瑞士公司缺什么？人力和人才

对于瑞士的意大利餐馆来说，找到一个有资质的披萨师可不是一件容易的事。 Keystone / Anthony Anex

2022年第一季度：瑞士劳动力市场出现逾10万个岗位空缺。人才短缺现象在瑞士达到创纪录水平，这一状况还有加剧的可能，乃至威胁到国家繁荣。有什么力挽狂澜的办法吗？

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人才短缺最严重的领域

瑞士联邦统计局5月底发布的最新数据显示，招聘困难现象正在影响第二(工业)和第三产业(服务业)。酒店、餐饮业和高科技行业问题尤其明显；医疗护理、运输、建筑、物流和建筑贸易也面临压力。当下，卡车司机已成为非常抢手的人才。

“新冠疫情加速了经济的数字化和众多供应链的新发展。各个经济部门现在均处在吸引同类型人才的竞争中。如果你是一名信息技术员或货车司机，那你就是劳务市场上的‘香饽饽’，”瑞士雇员协会(Employés Suisses)负责人Stefan Studer说。

经济合作与发展组织(OECD)在对大约40个国家进行监测后指出：瑞士对高学历人才的需求最大- 这也是意料之中的事。”瑞士最为亟需的是医疗卫生、数字技术和科研人才，”经合组织就业和技能办公室负责人Glenda Quintini介绍道，”与此同时，在教育培训、体力工作或工匠领域，我们没有观察到结构性的人才短缺问题。”

瑞士是特例吗？

就上述现象来说，瑞士并非特例。所有发达经济体现在都面临着同样的挑战：德国(200多万个岗位空缺)和法国(100万个)也出现创纪录的劳动力短缺现象。在意大利，仅建筑领域就缺少26万名工人。

在英国，尽管脱欧后就业率降至谷底，但企业很难招聘到有资质的员工。据报道，至少有50万人因为工作条件差和工资低而退出劳动力市场。

这种被称为 “伟大的辞职”(Great Resignation)之现象在盎格鲁-撒克逊国家已成为热点新闻。在美国，有超过1100万个工作岗位在等待填补；3月份，全国范围内有450万名员工辞职，以寻找新的就业机会。

劳动力短缺：暂时的，还是永久的？

“随着疫情后‘追赶效应’的出现，许多领域的劳动力需求都在上升。同时，二战后‘婴儿潮’一代人正在大批退休，这个缺口仅靠新近进入劳动力市场的人员很难填补。” 日内瓦大学和日内瓦管理学院的经济学教授Giovanni Ferro-Luzzi说道。

经济因素和结构因素通常是共同作用。例如，疫情前，酒店餐饮业的某些学徒职位已经“后继无人”。在此背景之下，新冠危机的暴发如同雷管，引爆了就业市场的“炸药”。”除了工作要求严苛之外，疫情还使就业失去了保障，”瑞士最大工会组织Unia的发言人Lucas Dubuis说，”过去两年里，许多员工离开了这一行业，且无意回归。”

护理领域的情况也是如此，疫情期间，医护工作者恶劣的工作条件被广泛关注，” Lucas Dubuis说，”由于工作压力大且工资低，就业者看不到长期的职业前景。”

据瑞士健康观察站(OBSAN)估算，超过40%的护士提前退出该行业。 Keystone / Martial Trezzini

瑞士雇员协会今年早些时候公布的一项研究表明，目前的人才短缺只是瑞士雇主未来招聘困难的小小预兆。四年后，瑞士将缺少约36.5万名拥有专业文凭或大学学位的雇员。到2035年，这一数字甚至会上升到120万。这些令人警醒的预测基于一个简单的计算：退休人数和劳动力市场新人人数之间的差异。

将给瑞士经济带来何种后果？

据瑞士雇员协会的研究估算，仅到2025年，瑞士经济就可能因为人员缺乏而遭受近600亿瑞郎的损失。工业领域的招聘困难尤其令人担忧。”这严重威胁了我国的创新能力。”Stefan Studer说。

各雇主协会也均对此表示赞同。用人单位担心，如果劳动力短缺长期持续下去，瑞士企业将丧失在劳务市场上的重要竞争优势。由于可支配的自然资源很少，瑞士只能依靠 “灰色物质 “(与智力相关的能力)来保持繁荣。

移民能否填补部分短缺？

从德国工匠到意大利季节性工人，再到法国的跨境工作者：如果没有过去的两个世纪的移民引入，瑞士就不会有如今繁荣的经济。为了弥补未来的人口赤字，瑞士也离不开外国劳动力的引进。

长期以来，瑞士联邦以其高工资成为欧洲大陆的就业天堂。但这种情况正在发生改变。”德国、法国和意大利的企业也很难招聘到熟练工。这种情况下，瑞士不能再永远指望海外劳动力资源了。” Stefan Studer说。Giovanni Ferro-Luzzi也认为：”瑞士仍然是一个有吸引力的国家。但欧洲整体的工作条件和工资水平正在改善，和瑞士的差距正在缩小。”

此外，疫情的影响也不可低估。Glenda Quintini观察到，在西班牙、意大利或法国，新冠病毒迫使人们留在家乡，人才流动突然中断。”这些人意识到在家人和朋友圈子附近工作的优势，因此也不急于离开。这种现象是否会持续，还有待观察。“

人才缺失如何缓解？

办法之一是进一步加大欧洲以外移民的引入力度，但这一措施将在政治层面引起震动。在工会看来，解决方案很明确。Lucas Dubuis说：”我们要求更好的工作条件，其中包括增加工资，以及提供更多继续教育的机会。” 就连一向持自由立场的经合组织也建议采取大致相同的措施。”尽管招聘困难，但许多公司仍然不愿意增加工资，给予员工更多的灵活性，或雇用不能满足全部资质要求的应聘者。雇主方面需要改变态度。” Glenda Quintini强调。

另一个办法是鼓励女性、老年人和残疾人更多地融入劳动力市场- 雇主协会和工会均支持这一方案。Stefan Studer说：”在政治和经济圈子里，这一方案已经被‘敲打’了很久，现在是采取行动的时候了。”

接受瑞士资讯swissinfo.ch采访的专家们一致认为：继续教育是未来几年的一个重要工作领域。目前，在经合组织国家中，每10个成年人中只有不到4人每年接受在职培训。”在资质要求最低的岗位中，继续教育比例甚至低于20%，即便是在这方面较为进步的北欧国家也不例外。” Glenda Quintini指出。

此外，如果能够改善劳动力市场(特别是与生态转型有关的新职业领域)所需技能与企业人才需求的匹配程度，熟练劳动力的短缺也有可能在很大程度上得到弥补。

(译自法语：郭倢)