瑞士商店缘何将游客拒之门外

橱窗很吸引人，门却关着 Keystone

亚洲游客到达欧洲后所感受到的第一个文化冲击，往往发生在周日，面对着冷冷清清的商业街，紧锁的店门，习惯于24小时便利店服务的亚洲人愕然了：这里的商家懒得赚钱吗？

其实并不是商家懒得赚，而是他们不允许在节假日开张赚钱。例如在瑞士，无论是联邦级的还是各州一级的法律，都对商店的营业时间予以了严格的规定。在奉行自由市场经济的欧洲，为什么不允许商店自行决定自己的营业时间呢？

宗教传承

欧洲大部分国家都信仰基督教，因此周日，也就是礼拜天，是用来做礼拜的，不能工作。尽管现在每周日去教堂的人越来越少，但是这样的宗教习俗却保留了下来。即便不去教堂也要在家里尽享天伦之乐，所以大部分欧洲法律都规定，周日不允许工作，因此商店也不允许开门营业。

这类以宗教为基础的法律之所以传承如此之久，也是因为拥有着深厚的群众基础。比如在瑞士，对商店营业时间规定最严格的是卢塞恩和弗里堡州，这两个州都是天主教州，倡导州民留有更多的时间侍奉上帝，而不是追求经济利益。每周六下午4点，所有的商店都要准时关门，那些周五晚贪欢夜游的年轻人，如果在吃过“早午饭”后不匆忙赶往超市，那么周末就可能要饿肚子了。弗里堡曾在2009年9月就是否将周六营业时间延长1小时至17点进行全州投票，但该州州民否决了该提议。

而卢塞恩作为欧洲知名的山清水秀的旅游城市，对待游客也同样毫不留情，顽强地捍卫着本地人的休息权。卢塞恩于2006年也否决过一项要求延长周六营业时间的全民提案，所以对那些只能在周末拜访卢塞恩的游客来说，他们能带走的，往往只有山水的倩影，而不是摆在橱窗里的特产。

时代变迁、商家给力

不过近几年来，随着中国游客购买力的走强，卢塞恩也逐渐适应了中国旅行团“时间紧、行程紧”的特点，在周日特批了几家旅游纪念品及表店增加其营业时间。除了对中国游客予以“特殊待遇”以外，不少卢塞恩人也认识到了“严守”周六工作时间的劣势。

今年1月，该州青年自由民主党发起了一项“商店可自行决定营业时间”的倡议：除联邦规定的周日以及23点以后不准营业的时间以外，所有商家应根据实际情况自己设定开门时间。该倡议也得到了自由民主党的支持。青年自由民主党提到，卢塞恩的几个邻州都已修改了营业时间，因此不少卢塞恩人开始去邻州购物，导致卢塞恩蒙受了不少损失，“购物中心和瑞士中部的消费者将从营业时间自由化的政策中受益”。的确，自从一年半前位于斯坦斯(Stans)的国家乐园购物中心延长了营业时间后，其消费者数量增长了1/5，全部来自其邻州-卢塞恩。

在大多数州提出延长营业时间的，几乎都是零售商集团。瑞士几家大型的零售商-Migros、Coop、Manor都于近期提出了类似倡议。近日，零售商利益集团还组建了新的工作组，专门用来对此进行游说。可以说，他们正是要求修改固定营业时间的主力。瑞士联邦法规定，从周一至周六，商店可以在6-23点之间营业。但各州在此基础上增加了更多的限制。

众多零售商在此时同时提出修改营业时间法并非偶然，因为瑞郎兑欧元依然处于强势，去法国、德国等邻国消费的人太多，令瑞士本国商店难以招架。Coop集团估计，瑞士零售业去年仅在食品消费上就损失了30亿瑞郎。所以特别在边境地区，各零售集团都要求将营业时间灵活化。比如在巴塞尔这个瑞士的边境城市，其营业时间最多可持续至晚8点，而在30分钟车程以外的德国，就可以消费到午夜！

如今苏黎世和卢塞恩都提出了相关提案，只待州民再次就此表决。此外，尽管2010年日内瓦零售商提出同样的倡议并未获得通过，但鉴于当今的经济形势，该州将再次提出将营业时间自由化的提议。

要劳动权也要休息权

对延长营业时间提出最强烈反对意见的，就是联邦及各州工会。

“每一次延长工作时间都会对售货员的工作福利产生影响，”瑞士工会Unia表示：“尽管我们了解企业面对瑞郎坚挺的问题，但我们不会接受延长工作时间”。“售货员也有权利在周末享受休息权，”持有类似想法的瑞士国民也大有人在。

除却维护售货员的利益因而反对延长工作时间以外，另外一股反对势力来自于对“消费主义”持批判或反对态度的人。伯尔尼的Coppola先生就曾写信给媒体，表达了他的意见：“信用体系是导致目前发生严重经济危机的罪魁祸首。倡导消费已经成为了一个社会问题。无论是汽车、服装还是食品，所有的产业都在过度生产。人类生产的原因并不是为了满足需求，而是为了赢利！同样，延长营业时间也并不是为了满足消费需求，而只是在损害售货员的工作和生活福利的基础上，让企业家、大股东等这些富人变得更富”。

与营业时间有关的法律

瑞士联邦法《工业、企业、商业劳动法》(822.11)严格规定，周六晚23点至周日晚23点之间，严禁工作。

各州可依据实际情况，在一年内最多4个周日里，允许商店开门营业。

大部分州和商家都选择在12月圣诞节前夕的周日开张迎接圣诞客流。

目前有10个州允许每年4个周日开门营业；10个州允许每年2个周日营业；另外瓦莱州和其他5个州不允许商家在任何一个周日开张营业。

卢塞恩州的法律规定：节假日禁止从事所有工作，禁止从事破坏公众休息、伤害公众尊严及影响祈祷的活动。

联邦法规定：瑞士的日间工作时间为6点-20点；晚间工作时间为20点-23点。

也就是说，原则上商店可以从早6点至晚23点营业。

日间及晚间工作无需批准，23点-次日6点的夜班需要申请许可证。

旅游区可以实行特殊的工作时间制度，因此譬如在因特拉肯，周日大多数钟表、珠宝商店都可开张营业。

该地区连锁钟表店奇士霍夫(Kirchhofer)的许经理告诉记者：“作为旅游区，因特拉肯的营业时间比较特殊，除了表店以外，周日其他一些店也有开门的”。