瑞士人不再看新聞：一份關於媒體消費的新報告

越來越少見到人們看紙本媒體了：近年來，紙媒的受眾急劇減少。 Keystone

在瑞士，不再關注新聞的人數創下了新紀錄。然而這是為什麼呢？最新的《數位新聞報告》做出了解答，也介紹了瑞士媒體使用的狀況。

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6月下旬，牛津大學路透研究所公布了《2024年數位新聞報告》。報告對包括瑞士在內的47個國家的媒體機構所面臨的挑戰進行了深入分析。

10萬人參加了調查，今年得出的最重要調查結果之一是：不再看新聞的人數達到了創紀錄的水準。

全球近十分之四(39%)的人表示，他們有時或經常主動迴避閱讀新聞。2017年，這一數字尚為29%。

報導的主要作者尼克紐曼(Nic Newman)告訴英國廣播公司新聞(BBC News)：「在經歷了疫情和戰爭，不管是為了保護自己的心理健康，還是僅僅為了盡情享受餘生，人們遠離新聞是一種非常自然的反應。」

他補充說，有些人對大量的新聞感到越來越窒息和迷惑；而另一些人則是出於對政治的疲勞感。

疫情的影響

在瑞士，36%的受訪者表示他們至少在某些時候故意迴避看新聞(與去年的報告相比增加了3%)。這比Covid-19疫情之前增加了10%。

長期來看，瑞士人對新聞的普遍興趣有所下降。雖然2024年，48%的受訪者表示他們對新聞非常感興趣，比2023年增加了兩個百分點，但與2016年相比則減少了11%。

報導撰稿人、蘇黎世大學的李納得·烏德里斯(Linards Udris)對線上媒體persönlich.com說：「所謂的新聞倦怠(即日常生活中幾乎不再關注新聞)的情況在瑞士有所增加，但同時，非常關注新聞的用戶群卻沒有增加。」

女性中新聞倦怠者的比例(39%)高於男性(33%)。烏德里斯說，調查顯示，許多女性感到媒體沒有充分代表她們的利益。

「許多女​​性認為報導的主題和形式沒有觸及她們的興趣點。她們更願意透過朋友了解新鮮事物，」他說。

我們該相信媒體嗎？

調查顯示，人們對新聞的整體信任度保持穩定，依然是40%，但比疫情最嚴重時低了4%。

在瑞士，新聞信任度相對略高，為41%。不過，比2016年下降了9個百分點。

使用率最高、最受信任的媒體仍是瑞士廣播電視集團(SRG SSR)及其地區分公司瑞士德語區廣播電視台SRF和法語區廣播電視台RTS；其次是《新蘇黎世報》(NZZ)、《每日報》(Tages-Anzeiger)和《時報》(Le Temps)，瑞士廣播電視集團也是瑞士資訊SWI swissinfo.ch的母公司。

新聞機構面臨的另一個挑戰是現在受眾普遍不再願意付費訂閱報紙。

調查發現，在經歷了新冠疫情期間的一定增長之後，20個國家中有17%的受訪者表示他們會為網路新聞付費，這一數字在過去三年中一直保持不變。在瑞士，這一數字也是17%。

降價現象普遍

有很大一部分訂閱線上新聞服務的用戶都在享受試用或促銷折扣價。在瑞士，47%的用戶支付的訂閱費用低於正常價。

報告顯示，全球電視和紙媒等傳統新聞機構的受眾在過去十年中有所減少。

年輕人更喜歡透過網路或社群媒體獲取新聞。尤其是在年輕人中，影片正成為越來越重要的新聞來源。

在瑞士，近四分之三的人(74%)表示，他們透過網路獲取新聞。相較之下，51%的人透過電視獲取新聞；34%的人透過紙媒獲取新聞。

在過去十年中，紙本報紙的讀者人數減少了近50%。

約37%的瑞士人完全透過社群媒體獲取新聞，與2016年相比下降了10個百分點。

最重要的新聞社群媒體平台是WhatsApp(25%)；其次是YouTube(23%)、Facebook(20%)和Instagram(17%)，這些數字保持不變。

報導也顯示，在全球範圍內，Instagram、Telegram 和TikTok等新興平台的新聞使用率正在上升，而YouTube和Facebook等老牌社群媒體平台的使用率正在下降。

烏德里斯認為：「尤其是年輕人似乎更喜歡這些新興平台。」在那裡，人們並不一定尋找專業媒體上的新聞，而是從名人或有影響力的人那裡得到資訊。

生成式人工智慧的影響

人工智慧(AI)在媒體中的應用和影響也受到關注。

世界各地的新聞編輯室都在考慮如何應對生成式人工智慧，因為這也關係到他們的收入。谷歌和OpenAI等科技公司已經開發出能夠提供資訊集錦，並從新聞網站上獲取流量的工具。

路透社研究所的這份報告也指出，民眾對在報導中使用人工智慧越來越不信任，尤其是在政治或戰爭等較敏感的話題上。

報告作者補充說：「將人工智慧運用於幕後工作，如轉錄和翻譯，似乎比替代記者的工作，更受支持。」

在瑞士，已經制定了整體行體的指導方針，所有主要媒體公司都任命了人工智慧負責人，成立了專門的人工智慧部門或引入了實施人工智慧的流程。

在2023年進行的一項調查中，瑞士受訪者表示，他們不會為人工智慧產生的新聞付費，因為他們認為人工智慧的使用節約了媒體公司的成本。

今年的《數位新聞報告》也顯示了人們對網路上假資訊的擔憂。在過去一年中，人們對網路新聞真假難辨的擔憂上升了三個百分點。

約有十分之六(59%)的受訪者對此表示擔憂。報告稱，這一數字在南非和美國更高，分別為81%和72%，因為這兩個國家今年都將舉行大選。

(編輯：Balz Rigendinger/ts，編譯自德文：楊煦冬/gj，繁體校對：方常均)