滚雪球效应：向大使们推售高山度假村体验之旅
各国外交官秒变特邀大使？走在翁根(Wengen)红地毯上的竟是来自世界100多个国家的特使。在山区度假胜地，不可能有比这更吸引观众眼球的了。
“阿尔卑斯奶酪可以保存四年之久。”翁根的旅游负责人罗尔夫·威格幕勒(Rolf Wegmüller)指着一家土特产商店的奶酪向外国大使们介绍说，奶酪上面写着制作它的阿尔卑斯牧场名以及生产日期。
驻足于这家乡村小店，104名各国特使及夫人们享受着在这三月中旬最受欢迎的“美食散步”。
每隔一年，瑞士外交部都会大手笔邀请整个外交军团来瑞士参加“冬日”户外活动。 这项交流活动，为各国代表们提供了一个和瑞士官员们增进了解的非正式场合。
而对翁根(英)外部链接这个很受英国人和德国人青睐的度假胜地来说，能在远道而来的代表们面前展示它的魅力，可以说是个“黄金契机”，尤其来访者中还有那些目前派遣出国人员较少的亚洲小国。
“一提起奶酪我们就会想起瑞士，”朝鲜大使韩泰松(英)外部链接(Han Tae Song)提到，他在奶酪店门口品尝了一份儿滚烫的瑞士特色奶酪板烧(Raclette)。韩泰松作为朝鲜常驻联合国日内瓦办事处代表，经常会因为捍卫本国的核权上头条，却很少谈及自己国家的旅游业。
“滑雪目前在我的国家还不是很流行(英)，但或许10年之后就不一样了，”他说。
越南大使范海邦(Pham Hai Bang)把这次观光看成是在冬季体验瑞士阿尔卑斯山的机会。“我国的游客知道卢塞恩(Lucerne)和日内瓦(Geneva)，但对翁根还并不了解。 我希望他们将来会来这里度假。”
“我们展示了我们的村庄，与此同时，他们也度过了一段美好的时光。”威格幕勒在他的小木屋办公室里接受采访时说。
多年来，亚洲国家越来越繁荣，游客们成群组队地来到阿尔卑斯山少女峰地区。当地铁路公司的少女峰路段，去年承运的一百万名游客里有70%来自中国、印度、韩国和日本。乘车前往的主要旅游景点少女峰(Jungfraujoch)，以其雪峰美景和可以俯视阿尔卑斯山脉最长的冰川而闻名。
威格幕勒表示，少女峰铁路(英)外部链接的成功经营应归功于该公司的远见卓识，要知道早在20年前，向中国宣传瑞士旅游是普遍不被看好的。
他表示，当时公司管理层要将少女峰打造成为未来中国“欧洲旅游站点”的“必看景点”，而现在收获颇丰。
威格幕勒面临的最大课题是如何能让乘坐火车下山的少女峰游客们愿意在翁根下车，并游览消费。“想让中国游客停留一下绝非易事，因为他们的行程非常紧张。时间就是金钱，他们没有更多的时间，我们就没法增加旅游收入，”他说道，虽然中国人通常会在附近住一晚之后再去巴黎或慕尼黑，但他们大多选择留宿因特拉肯，因为那里的住宿比较便宜。
他的另一项任务是想办法吸引来自其他国家的亚洲客人，比如越南游客。
在整个少女峰地区，亚洲人住宿占了四分之一。根据地区旅游负责人马克·安格雷尔(Marc Ungerer)的说法，预计来自中国的房客收入将在可预见的未来以两位数的速度增长。
亚洲人的旅游站点
越来越多有消费能力的亚洲中产阶级来瑞士旅游是客源增加的原因之一。同时，瑞士旅游业也在少女峰铁路段的宣传册里增添了对亚洲人的宣传力度，这也对吸引游客发挥了很大的作用。
派驻亚洲各国的瑞士大使们也盛情邀请亚洲的旅游业者和记者们，来瑞士体验有代表性的旅游目的地。
今年给东南亚团队呈现的体验地是著名动作片《007》 的取景地之一：雪朗峰。雪朗峰索道公司(英)外部链接作为这一高山地区几家经营旅游业的公司中的一家，为当地提供基础设施修建维护和索道经营。
“过去五年来，亚洲市场收入份额增长了一倍多，而中国占的比重特别大，”雪朗峰首席执行官克里斯托夫·艾格(Christoph Egger)说。“在未来五年，我们预计还会有一次大幅度客源增长，因为来自印度尼西亚、马来西亚、泰国、菲律宾和越南等东南亚国家的游客正在涌入全球旅游市场。”
少女峰度假区的格林德瓦(英)外部链接(Grindelwald)，很受亚洲人青睐，亚洲人的最高住宿率从五年前的24％上升到去年的33％。最新的增长点来自台湾和韩国。
劳博霍恩滑雪世界杯
安格雷尔认为，重大国际体育赛事本身就是最好的广告。劳博霍恩高山滑雪世界杯在格林德瓦和翁根的高山雪道上举行，全世界的人们可以通过电视转播了解整个滑雪场状况，而该滑雪场则以艾格峰、僧侣峰和少女峰这些著名标志性景点为背景。
旅游官员补充说，最近在平昌举办的冬奥会也通过提高亚洲人对冬季运动的认知度，间接服务了少女峰的旅游业，这些都将给少女峰地区的发展带来更多的利益。
受到英国退欧和强势瑞郎的影响，英国和德国来访翁根地区及其酒店的游客锐减，但这里却迎来了更多的亚洲面孔。就在本季度，维多利亚劳博霍恩酒店的冬季预订中亚洲人比例高达18％。 酒店经理罗根·威尔士(Roger Wyrsch)预计，夏季预定率将上涨至40%。
相似的情况也发生在“翁根经典酒店”集团。集团老板贝蒂娜·新娜特(Bettina Zinnert)将此归功于少女峰铁路旅程的大受欢迎和劳博霍恩赛事的知名度。“到了夏季，这种收益效应就更突出，我们约有六成的亚洲人客人，”她说，冬季之所以没有夏季旺，是因为滑雪运动还未在亚洲人中普及推广。
但至少要在这些地区开始建立滑雪文化。
一位滑雪教练和他的团队在翁根、格林德瓦雪道上工作。他告诉我们，在过去的两个滑雪季，一名说汉语滑雪教练，每天要服务多达40个亚洲滑雪者，其中许多客人都是第一次尝试滑雪。
“我认为未来市场是亚洲的，”滑雪教练克里司特安·福吉(Christian Fuegi)说。
少女峰铁路将再次引领突破。今年夏天，称为V缆车(V-Bahn)的高速缆车将开始动工，从格林德瓦到艾格峰冰川下方的车站只需15分钟，这将大大缩短少女峰游览的总体行程时间。“新的缆车每小时可承载2400人上山，”少女峰铁路公司首席执行官乌斯·凯斯勒(Urs Kessler)预计说。
少女峰地区的魅力对外交官代表团来说是毋庸置疑的。这次活动中，大多数外交官漫步当地村庄，其中有一小部分人愿意尝试新鲜事物，而大概多达30名外交官对滑雪有足够的好奇心。
有时吸引亚洲人来到这里甚至是一场艰苦卓绝的战役。但旅游官员们深知，只要奋力一搏、攀上顶峰，之后便可享受平稳滑行。
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(翻译：熊薇)
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