全球化时代的圣加仑传统刺绣
圣加仑的高端纺织业有着悠久的历史。Forster Rohner集团为知名时装和内衣品牌提供刺绣品。尽管其部分生产活动在中国、罗马尼亚和波斯尼亚进行，集团联席董事长卡罗琳·福斯特仍然表达了对瑞士的深厚情感。访谈如下。
家族集团Forster Rohner成立于1904年，是为高级时装、成衣和内衣行业提供专门定制刺绣品的全球主要供应商之一。该集团总部位于圣加仑，包括Jakob Schlaepfer股份有限公司和Inter-Spitzen股份有限公司，在瑞士和海外(中国、波斯尼亚和罗马尼亚)拥有约850名员工。联席董事长卡罗琳·福斯特在位于圣加仑的集团总部接受了瑞士资讯swissinfo.ch的深入采访。
瑞士女性在企业管理层的比例仍然很低。例如，在瑞士证券交易所上市的20家公司中，只有13%的女性担任重要管理职务。在这方面，瑞士的表现与国际标准相差甚远。
作为今年系列活动的一部分，瑞士资讯swissinfo.ch邀请活跃在全世界的瑞士女性CEO，作为瑞士经济的代表，就目前最紧迫的挑战-从新冠病毒危机到瑞士及其企业在全球经济中的地位，发表了自己的见解。
贵集团为香奈儿(Chanel)、迪奥(Dior)、Calida等诸多知名品牌提供纺织品。你们有多大权限援引这些品牌？
多数情况下，经客户同意，我们可以援引这些品牌，但需以低调的方式。能同这些大品牌合作，看到米歇尔·奥巴马(Michelle Obama)等名人身穿由我们的纺织品制成的服装，我们当然感到自豪。这也能够为我们吸引到极具实力的合作方。然而，作为纺织品供应商，我们的商业模式要求我们尽可能退居幕后。
但在服装行业，一些供应商的品牌，比如莱卡(Lycra)、戈尔特斯(Gore-tex)、维达莱(Vitali Barberis Canonico)等，经常在最终产品中被提及。
也许是这样，但对刺绣品而言，十分少见。
除了把纺织品卖给知名品牌外，你们还有直销业务。你们是否计划通过这些分销渠道实现增长？
我们在苏黎世和圣加仑有自己的商店，在圣加仑有工厂直销店以及一些线上销售。然而这些直销渠道仅针对少数时装爱好者，始终处于次要地位。
时装业的特点是季节性强，因此周期很短。你们如何应对这些挑战？
每一季的上新营销对我们来说首先是有好处的，因为如果某些纺织品卖得不好，我们会很快有新机会推陈出新。另一方面，时尚周期并不总是对我们有利，这类周期往往持续时间更长。可能一连好几年，颜色简单、统一才是潮流，因此对我们刺绣品的需求很小。
卡罗琳·福斯特(Caroline Forster)毕业于圣加仑大学经济学专业，2005年加入家族企业Forster Rohner。2016年以来，她与其兄埃马纽埃尔·福斯特(Emanuel Forster)共同领导该集团。卡罗琳·福斯特还直接负责集团的两个事业部，分别为Inter-Spitzen股份有限公司和Forster Rohner织物创新部门。此外，这位圣加仑大学校友还是瑞士经济委员会的成员，在委员会代表瑞士纺织和服装的行会组织-瑞士纺织工业协会(Swiss Textiles)。
像许多企业一样，你们强调创新能力。你们有哪些与众不同之处？
创新方面，员工的能力是决定因素。在圣加仑地区，我们积累了几代人的专业知识，并有能力在诸多领域进行创新，特别是在工艺、材料和电子技术层面。我们还可以在集团位于圣加仑的试验工厂快速测试创新产品在生产层面的可行性。最后，我们还同瑞士苏黎世联邦理工学院(EPFZ)、瑞士联邦材料科学和技术研究所(EMPA)以及多所高等专业学院开展合作。
纺织业污染严重，你们如何减轻有害影响？
对我们集团而言，可持续性不是营销噱头，而是落到实处的关切。可持续性也体现在集团的三个基本价值观中，即保护环境、关注社会影响和重视经济附加值。经济附加值这个要素必不可少，是我们集团未来发展的保证。事实上，如今客户通常愿意为绿色产品支付更高的价格。
具体而言，我们实施了一系列促进可持续发展的举措，比如基于微生物的织物印染创新工艺、使用虚拟样品以及加大对原材料的回收。
你们有哪些促进增长的计划，尤其在海外？
在我们这个领域，集团目前在欧洲处于领先地位，我们主要覆盖欧洲、亚洲和北美市场。但是，我们客户的客户几乎遍布世界各地。最近，我们新增了市场份额，部分归功于我们自身的增长，部分归功于2016年对Jakob Schlaepfer的收购。现阶段，我们的目标是增强我们在上述三大洲的影响力，重点推广我们的新技术纺织品。
Forster Rohner股份有限公司董事会的成员均来自瑞士德语区，且只有一名女性。你们不支持董事会的多元化吗？
这个由五人组成的董事会比看上去更加多元化。总之，在Ypsomed(医疗技术)和Baumann(机械工业)管理层的积极参与下，我们对此有过深入探讨。我的两个兄弟也是董事会成员。我确实是唯一的女性，实不相瞒，我乐见董事会有更多女性代表。可是，在执行层面，我们集团的女性雇员占了大多数，管理层亦如此。
你们集团的决策层位于圣加仑，而你们大部分生产已经转移到中国、波斯尼亚和罗马尼亚。你们如何证明自己仍是瑞士品牌？
对客户而言，生产地点不重要，生产能力和设计样式才是重点。目前，我们是该领域唯一一家仍在瑞士保留实际生产活动的公司，主要覆盖超高端的产品。如先前提到的，在圣加仑的生产活动发挥着重要作用，因为针对那些在瑞士开发的高度复杂的新产品，我们能够对其可制造性进行快速测试。
你们在瑞士一直保留的职能有哪些？
除集团管理外，我主要想到的是产品设计，因为这是我们的主要卖点之一。此外，我们希望将大部分销售职能保留在瑞士，并拥有一支非常国际化的团队。
您如何看待瑞士的营商环境？
瑞士的营商环境依然良好。我尤其欣赏瑞士的劳动法，它极具灵活性，并在很大程度上有利于雇主。税收方面，尤其是自上一次企业税改革以来，圣加仑州极具竞争力。比如，我们集团就享受了研究费用的加计扣除。但我们需保持谨慎，避免过度监管，比如在可持续领域，否则将损害瑞士的传统优势。依托企业的社会责任感是更好的做法。
(译自法文：中文编辑部)
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