低价滑雪通票能否赢回游客的心？

12月3日，滑雪客们在瓦莱州的克莱恩-蒙塔纳(Crans-Montana)享受到了初雪 Keystone

经历了接连几个缺雪的冬天，来瑞士的滑雪客数量越来越少。今年瑞士滑雪场期望通过季票大打折，再加上日渐走低的瑞士法郎，吸引滑雪客们重回雪场。

继去年以后，萨斯费(Saas-Fee)的高海拔滑雪场今年再一次推出了低至233瑞郎的众筹低价季票(cut-price crowd-funded season pass)，相当于打了80%的折扣；到目前为止，他们已经售出了超过7.7万张“冬季卡”(WinterCard，英、德、法)外部链接。去年这种季卡的销售量为7.5万张，最终使得游客在当地过夜人次增长了15%。

萨斯费负责公共关系的克劳丁·佩罗通(Claudine Perrothon)表示：“去年整个山谷都因此受益。滑雪客人数增加，酒店、公寓和商店的生意也随之增加。”

他们的策略似乎也对其他人有所启发。现在，每个人都在谈论新的单季“魔幻通票”(Magic Pass，英、德、法)外部链接，持有者可以进入大约20余个大小不一的滑雪场，这些滑雪场分布在瑞士西部和伯尔尼兹阿尔卑斯山脉的部分地区，雪道总长达到1000公里。这种通票在春季刚推出时打出巨幅折扣，售价仅为359瑞郎，而当优惠活动结束时，这些滑雪场已经卖掉了足够的通票，几乎追平了他们冬季的平均营业额。

今年针对滑雪者还有许多其他的优惠，一些滑雪场尝试推出了根据需求量和天气条件灵活定价的白天通票，一些还为家庭和年轻人推出了特别门票(见文末信息框)。

四月见分晓

这种雪崩式的降价计划是否有助于吸引更多的人来滑雪，从而为滑雪场创造更大的经济收益？ 还是低价季票的增长只会导致天票销量下降？ 现在下结论还为时尚早，但是人们对这种营销手段褒贬不一。

瓦莱州应用科技大学(HES-SO)教授马里亚姆·斯卡廖内(Myriam Scaglione)表示，萨斯费一直都很有创新性，既能增加营收，又不影响邻近的度假村。

“但是，如果我们在其他地方如法炮制这个降价策略，会取得一样的成效吗？”她在《24小时报》(”24Heures“)上写道。 她说：“我们必须得等到本次滑雪季结束才能开始回答这个问题。”她解释说，目前很难衡量这种降价对天票或周票销售会带来多大冲击。

来自日内瓦的滑雪行业咨询师洛朗·瓦纳(Laurent Vanat，英)外部链接每年出版一份关于冬季旅游和滑雪场的全球报告，他也不能确定这种营销策略的长期影响。

他说：“有些人可能会图便宜购买这种通票，可能会去滑雪五六次，因为他们已经算好了要滑几次才能回本。但我也觉得有些买了通票的人只会去三次。”

来自瓦莱州的冬季运动咨询师彼得·弗格(Peter Furger)对这种策略持批判态度。

他告诉《24小时报》：“瑞士的人工和材料成本不断上涨，在这种背景下，你不能直接把价格砍掉三分之二。 如果不能大幅增加每日滑雪客的人数，那么这个缺口就会比去年更大。”

在过去的9个滑雪季中，瑞士的冬季滑雪客总人次从2930万一路下降到2120万，是25年来的最低水平。

通过实施激进的定价策略，各个滑雪场期望至少可以部分缓解这种下滑的趋势。游客数量减少的原因包括瑞士人口的逐步老龄化、不断涌现的其他冬季活动、瑞士法郎不断走高以及雪况不佳等。

11月初在苏黎世举行的一次新闻发布会上，即将离任的瑞士旅游局局长于尔格·施密德(Jürg Schmid)对即将到来的冬季(法)外部链接表示乐观。他的乐观主要是基于近期瑞士法郎兑欧元汇率下跌。上两个冬季，欧元兑瑞士法郎的汇率一直维持在1.10以下，而现在欧洲游客可以用一欧元兑得1.16瑞士法郎。 

施密德认为，由于瑞士法郎走低，对于欧元区滑雪客来说，今年的滑雪天票要比上个冬季降低6.5%。虽然欧洲滑雪客的数量不太可能重回欧元危机之前的顶峰，但旅游局长相信，瑞士今年冬天可以重新吸引更多的游客。

苏黎世联邦理工学院(ETHZ)经济研究所(KOF)预测，今年冬季的过夜人数将增长3.6%，部分原因是走低的瑞士法郎以及德国、法国和意大利游客的回流，但这都是基于对天气和雪况的乐观估计。

然而，降雪状况仍旧是没法预测的。过去两个冬天降雪量都很差，那些海拔较低的雪场的状况都很惨淡。去年发布的一份研究报告(英)外部链接显示，无论在低海拔还是高海拔地区，瑞士现在每个冬天的降雪天数都比70年代要少40天。除此之外，瑞士信贷(Credit Suisse)本周还发布了一份令人忧心的报告(中、英)，指出到2035年，瑞士高海拔滑雪场中只有三分之一能在冬季有足够的雪量以供滑雪。现在，瑞士近250个滑雪场中约有60%可供滑雪。

游客们会从奥地利回来吗？

瓦纳认为，今年瑞士度假胜地有很多“积极信号”，但他认为施密德的预测有些过于乐观。 他补充道，“滑雪通票仅占滑雪度假总成本的12%至15%，因此票价节省6%实在是‘微乎其微’。”

瓦纳指出：“最近几个季度，外国游客已经离开瑞士，转战奥地利的滑雪场，这个趋势会慢慢达到平衡，不会自然回弹。但这些游客会回来吗？这是一个难题，奥地利的确很有吸引力。他们现在有很多滑雪场可以互相连接，缆车也很棒。更重要的是住宿，我认为许多奥地利的滑雪场比瑞士滑雪场的性价比要高得多。”

他还表示，瑞士冬季旅游业面临着双重挑战。

“我认为这与人口构成有些关系，但也与便捷程度有关。滑雪正与许多其他活动竞争，其中大部分都比滑雪更便捷。但我认为好消息是：滑雪体验的改善空间很大，”他说。

瓦纳认为，除了提供更好的住宿，滑雪场还可以引入一些“大效果”的小变化，比如集中销售门票和相关服务，向公寓和小木屋运送可供租赁的滑雪板，或者在滑雪场的缆车附近安装可供换雪橇和雪靴的更衣室。

他指出：“在某些滑雪场里，如果你想租雪橇，你需要去一个地方；如果你想购买滑雪通票，你还得去别的地方；如果你想预订滑雪课，又得去另一个地方。有时停车场还不在附近。这意味着你必须去五个不同的地方。如果你一个人还好，但是如果你有两三个小孩，这就如噩梦一般。”

特别优惠

萨斯费冬季卡(Saas-Fee WinterCard)：季票(多语)外部链接仅需233瑞郎，在萨斯费、萨斯-阿尔马格尔(Saas-Almagell)、萨斯-格伦德(Saas-Grund)和 萨斯-巴伦(Saas-Balen)有效。优惠于12月17日截止。

魔幻通票(Magic Pass)：适用于25个滑雪场的季票(多语)外部链接，包括代堡(Château d’Oex)、莱森(Leysin)、莱迪亚布勒雷(Les Diablerets)、维拉尔·格里永(Villars-Gryon)、奥弗朗纳兹(Ovronnaz)、克莱恩·蒙塔纳(Crans-Montana)、维尔科林(Vercorin)和格里门茨-琪纳尔(Grimentz-Zinal)等地。4月初始发售价：成人票价359瑞郎、儿童249瑞郎。优惠于11月13日截止。

“Mont4”卡：年度四山谷季票(英)外部链接从1402瑞郎降至400瑞郎，仅限25岁以下青少年。优惠于11月30日截止。

巴德拉格斯/旺斯(Bad Ragaz/Wangs)：根据天气预报，在皮措尔(Pizol)滑雪区(德)外部链接的天票可低至5折(瑞士电视台SRF天气预报预测的天气状况越糟糕，天票越便宜)。

伯尔尼高地：“top4”季票(英)外部链接适用于666公里长的雪坡，成人仅需666瑞郎，青年499瑞郎，儿童333瑞郎。在阿德尔博登-伦克(Adelboden-Lenk)、格施塔德(Gstaad)、 少女峰滑雪区(Jungfrau ski region)以及迈林根-哈斯利伯格(Meiringen-Hasliberg)等地有效。优惠于12月15日截止。

安德马特/塞德龙(Andermatt/Sedrun)：安德马特/塞德龙滑雪场(英、德)外部链接与“Ticketcorner”票务公司合作，引入了弹性天票票价。通票价格取决于季节、星期几、预定的日期以及当天天气状况。

太阳门滑雪场(Portes du Soleil)：入场季票(border Pass season ticket，英)外部链接适用于整个太阳门滑雪区，儿童及26岁以下的青年仅需400瑞郎。

(翻译：樊桦)