面对来自国外的强大竞争对手,瑞士电商必须通过增加服务项目来“抢占”本国客户。一项研究证明,他们也确实因此而顶住了来自影响力不断扩张的外国供应商的压力,比如阿里全球速卖通。
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这项由苏黎世经济学院以及管理和法律学院共同发表的研究报告显示:瑞士越来越多的网上购物平台向顾客提供免费送货(从2018年51%升至2019年的54%)和免费退货(2018年28%,2019年25%)的服务。不少瑞士网店还提供诸如跟踪发货状态(48%)或通知到货时间(34%)等附加服务-此类服务深受客户好评:四分之三的受访顾客表示看好这两项“加分”服务。
此外,越来越多的瑞士电商开始使用WhatsApp等应用软件进行销售推广。“黑色星期五”这类促销日的“东风”他们自然也不会错过。
出口障碍重重
因为出口壁垒很高,74%的瑞士网点仅在本国销售。海关费用、国际运输和物流是商品出口的重大障碍-尤其是在仓储费用和人工都格外高昂的瑞士。
从消费者反馈可见,Ricardo(80%)、Amazon(76%)和Digitec Galaxus(67%)等平台比Wish(40%)或阿里巴巴全球速卖通(35%)更受欢迎,尽管后者的受众正在逐年增长。
至于购买途径:通过智能手机进行网购的人群不断扩大,此类交易目前占到电商交易额的23%(2016年数值仅为为6%)。由此一来,提供新的付款方式-例如Twint-就成了重中之重。
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瑞士研究人员发现CRISPR基因编辑技术不良副作用
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在某些情况下,针对基因组中错误片段进行的修正可能引发新的基因缺陷。苏黎世大学团队在研究罕见遗传病慢性肉芽肿病时发现了这一现象。
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2025年瑞士人有望涨工资
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工资上涨和通胀率下降很可能在未来一年提高瑞士居民的实际购买力。然而,医疗保险费用的增加可能在每月月底时把许多家庭的钱包掏得所剩无几。
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越来越多的瑞士人放弃食肉
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瑞士素食者协会(Swissveg)主张以植物性食物为基础的饮食方式。其调研显示,放弃肉类消费的瑞士人人数空前增长。协会表示,在过去的五年中,素食主义者 (vegetarian,主张不食用来自飞禽、走兽、鱼虾等动物身体的肉类食物,只食用谷物、豆类、蔬菜和水果等植物类以及菇类食品)及纯素食主义者(vegan,主张禁止食用包括蛋类、奶制品、蜂蜜在内的任何与动物有关的食品,甚至避免使用取自动物和动物衍生物的生活成品)的人数增加了近40%。
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瑞士联邦铁路发起宣传活动,呼吁公共出行更加安全
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瑞士联邦铁路公司正在发起一项宣传活动,呼吁人们在乘坐公共交通时彼此更加尊重,确保更安全的出行。从下周起,车站及列车内的海报和屏幕将投放防止袭击的信息。
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五分之一的瑞士儿童在家中遭受心理虐待
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在瑞士,五分之一的儿童是心理暴力的受害者。每三名儿童中就有一名亲眼目睹过父母之间的心理暴力。瑞士儿童保护组织Kinderschutz Schweiz于11月4日发起一项预防宣传活动。
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瑞士联邦主席祝贺唐纳德·特朗普赢得大选
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瑞士联邦主席维奥拉·阿姆海尔特(Viola Amherd)向唐纳德·特朗普和竞选伙伴JD·万斯赢得本次美国大选表示祝贺,同时重申了两国之间牢固的科研和经济纽带。
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苏黎世/上海:ABB公司收购Aurora Motors
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11月6日,总部位于苏黎世的电气工程和自动化公司ABB宣布签署收购美国立式泵电机Aurora Motors的协议。这项交易将增强ABB的产品供应,并扩大其全球业务。
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瑞士央行启动新钞设计大赛
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瑞士央行启动了以“瑞士及其海拔高度”(“Switzerland and its altitudes”)为主题的新系列纸钞设计竞赛。钞票的颜色和面值将保持不变。
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瑞士政府计划削减对非欧盟国家居民的社会福利
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2022年6.7%生活在瑞士的669'100名来自第三国(非欧盟国)的居民领取了社会救济金。这一数字比前一年略微下降了0.5个百分点。从2015年-2017年,这一比例约为8.5%。
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八分之一的瑞士家庭陷入逾期债务
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2022年,逾八分之一的瑞士人,生活在至少有一笔逾期债务的家庭中,在瑞士总人口中占比12.1%。总体而言,40.9%的瑞士人口在这一年至少有一种形式的欠款。
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中国成为瑞士人网购“新大陆”
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“百万商品大酬宾,中国供应商直销! ”以阿里全球速卖通为代表的中国网购平台正在一步步征服着瑞士“高价岛”岛民的心。随着国际电子商务B2C的兴起,谁都可以足不出户,就买遍世界。挣瑞士钱,花中国价!为什么不呢?在瑞士买家们大呼过瘾的同时,瑞士电商却嗅出不妙。
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2017年瑞士“网购疯”
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瑞士消费者越来越热衷于网购。2017年,瑞士网店销售额在往年基础上增涨了10%,海外网络购物也激增23%。
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