Claude Zellweger：人本、自然是先于技术的
在旧金山，他是谷歌公司的工业设计主管之一，负责包括智能手机在内的各种产品的设计。然而，这位来自卢塞恩湖畔Meggen镇的“小镇青年”却不是技术迷。一起听听他的故事。
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硅谷与瑞士，两个世界上最具创新精神的地区。它们之间有何不同？又有何共同点？它们能从对方身上学到什么？在本系列报道中，我们将通过瑞士人的视角向您介绍硅谷，让您近距离感受硅谷的诱惑、希望和矛盾。
“我们是一个低科技家庭。在加利福尼亚生活的这26年里，我从来没有买过电视，我的孩子们也不玩电子游戏，或者说玩得极少。”Claude Zellweger说这话时，面前是连接旧金山和奥克兰的宏伟的海湾大桥。在一个温和的九月午后，我们正站在渡轮大厦旁，横跨海湾的船只仍然从这里出发，旧金山主干道之一的市场街也由此开始。这里一座43层高的塔楼就是谷歌公司的办公大楼之一。
Claude Zellwege的妻子来自加利福尼亚州。夫妻俩育有一对14岁的双胞胎。一家人都拒绝”让科技小产品裹挟自己的生活”-当然，日常不可或缺的手机除外。可以说， Claude Zellwege是”电脑宅”(痴迷于电脑/技术，以至与世隔绝，生活在泡泡中的人)的反面。
他的动力来自于”艺术、设计、音乐，还有人、自然和运动”。之所以选择生活在大城市里，是因为他喜欢那些”在瑞士无法做到的”小事，比如，可以在去上班前穿着冲浪衣在冰冷的海水中冲浪。
他的设计工作室位于硅谷山景城，靠近谷歌总部。每次去上班，他要么跑步、要么骑车或乘坐公交。他的车-当然是电动汽车-主要用于周末的全家远足。
拉图尔德佩-帕萨迪纳-旧金山
“我之所以选择科技行业，是因为它对人们的娱乐、学习和沟通方式有着巨大的影响。”Claude Zellwege解释道。这位50岁的瑞士人穿着轻松但优雅。”这儿不是纽约，在这儿只有银行家才打领带。”他说。作为一名设计师，他的目标是”以谦逊和尊重的态度来塑造未来”。
他的职业生涯始于20世纪90年代沃州日内瓦湖畔的拉图尔德佩(La Tour-de-Peilz)。那里的Sully城堡曾是艺术中心设计学院的欧洲校址，该学院的主校区位于洛杉矶附近的帕萨迪纳。后来，这座富丽堂皇的建筑成为世界著名乡村摇滚明星仙妮亚·唐恩(Shania Twain)的宅邸。
“科技对人们的娱乐、学习和沟通方式有着巨大的影响。”
当时，最优秀的学生会获得去加利福尼亚接受培训的机会。Claude Zellwege便是其中一员。20岁时，他的“美国梦”是住在超级都市，感受”那里与我们瑞士完全不同的文化和生活方式”。最吸引他的一点就是”这些地方如此之大，以至于无论你有怎样的兴趣或爱好，都一定能找到趣味相投的人”。
起初，他并没打算留下。后来，他开始为设计公司工作。由于旧金山汇聚着最大的设计公司，他便来到这座气候温和、比洛杉矶更适合人类居住的城市定居。
他和两个朋友一起成立了自己的设计公司，几年后，凭着傲人的业绩，该公司被台湾手机制造商HTC收购。2016年，这位设计师又被谷歌纳入麾下。
谷歌文化
如今，他领导的团队主攻增强现实类产品和谷歌Pixel手机的设计。在欧洲，谷歌Pixel手机还鲜为人知，但在美国，它的销量已位居第三，仅次于三星和苹果的iPhone。在日本，该品牌手机的销量甚至仅次于iPhone，领先于各日本品牌。
“我们的团队在公司内部独具特色。”Zellwege介绍道。其团队成员并非分布在不同国家的各个办公地点，而是全部集中在一间工作室上班，这里摆放着他们从世界各地带回的材料和物品。
这个设计团队的使命：”想象在今后3至5年-甚至是更远的未来，我们将如何使用技术”。其目标是”让技术进步适应人们的生活和交流方式，而不是背道而驰”。
此外值得一提的还有著名的“谷歌式”办公环境，其遵循的原则是”如果办公室让你有在家的感觉，你就会更愿意花大部分时间待在办公室”。这种模式在被其他公司纷纷效仿的同时，在谷歌却日渐式微，因为这家20世纪90年代末诞生的初创公司已发展成为一家拥有近20万名员工的跨国企业。
Claude Zellweger认为，他的工作日常之所以如此丰富，与其说是得益于办公室里的游戏室或健身中心，不如说是源自企业的人文风貌。”谷歌可谓是真正的社会横截面，员工的技能和背景大不相同。”这是一个特别激励人的环境，对创新有着强烈的渴望，人们也有”犯错和质疑的权利”。
但事情也有另外一面。Zellweger指出：”在这里，工作决定人们的身份和生活方式。工作和生活混为一谈，这可能会让人们在工作时更放松，但他们在闲暇时也不那么放松。”但是他自己在这一点上仍然”很欧洲”，工作和休闲泾渭分明。但这并不妨碍他的”脑子的时刻思考”-无论是当他在室外跑步时，还是在厨房里忙碌时。
大家的人工智能
Claude Zellweger肩负着预测未来的使命，他一定很清楚，继个人电脑、互联网、社交网络和智能手机之后，”下一件大事”是什么。不出所料，与大多数科技观察家和从业者一样，他提到了应对全球变暖的技术以及人工智能。”当人们还在思索元宇宙、Web3或4.0对生活有何用处时，人工智能已经是一种人人都能使用的技术。”
自从ChatGPT和谷歌巴德(Bard)等聊天机器人推出以来，人人都在见证着一点：尽管人工智能还不完善，但它已经走进了我们的生活。事实上，人工智能在我们的生活中已经存在了相当一段时间，只不过比较低调：比如向我们推荐(抑或说“强送”)互联网内容、操控吸尘器、制动汽车，或者调整手机拍照时的设置。
Claude Zellweger深知这项仍处于起步阶段的技术存在局限性和危险性，但他更愿视人工智能为”一位新加入的合作者”，“它可以用新颖观点来帮助我们绘制出创造性的愿景。”更重要的是，人工智能可以让人类从某些乏味的重复性工作中解脱出来，让他们专注于可以”丰富人性”的工作。
当然，我们还必须应对那些“看似会思考的机器人”所带来的挑战-尤其是在学校。Zellweger指出：”许多教师已经明白，不能无视人工智能的存在。”为了防止学生通过这些技术偷懒，”学校必须把人工智能融入教学，重新调整教育系统。而这将是一场持久战。”
甜蜜家园
Claude Zellweger的家在旧金山，他尤其欣赏这里”人们随和的性格、文化的多元和进步的气息，比如，这里的人不会对他人妄加评判”。当然，”这里还有了不起的大自然。”
但这座海湾大都市有时难免秩序混乱，Zellweger承认，瑞士城市在社会和公共交通等方面更加组织有道。
正因如此，尽管几乎已变成加利福尼亚人，但Claude Zellweger坚信，总有一天会返回瑞士定居。他说：”每年回去四周，远远不够。”
(编辑：Samuel Jaberg，编译自法语：郭倢/xy)
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