下面一响是……

瑞士也有电话报时， 它叫“161”，已经80多岁了。 RDB

编者注：“嘀，刚才一响是北京时间9点23分10秒…” 还记得在没有手机的年代，117电话报时熟悉的声音吗？上世纪60年代，西单电话局启动自动报时业务。几十年来，117报时同110匪警、119火警、114电话号码查询、120急救和121天气预报等电话信息服务一道，作着百姓生活的大小帮手。知道吗，瑞士也有电话报时，而且是双语服务 – 它不叫“117”，而叫“161” (小心：117在瑞士是报警电话！)，如今已经80多岁了。

在手机电脑高度普及的今天，在各式钟表无处不在的瑞士，谁还需要电话查询时间？殊不知，在850万人口的瑞士，现在每年依然有100万人次拨打161报时电话。耄耋之年的服务台，报时声清脆如昔。《每日导报》(Tages-Anzeiger)的文章《下面一响是……》(德)外部链接把瑞士报时台的故事娓娓道来：

她无疑是瑞士最受欢迎的女人。每年有几十万人愿意听到她的声音。报时台女士要说的话，从某种意义上说，早已成为一种公共财富。如今，精准时间随手可得- 因为谁都有智能手机。

80年前的情况可大不一样。1936年1月26日，《新苏黎世报》以头版文章庆贺报时自动化的创举。当时瑞士的这一技术在全世界都是屈指可数。仅有巴黎和海牙也拥有同样设备。“技术带来重大创新。拿起电话听筒、拨打61、无需提问，每10秒钟就会传来播音员的声音，向我们报告精确至秒的时间。这很快将在瑞士所有重要场所成为现实，”文章写道。

162、164和更多：从主妇之友到天气预报

电话报时台当年是名副其实的实验室。它是瑞士邮政、电报和电话公司(PTT)实现的第一个自动化服务，诞生于1936年。到了上世纪50年代，同类服务得以扩展，“为了话务员不必再在短暂的高峰时段里成百上千次地重复同样的信息”。

后来还出现了164 “体育信息台”(Sport-Toto-Dienststelle)和为家庭主妇提供每日新点子的“语音菜谱”，在这里，太太们还可以获得季节饮食和时令蔬果的咨询指导。各种电话服务旧去新来，有的坚持至今。

目前，除了紧急求助电话(112国际紧急求助、117报警、118火警、143“援助之手”、144急救和147儿童紧急救助)之外，三位数号码还供信息咨询服务之用，服务遍布瑞士全国，使用三种国家语言。此外，道路排障、公共安全、视障和肢体残障人士帮助热线也可使用三位数短号。

再有就是161(瑞士电信时间查询)、162(瑞士气象局天气预报)和164(瑞士新闻通讯社体育信息)享有使用三位数短号的特殊权力。这三项服务最长还能持续6年，直到2022年底。目前，在所有三位数号码的使用中，每12通电话中就有一通是打给自动报时台的。

这项技术主要依托于“一部声音存储设备，它可以接收巴黎天文台输送的时间信号并将其录入持续转动的胶片里，”《新苏黎世报》写道：“胶片无间歇地日夜转动。” 作者尤其对报时服务的精准度大加赞扬，称其最大误差仅0.1秒。在此之前，想知道准确时间的人还要拨打查询电话11，向接线员人工询问钟点。这样既繁琐，误差又大。

比报警电话还热

虽然电话报时台的竞争力早已衰退，但它却一直倔强地存在。从西南部的日内瓦到东北部的罗曼斯霍恩(Romanshorn)，瑞士全国现在每年依然有上百万人拨打这个目前增长了一位数、变成161的报时台号码，并为此缴纳0.5瑞郎服务费。时间查询台的使用频率甚至比报警电话117、急救电话144和心理援助热线143都高出一倍多。“人们依然喜欢这项服务，并时常使用，”负责单位瑞士电信(Swisscom)的发言人表示。特别是在每年3月底和10月底的夏、冬时制转换期间，查询电话尤为热门。

可不管怎样，161的使用率依然难免走低的趋势。因为在其主要顾客群-老年人-中，准确显示时间的手机也越来越普及。不过，截至目前，报时台的使用率还足以维持其生存，瑞士电信暂时不会把这个便于记忆的号码取消。立法者对于这类特殊许可号码有如下规定：如果一年内的使用次数达不到50万人次，相应的电话查询号码便会被撤销。这样看来，即使使用频率持续下滑，161还远未到被注销的地步。

千分之四的营业额

瑞士电信倒是很为报时电话惊人的生命力而庆幸。161为其带来的年利润大约在50万瑞郎左右，仅占公司总营业额的千分之四，只能说是九牛一毛。但因为报时台的运营成本低廉-只需维持服务器和网络运转，所以利润率极高。

对瑞士电讯来说是，这一多多益善的额外利润也不会是永恒的彩蛋。最多还有6年， 所有3位数电话信息台都将被关闭。法律对此已做出明确规定。所以，2022年12月31日，你将听到最后一声电话报时：“下面一响是23点59分50秒。”

你认为这些“过时”的服务电话还有存在的必要吗？

本文转载翻译自《每日导报外部链接》(Tages-Anzeiger 德)

(编译：郭倢)