发自中国的包裹涌入瑞士

2015年从中国寄到瑞士的小包裹达250万件，瑞士在线销售商对这种低邮费的不平等竞争感到担忧。 Keystone

一根USB线、一个手机壳，或者一条裙子。越来越多的瑞士人通过中国电子商务网站购买商品，特别是包裹重量不超过两公斤的小件物品。因此在苏黎世-穆林根(Mülligen)瑞士邮政的邮件分检中心，每天收到寄自中国的包裹会达两万件之多！

为了说服瑞士顾客，中国商人手中有一个杀手锏-如果选择中国邮政空运服务，包裹可以免邮费。“如果您的包裹不足两公斤，Tinydeal.com将为您免费包邮”，该香港电子商务网站上常常打出这句口号。即使是免费包邮，通过香港或中国空运服务，包裹送达顾客手中只需7至25天。

可靠的服务

Aliexpress.com是阿里巴巴集团的下属网站，通过该网站邮购的商品，其投递时间也长不了多少。买家与无数供应商直接取得联络，可供选择的商品种类也非常巨大。“这些平台很可靠，商品多种多样，价格难以匹敌，质量也还不错，”20岁的蒂博尔(Thibault)证实：“购买计算机和电子产品的配件(中国占全球市场的50%份额)从来不用付邮费，这让交易更加吸引人。”

一件商品空运逾万公里，从深圳飞到苏黎世，买家却分文不出，这到底是怎么回事？瑞士远程销售协会(ASVAD)会长帕特里克·凯斯勒(Patrick Kessler)义愤填膺地说道：“目前这类运至瑞士的小型包裹的邮资仅为1.7瑞郎(约合11.3元人民币)，而对瑞士企业来说，即使邮寄数量很大，单个包裹的邮费也要5瑞郎(约合33.2元人民币)！这是极大的变相竞争，对于瑞士企业极不公平。如果瑞士电子商务网站也能享受中国价格，那么每年将节省1亿瑞郎！”

大家的矛头当然都指向瑞士邮政，它也为自己辩护。瑞士邮政发言人娜塔莉·德罗贝尔·费莱(Nathalie Dérobert Fellay)解释说：“对重量不足两公斤的包裹，中国邮政按照万国邮政联盟(UPU)规定的付款制度，向瑞士邮政做出补偿。在万国邮政联盟里中国作为新兴国家，享受的是更低廉的付款额度。”

随之而来的便是一种变相竞争，大家迟早有一天会顶不住价格上的压力。凯斯勒指出：“这不单是对电子、配件、游戏和运动产品零售商而言，纺织业同样逃不过。我也认为，这将带给我们激烈的竞争。”

P.-A. Sieber：比起瑞士网站，中国电子商务网站享受的邮资价格要便宜三倍。

瑞士该行业的专业人士估计，要不了五年时间，每年发自中国的电子商务包裹将达到1亿件。而且这种现象很可能远超邮包重量不足两公斤的市场。目前阿里巴巴集团在瑞士的业务正在不断增长。“与上一年相比，该公司2015年的交易量翻了一番，”信用卡管理与普及企业Aduno女发言人纳丁·盖斯比勒(Nadine Geissbühler)透露。根据通用旗下Cembra银行的看法，这一趋势从2016年1月起甚至得到强化。

凯斯勒打算将此事上报欧盟的远程销售管理组织-欧洲电子商务和全渠道贸易协会(EMOTA)。“这将是一场异常艰巨的持久战。我们可以想象那些得益于当前邮政资费系统的国家-这不单是中国，也包括其他新兴国家-绝不会坐以待毙，将会联合起来保护这个付费制度，”凯斯勒预言。

瑞士邮政也有损失

而在手动分拣与投递寄到瑞士的大量包裹中，瑞士邮政所获得的利润非常低，因此更有必要迅速地采取行动。“我们注意到，自2012年起这些包裹的数量逐年翻番，”娜塔莉·德罗贝尔·费莱表示：“然而我们从中国邮政得到的偿付款项低于投递的平均成本。”瑞士邮政其实也有损失，但相对于每年22亿的包裹总件数，瑞士邮政尚未觉得这些包裹所占的比例到了令人担忧的程度。

万国邮政联盟于今秋在伊斯坦布尔举行的会议上，将讨论这个被凯斯勒称为“非常微妙”的问题。届时该组织192个成员国间的谈判将不会简单。

投递越来越迅速

尽管2015年寄到瑞士的250万件中国小包裹尚能承受，但瑞士在线销售商对这种不平等竞争感到担忧。自从享受德国更低增值税的亚马逊网站登陆瑞士，该行业已在面对激烈的竞争。瑞士远程销售协会成员、电子设备最大在线销售网站之一的Brack.ch，认为最好的防御就是主动出击：无可挑剔的服务，加上下午5点前下单次日即可送达的承诺。Brack.ch的丹尼尔·赖(Daniel Rei)注意到，“瑞士人订购越来越多的中国产品，或准备尝试订购。中国产品确实廉价，尤其是电子产品。但幸运的是，仅把价格作为唯一条件的买家并不是我们的主要客户！”

(翻译：小雷)