瑞士索风集团:”五年来,我们的钟表销售点减少了一半。”
Patrick Pruniaux是索风集团(Sowind)的首席执行官,该集团旗下拥有芝柏表(Girard-Perregaux)和雅典表(Ulysse Nardin)两个高档腕表品牌。这位法国人强调,通过数量有限的顶级零售商进行销售,这一点至关重要。
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2022年,当世界奢侈品领导者之一的法国开云集团(Kering)宣布将索风集团出售给该企业管理层时,众人无不惊讶。人们这种反应不足为奇:与惯常的操作恰恰相反,即斯沃琪、历峰、LVMH或开云等大型集团将独立钟表品牌纷纷收入囊中。
换句话说,芝柏表和雅典表这两个拥有百年历史的纳沙泰尔钟表品牌属于索风集团,它们在开云集团旗下的时间还不到15年。
正是在这种非典型背景下,索风集团首席执行官Patrick Pruniaux在其位于瑞士纳沙泰尔州拉绍德封市(La Chaux-de-Fonds)的办公室接受了瑞士资讯swissinfo.ch的采访。
在攻读完巴黎高等商学院工商管理硕士后,Patrick Pruniaux曾在多国及多家公司担任管理职务,其中包括美国和拉丁美洲的酩悦轩尼诗(Moët Hennessy)、瑞士的泰格豪雅(Tag Heuer,LVMH 集团)以及英国和美国的苹果公司。2018年,在开云集团(Kering Group)内,他成为芝柏表(Girard-Perregaux)和雅典表(Ulysse Nardin)的首席执行官。目前,他是索风集团(拥有上述两个钟表品牌的小型集团公司)的负责人。
瑞士资讯swissinfo.ch:芝柏表和雅典表退出开云集团后的主要变化是什么?
Patrick Pruniaux:在开云集团内部时,我们就已经非常自主了。换句话说,我们从自主走向了独立。从运营角度看,几乎没有任何变化。
现在,贵公司获得了独立,是否会考虑上市?
对于索风及其500名员工来说,最重要的是我们的长期愿景,甚至是超长期的愿景。为了实现这一愿景,我们无意改变我们的股东基础。换句话说,我们不会选择在股票市场上市。
索风集团的两个品牌之间存在着怎样的主要协同效应?
我们的两个品牌非常独立,尤其是在团队、战略、产品开发以及最重要的机芯制造方面-机芯是腕表的核心。归根结底,协同效应微乎其微,即使我们共享一些服务(公共关系、财务等)和共同的制造工厂。
您如何评价芝柏表和雅典表的客户群?
我们的腕表主要面向收藏家和真正的高级钟表鉴赏家。这两个品牌的机芯都是各自生产的,我们的顾客非常看重这一点。
为了接触潜在客户,什么是最有效的营销途径?
我们倾向于突出自身历史、定位和创新-尤其是我们的机芯-的营销活动。为此,我们广泛利用社交网络。此外,我们的现有客户也是我们品牌的真正代言人。
您如何看待钟表展?这种模式还有未来吗?
这些展会至关重要,它们有利于我们培养与合作伙伴和最终客户的关系。因此,我们在日内瓦(钟表与奇迹、日内瓦钟表日)、迪拜和上海都参过展。
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贵公司的分销网络如何?
我们的战略是通过数量有限的顶尖零售商进行销售。在过去五年中,我们将销售点数量缩减了一半,只保留最好的店面。
您选择零售商的标准是什么?
我们寻找的是与我们同样热爱制表业、经销著名品牌、拥有黄金地段并能充分展示我们产品价值的零售商,比如著名的宝齐莱(Bucherer)和欧佳时(The Hour Glass)。
“目前,对我们来说,吸引非制表专家来拉绍德封任职并不难。”
Patrick Pruniaux,索风集团首席执行官
有些公司(比如保时捷等)倾向于提供非常广泛的产品和选择,而另一些公司(比如特斯拉等)则采取相反的策略。索风集团呢?
我们的手表款式多样,富有创意。因此,我们认为没有一味提供大量款式选择的必要。
与许多其他品牌一样,您采用实体店和在线销售相结合的方式。在这两个渠道之间正确分配成本和利润,这要面对哪些挑战?
这不是一个关键性的问题,因为我们在网上销售的产品很有限。
您的品牌曾多次获奖。例如,芝柏表在日内瓦钟表大奖赛(Grand Prix de l’Horlogerie de Genève)上获得了金指针奖(Aiguille d’Or)。这些奖项的商业价值是什么?
从技术上讲,这些奖项是行业内专家对我们专业技术的高度认可。在商业上,这些奖项的影响则难以衡量。
与最大的独立品牌相比,贵公司的生产量明显更小,这有什么不利之处吗?
我们将芝柏表的年产量限制在 25’000 只,将雅典表的年产量限制在 15’000 只。为了生产这些手表,我们在瑞士雇有300名员工。换句话说,我们的产量显然已经超过了临界量,与那些大品牌相比,我们并不处于劣势。
贵公司的总部位于纳沙泰尔山区。这会不会给吸引非制表业人才(如数字化专家)带来困难?
首先,我们为自己立足于精密计时器之谷而感到自豪。正是这一起源决定了我们的品牌形象、精神面貌和技术专长。目前,对我们来说,吸引非制表专家来拉绍德封任职并不难。
在过去,您曾为苹果和LVMH等大公司效力。这些职业经历让您学到了什么?
这些大型集团有许多优点,例如完善的流程、高效的结构和客观的决策。我认为我已经将这些特质“移植”到了索风,此外,又增加了小型结构的灵活性和非上市公司的超长远眼光。
您如何看待这两个品牌的未来?
几年来,我们一直保持着积极的销售势头。我坚信,这一良好趋势会持续下去。
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(编辑:Samuel Jaberg,编译自法语:郭倢/xy)
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