发扬光大。
什么价值观？
首先是禁酒；直至今日，Migros依然将营业额中的一定份额用于支持文化和社会活动，如今政治活动已经不再是重点。但有关Migros是否继续禁酒投票的结果表明，Duttweiler的核心思想在现如今Migros管理层面的影响不如在合作社会员中大了。
自1928年以来，Migros的章程中一直规定禁止销售酒精产品，2022年，当Migros集团的管理层想开始在超市里出售酒精产品时，Migros合作社的约230万会员发起了投票。
Schläpfer与曾在Migros工作过的其他经理级员工一起发起了宣传，他不希望酒出现在Migros的货架上，而参加投票的63万名合作社会员中的绝大多数也不希望Migros卖酒。
事后，瑞士媒体用了这样的标题进行报道：“这次投票是今年最大的‘公关战术’，令Migros受到了关注，几十万人参与投票更是增强了企业的实力。
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瑞士大超市Migros到底卖不卖酒？
而Schläpfer却不认为这是一场公关战术。
与Migros管理层的说法完全相反，这次投票并不是一次对民主的测试。Migros管理层的想法非常实际，他们在投票宣传中说，夏季，Migros的肉类销售量按比例要低于其竞争对手，因为那些为了烤肉而买菜的人，往往会选择那些也卖酒的超市。但最后Migros管理层的计划失败了。
折扣连锁店Denner也属于Migros，那里出售酒精产品。如果Denner反正都会从酒精产品上挣钱，那Migros本身卖不卖酒有多重要呢？
瑞士的600多家Migros超市里都不卖酒。这对于那些有酒瘾的人来说也很重要。因为他们知道，当他们在Migros买东西时，不会受到任何酒精产品的诱惑。
阿塞拜疆加盟商
Migros有时会因为Denner卖酒而被谴责虚伪；Migros的加油站小卖部Migrolino卖酒也常会招致批评，但这些指责主要针对的是独裁者的商业模式。
60家Migrolino小卖部是由阿塞拜疆国营公司Socar通过特许经营协议掌管的。瑞士议会中的许多政治家多年来一直质疑，在Migrolino小卖部中买东西是否变相地资助了阿塞拜疆对亚美尼亚人的侵略。
Schläpfer不愿意对此发表意见。但他认为，在议会中不再有设立Migros代表，很不利。因为如果在议会中有一个说客在，情况会好得多。
对于游说工作来说，有时候非正式场合的讨论比发邮件阐明事实更重要。
因为电子邮件经常会被公开？
是。但也因为邮件太多，为什么一个收件箱里有200封未读邮件的政党主席会打开这第201封？
您有时会生气吗？
当然，但只有在少数情况下。有时候会因为那些农民。但即使是这些长期与Migros有矛盾的农民，我们也会与他们一起聚会，这就是合作社的意义。合作社意味着能够与提出要求的一方交谈。Migros的合作形式也决定了它的社会地位，在一个合作社中允许任何人提要求，Migros不是资本主义组合形式。
您说的 “非资本主义”是什么意思？
它不是一个为股东服务的股份有限公司。
但是Migros也以同样的方式获利-从客户那里以及通过成本价从农民那里获利。
这里不同的是，Migros的所有会员都有投票权。而在一个股份公司中，某一个人就可以拥有51%的股份并决定一切。股份公司在意识形态上是资本主义的，是股份制的组织形式。
合作社会尽一些社会义务：Migros的创始人Duttweiler在Corona期间为负担较重的群体推出一个扶持计划。Migros在大流行病期间做出了一些贡献，这是我个人的观点。
现在出现了通货膨胀，Migros是否应该为农民做些什么？
我不知道农民是否真的那么困难，还需要仔细研究一下。
这就是Migros的答复。2025年Migros将庆祝百年诞辰。让我们拭目以待，它将怎样来欢庆这一百年纪念及怎样确定自己的身份。
(编辑：David Eugster，译自德文：杨煦冬)
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