4年之内，瑞士大量实体邮局即将消失

瑞士计划以自助式接入点网络，取代实体邮局。 Keystone

近日，席卷全球多家银行的大规模裁员潮让不少昔日的高级白领们哀鸣：“移动银行与机器人等新科技正威胁着我们的饭碗。”“全球银行员工面临失业”、“15年内银行即将消失”的威胁论还犹在耳畔，这股来势汹汹的变革潮就已经席卷到了瑞士邮政业。

瑞士邮政于今天上午(10月26日)发布的新闻通稿无异于在业内投放了一颗炸弹：截至2020年，瑞士邮政将会在目前分布于全国的1400所邮局的基础上，先后让600余所停止营业、关门大吉。

“从前的日色变得慢，车、马、邮件都很慢”的诗情画意，在科技变革的洪流面前却日渐褪色。数字化趋势使得各国邮政柜台业务都有不同程度的减少。

尽管瑞士有不少人一如既往地习惯于去柜台办理业务，但邮局前台的利润与往年相较仍然大幅下滑。除此以外，瑞士人去年在柜台直接办理的往来信件量与2000年相比减少了63%，包裹数量则缩水42%，在前台委托工作人员办理的支付业务则减少了37%，而且这种下滑趋势仍在继续。

作为国有企业，瑞士邮政表示，大规模关闭实体邮局举措，目的旨在在未来4年之内，将旗下的零售商包裹接入点服务网点由目前的3700个增加为4000个。

根据瑞士邮政的说法，这种以自助式接入点网络代替实体邮局的做法，更适应现代人对于24小时灵活投递及接受信件、包裹，以及交易支付的要求。

预估此举会让1200名左右的雇员惨遭波及。对此瑞士邮政强调，截至目前，它们并未制定裁员计划。“对于我们应该承担的社会责任，我们有很明确的认识。我们会为受到影响的员工寻求适宜的解决方案。”

(编译：张樱)