远程办公缘何能在瑞士流行开来

瑞士高速互联网的覆盖率很高，这让居家办公成为可能。 Josep Maria Rovirosa

最新调查着重指出，瑞士会保留“居家办公”的这种模式。瑞士的劳务市场会因便利的工作条件而受益。居家办公会成为“新常态”吗？

就在1年前，瑞士人居家办公还是例外。联邦统计局的数据显示，瑞士有近1/4的员工可以在家办公，但定期在家中工作的只占其中的1/8。与世界其他国家相比，瑞士并不领先。

然而时至今日瑞士的表现让人擦亮眼睛：因新冠疫情而不得不在家办公的瑞士人们，不少都希望继续保留这种工作模式。金融服务商瑞士邮政银行的人事经理、瑞士人力资源管理总协会主席Nicole B. Stucki(德)外部链接强调说：“最近几个月，员工对远程办公的需求增长很快”。

无损工作质量

显然员工在家里工作得和在办公室里一样好。瑞士咨询公司Empiricon(德)外部链接在对能源及公共管理领域内的5000名员工进行民意调查后发现，87%的人在家和在办公室工作得一样好。近一半的人肯定了如今居家办公的工作条件，并愿意今后继续远程办公。该调查于2020年的7-8月底展开。

线上商业网络Xing(德)外部链接的调查显示，瑞士的许多企业未来也打算保留这种居家办公的模式。自5月中旬至6月中旬，85%受访的人力资源专家表示，即使疫情过后，人们也将在家或远程办公。

IT设施奠定基础

为何大家对远程办公的工作模式如此乐观呢？首先，瑞士许多公司的IT基础设施都很好，C-Factor公关公司顾问Philipp Metzler(德)外部链接对瑞士资讯swissinfo.ch说。到处都有高速网络，手机和手提电脑也很普遍。“即使有的地方不那么完善，公司也在很短的时间内改进了基础设施，”Metzler说。

Stucki认为其次是因为瑞士的公司文化：“瑞士公司逐渐接受了‘产出至上’的概念，出勤时间则没那么重要”。

这种观点得到了诺华(英)外部链接的肯定。这一瑞士医药巨头愿意今后给员工提供稳定的居家办公机会(英)外部链接，迈出这一步的原因是：让员工有选择的权力，“怎么工作都行，只要最后的成果是好的，” 首席执行官Vasant Narasinghan在媒体发布会上顺便提到。

第三点，瑞士的经济结构适合推广远程办公：瑞士近3/4的雇员供职于服务业，如在行政管理、金融或商贸企业里。这些行业的众多职位都无需本人到场，适于远程办公。

可以如此自由地选择工作场所，这甚至会带来社会结构的现代化，Stucki解释说：“我们的职场很难留住女性。她们会很高兴可以有部分时间在家办公。如果能在工作岗位上立稳脚跟，她们也会受到男士的尊敬。新冠疫情前往往只允许一周在家办公一天”。

距离的障碍

那么远程办公有百利而无一害吗？公关专家Metzler否定了这点：“遇到问题时，由于物理距离较远，领导对员工的了解会比往常少。新冠疫情期间，大家更能意识到维护关系和保持尊重的重要性”。

当然还有其他挑战，如数据的安全性、保险问题、在家的办公费用和业绩考核等等。