日內瓦酒店業遭新冠病毒重擊

日內瓦五星級里奇蒙酒店(Richemond)的員工十分擔心疫情會導致自己失業。 Keystone / Martial Trezzini

新冠病毒危機對瑞士酒店業的打擊很大，對日內瓦酒店的打擊尤為巨大，因為當地酒店非常依賴於外國參觀者以及國際會議所帶來的客源。

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“我們並非看不見病毒危機給企業帶來的影響。我們清楚，這樣的危機可能會使酒店陷入困境，”日內瓦五星級酒店里奇蒙的一位員工Sylvan*,說道， “但是，酒店主人可是一位千萬富翁。如此大幅度地裁員，而且沒有任何社會扶助計劃，這樣的情況是我們無法接受的。”

這家日內瓦湖畔豪華家庭酒店的員工中，141個人面臨失業風險，Sylvan就是其中之一。自3月份以來，酒店大多數員工一直處於短時工作(部分失業)狀態。

5月下旬，管理層宣布將暫時關閉酒店，以減少疫情造成的財務損失。 4、5月間，酒店的入住率升至10%。為了保住職位，或者至少獲得應當的社會扶助，酒店員工同當地工會取得聯繫，並啟動了一項勞資關係調解程序。

跨職業工會聯盟(SIT)秘書Marlène Carvalhosa Barbosa表示：“里奇蒙個案十分具有代表性，其處理方式將預示出日內瓦處理類似員工狀況的方向。所有酒店的表態都如出一轍：’我們在努力保留您的崗位，但您必須做出一些犧牲。’”

近幾個月來，眾多投訴和諮詢已令工會聯盟SIT應接不暇。在禁封期間，企業員工被迫休假或將加班時間清零。工會組織指出，還有的人儘管申請了短時工作(部分失業)，卻還要繼續上班。

日內瓦酒店、餐飲業僱有共約1.5萬名僱員，其中有1.3萬名在禁封期間被安排從事短時工作，並領取原薪酬80%的工資。但是，在如日內瓦物價這般昂貴的城市裡，靠縮水的收入很難保證生存。尤其是酒店員工，他們中很少有人能拿到超過4500瑞郎的每月稅前薪資，其平均收入僅在3400瑞郎左右。

商務旅行

瑞士今年的酒店住宿量估計將減少三分之一，這意味著：該行業的年營業額損失將達18億瑞郎。城市中的酒店受打擊最大，尤其是在日內瓦。儘管日內瓦近年來一直是瑞士酒店住宿量第二大城市，但新冠危機期間，其酒店入住率幾乎為零。酒店紛紛關門，截至6月的大多數訂房皆被取消。

“這是一場災難。日內瓦幾乎完全依賴商旅業務(大型會議、國際及銀行業會議)，後者帶來其酒店住宿量的75%，”，五星級日內瓦凱賓斯基大酒店總經理Thierry Lavalley強調指出。

“目前，各家公司都處於完全癱瘓狀態。Palexpo會展中心的所有大型會議都已取消，直到12月31日。許多跨國公司要求僱員年底前不要出差，”Thierry Lavalley感嘆道，“(對我們來說)，2020年已經結束。”

新冠疫情暴發以來，日內瓦共取消了300多場國際會議和活動，導致數百萬瑞郎的損失。

6月底，日內瓦125家酒店中的60家尚未重新開放。在禁封最嚴格的時候，全市84%的餐廳及酒店都停止營業。據最近的一項研究顯示，這些企業3月和4月每家的平均損失達到170萬瑞郎，5月和6月約為100萬瑞郎-在瑞士各地同行業企業中，是受損最為嚴重的。

日內瓦的酒店和餐館的破產風險也最高，可能倒閉的企業比例達到35%。

目前，一部分酒店已經重新營業。但是，兼任日內瓦酒店業者協會主席的Thierry Lavalley認為，絕大多數開業的酒店只有極少數顧客，而其今夏的入住率也僅在5％至8％之間 。他說：“許多酒店當下都處於虧損經營狀態。”

即將迎來曙光？

在疫情有所緩和之後，瑞士於6月15日重新開放了與許多歐洲國家的邊界​​。但瑞士政府尚不允許來自申根區以外的遊客進入國境。比如，美國人或中國人還不能進入瑞士。瑞士或將於7月開始逐步對非申根國家開放國境。

3月中旬以來，日內瓦機場幾乎處於停滯狀態。 6月15日，機場客流量為2500人次。在以往每年這個時候，該機場的日客流量為4-6萬人次。據預測，與2019年相比，今年流經日內瓦機場的旅客人次降幅將達到70-80%。

“業務很可能會在7、8月間稍有恢復，”日內瓦旅遊局局長Adrien Genier說，“但9月至11月則將是個大未知數。”他認為，最近的一項將瑞士評定為“疫情下最安全的國家”的調研是吸引遊客的有效營銷工具。

Adrien Genier態度則很現實。他提醒說：“日內瓦的遊客中，80%以上是海外客人，其中許多人來自美國、英國和波灣產油國，而這些國家目前還處於較嚴格的封閉狀態。”

依靠瑞士遊客？

旅遊業負責人和聯邦委員會希望瑞士人今年留在瑞士，不出國度假。但是，瑞士人會選擇來日內瓦，而放棄去格勞賓登或瓦萊州的山區度假嗎？

為了挽救市場並吸引遊客，日內瓦政府希望以特惠的住宿價格(原價的三分之一)來吸引遊客今夏下榻本地區酒店。政府計劃投入450萬瑞郎資助這一項目，該議案有待議會通過。

儘管Thierry Lavalley對這一援助計劃表示讚賞，但他對未來仍然持悲觀態度。 “經濟復甦的前景仍然非常不確定。酒店業通常是第一個進入危機，也是最後一個擺脫危機的行業。病毒危機帶來的周邊損失是巨大的，它將持續數月，乃至數年。如果瑞士政府的’部分失業'(又稱短時工作)措施在9月之後不能再延續至少12個月的話，經濟後果將是災難性的：部分失業的員工將徹底失去他們的工作。”

*此處為化名