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是渴望自由還是迴避風險:居家辦公何去何從?

Una donna seduta alla scrivania di casa sua mentre lavora.
在家裡布置一塊辦公淨地並非易事。 Keystone / Sascha Steinbach

居家辦公的方式將在社會上站穩腳跟,抑或因其負面影響而被擯棄?這個問題只有時間能給予答案。儘管如此,我們現在已經可以看到一些端倪,並做一些假設。

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居家辦公、遠距工作- 這些術語現在已經成為我們日常生活的一部分。在2021年1月中至5月末期間,在瑞士,遠距工作(在條件允許的情況下)甚至成為強制性規定。其實,職業社會學家們在疫情之前已經對這種工作方式產生興趣。幾十年前,遠距工作就已經是一門研究課題,瑞士意大利語區大學(SUPSI)職業、財富和社會能力中心的教授Nicolas Pons-Vignon講到。

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目前,居家辦公強制令已經解除,遠距工作模式在疫情後是否還能延續?國際戰略諮詢和研究公司Gartner進行的一項全球研究顯示,在受訪企業中,90%的人力資源負責人在疫情結束後會繼續允許員工在家工作,至少是部分居家工作。而48%的員工將延續(至少在部分工作時間)這種工作方式。在客服或技術/IT支持等部門,這一比例甚至高達75-80%。

興趣最大的領域

據聯邦統計局數據,瑞士居家辦公的員工比例從2019年的24.6%躍升至2020年的34.1%。在資訊和通訊領域,這一工作模式更是得以大規模採用,其員工居家辦公(至少是偶爾)的比例從2019年的58.4%增長到2020年的76.3%。此外,遠距辦公的增幅在以下職業領域也顯著增加:金融和保險(從34%增至61.4%)、科學和技術領域(從39.3%到54.7%),或者公共管理(從22.4%到42%)。然而,出於顯而易見的原因,在建築、衛生、餐飲和酒店等領域,遠距辦公的比例則很低。

外部内容

波動的風險

隨著疫情的爆發,遠距工作已證明是許多專業人士唯一可行的選擇。但是,若要預測這種模式能否持續,以及如何發展,則需評估同公司、雇員以及環境等因素息息相關的各個層面。 “當雇主就‘工作靈活性’向雇員提出建議或要求時,雇員本人常常會處於弱勢地位,” Nicolas Pons-Vignon指出,”因此,我們應該區分工作組織上的靈活性(比如,遠距工作)和合約條件的靈活性。遠距工作當然有很多優勢。但是,如果你沒有自主權、安全性或執行任務的必要條件,那麼這些優勢也可能只停留在理論層面。”

Una mamma lavora al computer con i suoi due bimbi davanti a lei sul letto.
不是每個人都可以在家裡完成工作(如上圖輯所示)。但是,即使雇員可以居家辦公,其工作條件也另當別論。 Keystone / Mahmoud Khaled

Pons-Vignon教授解釋說,事實上,遠距辦公的普及化也會導致不穩定情況的增加。 “雇主會想,’如果工作可以在家完成,我就不需要雇用工人並支付社會保障金和保險。我要做的就是將工作交給按小時付酬的小時工。這種工作外包對那些想自己創業的人來說可能很有吸引力,但會削弱工薪族-尤其是那些沒有長遠打算之人-的利益,” Pons-Vignon警告說。

這種風險在社會狀況脆弱的高失業率國家尤為嚴重。遠距辦公的品質在很大程度上取決於勞動合約條件,其前景可能是混合且多樣的。對於未來工作模式,研究人員展望到三種可能:

  • 所有員工都返回工作崗位,特別是在雇主擔心雇員在家中“不能充分工作”,或者雇員需要相互接觸以促進步的情況下,這種方案最為可能。
  • 只要可能,所有員工都保持遠距辦公。如果對雇員和雇主雙方來說,居家辦公方式運轉良好、不無裨益,那麼何樂而不為?尤其是在蘇黎世或倫敦這樣的大城市,當企業要為大面積辦公場所交付高昂租金的情況下,這樣做能節約巨額資金。
  • 混合模式,員工在辦公室和家裡交替辦公。要想令此種方式積極運轉,當事人必須明了實地辦公的好處- 比如,有利於同事間的非正式交流、相互激勵和創造力的激發等等。而在某些情況下,遠距辦公則更有益處,例如,當面對面的會議過於拖沓,或者當員工需要自主、獨立完成一份工作時。

隨著遠距工作的蓬勃發展,一些國家已經迅速做出反應,以吸引那些在本國定居並交稅,但同時為另一國家的企業工作的勞動力。

意大利便是其中之一:從2020年起,將居住在(至少個人財務基於)本國的 “跨國遠距工作者 “的免稅收入比例從50%提高到70%。在今後五年內,那些選擇在該國南部地區或島嶼定居的移民,甚至可以享受高達90%的免稅收入比例。

希臘也不甘示弱,宣布對2021年遷入的新居民減稅50%。這項措施主要是為了吸引那些在10年危機期間(2009-2019年)離開該國的80萬希臘人歸國。

西班牙採取的措施方式略有不同,方向一致:即吸引納稅居民的遷入。該國為非歐洲公民設立了 “非營利性居留簽證”,他們可以在西班牙居住而不從事職業活動。

在地中海以外地區,哥斯達黎加的移民政策也很寬鬆,只要證明每月至少有2500美元收入,便可獲得該國簽證,條件是當事人不在該國就業。同樣,安提瓜和巴布達以及巴巴多斯等國也向那些年收入至少5萬美元的人發放居留證。

“問題是,職場並非民主世界,” Nicolas Pons-Vigno強調,”大多數時候,當面臨重大變化時,決定權握在雇主手裡。而且後者也是對法律修訂有所影響的人。確定規則時需要考慮到眾多方面:比如,職務類型、雇員類型、同事關係、員工和管理層對話,以及雇主是否能真正傾聽企業及員工需求等因素。”

相關預測和研究展望到了上述 “靈活 “工作的前景。關於雇員的工作方式,某種革命正在進行中。但要從中做一結論,目前尚為時過早。

(译自法语:郭倢)

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