瑞士人不再看新闻：一份关于媒体消费的新报告

越来越少见人们看报纸的画面了：近年来，印刷媒体的受众急剧减少。 Keystone

在瑞士，不再关注新闻的人数创下了新纪录。然而这是为什么呢？最新的《数字新闻报告》做出了解答，也介绍了瑞士媒体使用的状况。

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6月下旬，牛津大学路透社研究所发布了一份《2024年数字新闻报告》。报告对包括瑞士在内的47个国家的媒体机构所面临的挑战进行了深入分析。

10万人参加了调查，今年得出的最重要调查结果之一是：不再看新闻的人数达到了创纪录的水平。

全球近十分之四(39%)的人表示，他们有时或经常主动回避阅读新闻。2017年，这一数字尚为29%。

报告的主要作者尼克·纽曼(Nic Newman)告诉英国广播公司新闻(BBC News)：”在经历了大流行病和战争之后，不管是为了保护自己的心理健康，还是仅仅为了尽情享受余生，人们远离新闻是一种非常自然的反应。“

他补充说，有些人对海量的新闻感到越来越窒息和迷惑；而另一些人则是出于对政治的疲劳感。

大流行病的影响

在瑞士，36%的受访者表示他们至少在某些时候故意回避看新闻(与去年的报告相比增加了3%)。这比Covid-19疫情之前增加了10%。

长期来看，瑞士人对新闻的普遍兴趣有所下降。虽然2024年，48%的受访者表示他们对新闻非常感兴趣，比2023年增加了两个百分点，但与2016年相比则减少了11%。

报告撰稿人、苏黎世大学的李纳得·乌德里斯(Linards Udris)对行业门户网站persönlich.com说：”所谓的新闻倦怠(即日常生活中几乎不再关注新闻)的情况在瑞士有所增加，但与此同时，非常关注新闻的用户群体却没有增加。

女性中新闻倦怠者的比例(39%)高于男性(33%)。乌德里斯说，调查显示，许多女性感到媒体没有充分代表她们的利益。

“许多女性认为报道的主题和形式没有触及到她们的兴趣点。她们更愿意通过朋友了解新鲜事物，”他说。

我们应该相信媒体吗？

调查显示，人们对新闻的总体信任度保持稳定，依然是40%，但比疫情最严重时低了4%。

在瑞士，新闻信任度相对略高，为41%。不过，比2016年下降了9个百分点。

使用率最高、最受信任的媒体仍然是瑞士广播电视集团(SRG SSR)及其地区分支机构瑞士德语区广播电视台SRF和法语区广播电视台RTS；其次是《新苏黎世报》(NZZ)、《每日导报》(Tages-Anzeiger)和《时报》(Le Temps)，瑞士广播电视集团还是瑞士资讯SWI swissinfo.ch的母公司。

新闻机构面临的另一个挑战是现在受众普遍不再愿意付费订阅报刊。

调查发现，在经历了新冠疫情期间的一定增长之后，20个国家中有17%的受访者表示他们会为网络新闻付费，这一数字在过去三年中一直保持不变。在瑞士，这一数字也是17%。

降价现象普遍

很大一部分订阅在线新闻服务的用户都在享受试用或促销折扣价。在瑞士，47%的用户支付的订阅费低于正常价。

报告显示，在全球范围内，电视和印刷媒体等传统新闻机构的受众在过去十年中有所减少。

年轻人更喜欢通过网络或社交媒体获取新闻。尤其是在年轻人中，视频正成为越来越重要的新闻来源。

在瑞士，近四分之三的人(74%)表示，他们通过网络获取新闻，相比之下，51%的人通过电视获取新闻；34%的人通过印刷媒体获取新闻。

在过去十年中，纸质报刊的读者人数减少了近50%。

约37%的瑞士人完全通过社交媒体获取新闻，与2016年相比下降了10个百分点。

最重要的新闻社交媒体平台是WhatsApp(25%)；其次是YouTube(23%)、Facebook(20%)和Instagram(17%)，这些数字保持未变。

报告还显示，在全球范围内，Instagram、Telegram 和TikTok等新兴平台的新闻使用率正在上升，而YouTube和Facebook等老牌社交媒体平台的使用率正在下降。

乌德里斯认为：“尤其是年轻人似乎更喜欢这些新兴平台。”在那里，人们并不一定寻找专业媒体上的新闻，而是从名人或有影响力的人那里得到信息。

生成式人工智能的影响

人工智能(AI)在媒体中的应用和影响也很受关注。

世界各地的新闻编辑室都在考虑如何应对生成式人工智能，因为这也关系到他们的收入。谷歌和OpenAI等技术公司已经开发出能够提供信息集锦，并从新闻网站上获取流量的工具。

路透社研究所的这份报告还指出，公众对在报道中使用人工智能越来越不信任，尤其是在政治或战争等比较敏感的话题上。

报告作者补充说：“将人工智能运用于幕后工作，如转录和翻译，似乎比替代记者的工作，更受支持。”

在瑞士，已经制定了全行业的指导方针，所有主要媒体公司都任命了人工智能负责人，成立了专门的人工智能部门或引入了实施人工智能的流程。

在2023年进行的一项调查中，瑞士受访者表示，他们不会为人工智能生成的新闻付费，因为他们认为人工智能的使用节约了媒体公司的成本。

今年的《数字新闻报告》还显示了人们对互联网上虚假信息的担忧。在过去一年中，人们对网络新闻真假难辨的担忧上升了三个百分点。

大约十分之六(59%)的受访者对此表示担忧。报告称，这一数字在南非和美国更高，分别为81%和72%，因为这两个国家今年都将举行大选。

(编辑：Balz Rigendinger/ts，编译自德文：杨煦冬/gj)