洛杉矶野火危机中误发撤离警报引恐慌 当局致歉
(法新社洛杉矶10日电) 美国加州洛杉矶正经历前所未有的严重野火灾情,紧急管理部门今天针对误发撤离警报致歉,因为这些警报导致这座原已紧张不安的城市陷入恐慌。
洛杉矶数以百万计支手机昨天下午和今天早上响起警报,自动发送的讯息呼吁民众准备逃命。
昨天广泛发送的讯息提到:「这是来自洛杉矶郡消防局的紧急讯息。您所在的区域已发布撤离警告。」距离危险区域很远的地区也收到这则讯息。
「请保持警戒、留意任何威胁,并随时准备撤离。请带着亲人、宠物及必需品。」
洛杉矶太平洋断崖(Pacific Palisades)及艾塔迪那(Altadena)地区的大火吞噬约1万4164公顷土地,摧毁数以千计建筑物,已造成11人死亡。
对许多洛杉矶市民而言,警报系统是他们得知大火及撤离消息的首要来源。
目前这个地区已约有15万3000人被强制撤离。
警报发布20分钟后,相关单位发出更正,说明这则警报仅适用于洛杉矶北部新爆发的肯尼斯大火(Kenneth Fire)。然而,今天清晨4时左右,系统再次发出类似的错误讯息。
洛杉矶郡紧急管理办公室主任麦高恩(Kevin McGowan)表示,自动化错误引发民众「挫折、愤怒与恐惧」。他对媒体说:「我无以表达我的歉意。」
麦高恩表示,他正与专家合作查明问题根源,以及为何有这么多民众收到与他们无关的警报讯息。
他说:「我恳求各位不要停用手机上的(警报)讯息功能…这次事件令人极度挫折、痛苦和恐惧,但这些警报工具在紧急情况下拯救了许多生命。」
保罗史密斯学院(Paul Smith’s College)灾害管理助理教授谢奇(Chris Sheach)表示,自动警报系统经常受「瑕疵和错误」影响,特别是因为它们很少大规模使用,但在灾难期间减少死亡人数方面仍至关重要。
他告诉法新社,「这次可能是因为编码错误」,导致警报发送到错误地区代码的不相关受众」。