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是渴望自由还是回避风险:居家办公何去何从?

Una donna seduta alla scrivania di casa sua mentre lavora.
在家里布置一块办公净地并非易事。 Keystone / Sascha Steinbach

居家办公的方式将在社会上站稳脚跟,抑或因其负面影响而被摈弃?这个问题只有时间能给予答案。尽管如此,我们现在已经可以看到一些端倪,并做一些假设。

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居家办公、远程工作- 这些术语现在已经成为我们日常生活的一部分。在2021年1月中至5月末期间,在瑞士,远程工作(在条件允许的情况下)甚至成为强制性规定。其实,职业社会学家们在疫情之前已经对这种工作方式产生兴趣。几十年前,远程工作就已经是一门研究课题,瑞士意大利语区大学(SUPSI)职业、财富和社会能力中心的教授Nicolas Pons-Vignon讲道。

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不是所有人都可以在家上班

此内容发布于 疫情期间,一些员工仍然能够在家继续工作。 但另一些人-尤其是个体经营者- 除了期待经济快速复苏,以避免个人财政灾难之外,别无可做。

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目前,居家办公强制令已经解除,远程工作模式在疫情后是否还能延续?国际战略咨询和研究公司Gartner进行的一项全球研究显示,在受调企业中,90%的人力资源负责人在疫情结束后会继续允许员工在家工作,至少是部分居家工作。而48%的员工将延续(至少在部分工作时间)这种工作方式。在客服或技术/IT支持等部门,这一比例甚至高达75-80%。

兴趣最大的领域

据联邦统计局数据,瑞士居家办公的员工比例从2019年的24.6%跃升至2020年的34.1%。在信息和通信领域,这一工作模式更是得以大规模采用,其员工居家办公(至少是偶尔)的比例从2019年的58.4%增长到2020年的76.3%。此外,远程办公的增幅在以下职业领域也显著增加:金融和保险(从34%增至61.4%)、科学和技术领域(从39.3%到54.7%),或者公共管理(从22.4%到42%)。然而,出于显而易见的原因,在建筑、卫生、餐饮和酒店等领域,远程办公的比例则很低。

外部内容

波动的风险

随着疫情的暴发,远程工作已被证明是许多专业人士唯一可行的选择。但是,若要预测这种模式能否持续,以及如何发展,则需评估同公司、雇员以及环境等因素息息相关的方方面面。”当雇主就‘工作灵活性’向雇员提出建议或要求时,雇员本人常常会处于弱势地位,” Nicolas Pons-Vignon指出,”因此,我们应该区分工作组织上的灵活性(比如,远程工作)和合同条件的灵活性。远程工作当然有很多优势。但是,如果你没有自主权、安全性或执行任务的必要条件,那么这些优势也可能只停留在理论层面。”

Una mamma lavora al computer con i suoi due bimbi davanti a lei sul letto.
不是每个人都可以在家里完成工作(如上画廊所示)。但是,即使雇员可以居家办公,其工作条件也另当别论。 Keystone / Mahmoud Khaled

Pons-Vignon教授解释说,事实上,远程办公的普及化也会导致不稳定情况的增加。“雇主会想,’如果工作可以在家完成,我就不需要雇用工人并支付社会保障金和保险。我要做的就是将工作交给按小时付酬的编外人员。这种工作外包对那些想自己创业的人来说可能很有吸引力,但它会削弱工薪族-尤其是那些没有长远打算之人-的利益,” Pons-Vignon警告说。

这种风险在社会状况脆弱的高失业率国家尤为严重。远程办公的质量在很大程度上取决于劳动合同条件,其前景可能是混合且多样的。对于未来工作模式,研究人员展望到三种可能:

  • 所有员工都返回工作岗位,特别是在雇主担心雇员在家中“不能充分工作”,或者雇员需要相互接触以促进步的情况下,这种方案最为可能
  • 只要可能,所有员工都保持远程办公。如果对雇员和雇主双方来说,居家办公方式运转良好、不无裨益,那么何乐而不为?尤其是在苏黎世或伦敦这样的大城市,当企业要为大面积办公场所交付高昂租金的情况下,这样做能节约巨额资金。
  • 混合模式,员工在办公室和家里交替办公。要想令此种方式积极运转,当事人必须明了实地办公的好处- 比如,它有利于同事间的非正式交流、相互激励和创造力的激发等等。而在某些情况下,远程办公则更为可取,例如,当面对面的会议过于拖沓,或者当员工需要自主、独立完成一份工作时。

随着远程工作的蓬勃发展,一些国家已经迅速做出反应,以吸引那些在本国定居并交税,但同时为另一国家的企业工作的劳动力。

意大利便是其中之一:从2020年起,将居住在(至少个人财政事务基于)本国的 “跨国远程工作者 “的免税收入比例从50%提高到70%。在今后五年内,那些选择在该国南部地区或岛屿定居的移民,甚至可以享受高达90%的免shui收入比例。

希腊也不甘示弱,宣布对2021年迁入的新居民减税50%。这项措施主要是为了吸引那些在10年危机期间(2009-2019年)离开该国的80万希腊人归国。

西班牙采取的措施方式略有不同,方向一致:即吸引纳税居民的迁入。该国为非欧洲公民设立了 “非营利性居留签证”,他们可以在西班牙居住而不从事职业活动。

在地中海以外地区,哥斯达黎加的移民政策也很宽松,只要证明每月至少有2500美元收入,便可获得该国签证,条件是当事人不在该国就业。同样,安提瓜和巴布达以及巴巴多斯等国也向那些年收入至少5万美元的人发放居留证。

“问题是,职场并非民主世界,” Nicolas Pons-Vigno强调,”大多数时候,当面临重大变化时,决定权握在雇主手里。而且后者也是对法律修订有所影响的人。确定规则时需要考虑到众多方面:比如,职务类型、雇员类型、同事关系、员工和领导层对话,以及雇主是否能真正倾听企业及员工需求等因素。”

相关预测和研究展望到了上述 “灵活 “工作的前景。关于雇员的工作方式,某种革命正在进行中。但要从中做一结论,目前尚为时过早。

(译自法语:郭倢)

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