达沃斯经济论坛-让想法成为革命

“服务员！”改善生活，机器人也能派上用场。 Reuters

智能机器人与无人驾驶飞机、3D打印机与无人驾驶汽车、数据山与智能生产线、金融科技(fintech)与区块链(blockchain)-第四次工业革命已在眼前。世界经济论坛(WEF)的达沃斯年度会议将认真思索“工业4.0”(Industry 4.0)的潜力、局限性与社会影响。

工作场所的改变到底会创造工作机会还是会造成失业？它是会缩短工业化经济与发展中经济的差距及贫富差距，还是会令两个极端更加遥不可及？而对瑞士企业而言，新科技革命能不能减轻瑞郎坚挺产生的压力呢？

在达沃斯论坛即将召开之际，该世界经济论坛创办人克劳斯·施瓦布(Klaus Schwab)呼吁各国领导人修订政策，以适应这些未来变化。“第四次工业革命将如海啸一般席卷而至，会改变整个体系，但我们却还未能为它的到来做好充分准备，”他表示。

“我担心的是，如果我们没有准备好，那么我们开创的世界极有可能把中产阶级排挤掉。那将会导致社会排斥的新问题，这是我们无论如何要尽量避免的。”

工业4.0被宣传为自互联网诞生以来对经济与社会最大的瓦解，现在瑞士也在尽力面对工业4.0的各种可能性与潜在陷阱。

由工业和金融业重量级选手、专业方向与新科技需求吻合的小型缝隙企业，加上专门从事科研的两所联邦理工学院及其他高等学府构成的组合形式，是瑞士的努力方向。

瑞士机遇

从表面上看，对于深受瑞郎坚挺困扰的瑞士制造出口商，和面临代价昂贵规范变更的各银行而言，工业4.0可谓一剂完美补药。比起把产地迁到东欧或是全线停产，智能生产线与数码财富管理平台似乎是更好的答案。

而问题是，要想把梦想变成现实，谈何容易，尤其是对于中小企业。“中小型企业的资源有限，”瑞士机电技术企业协会(Swissmechanic)会长奥利弗·穆勒(Oliver Müller)最近在苏黎世的工业4.0会议上表示：“他们拥有制造产品的技能，但要让他们走出舒适区去应付不熟悉的状况，并非易事。”

会议还谈到，若是企业选错了战略，或是被如潮水般涌来的数据淹没，那么数量如此大的新技术却有可能对企业造成事与愿违的后果。

然而现在为时未晚。据咨询公司罗兰·贝格(Roland Berger)透露，瑞士占据有利条件，有望成为欧洲工业4.0的领跑者之一。这是由于瑞士企业擅长开发高价值创新产品，在全球创新排名中，瑞士更是频繁处于榜首(或至少位于前三)位置。

此外，按经济生产总值中工业所占价值百分比衡量，瑞士(19%)也是从世纪之交至今少数几个保留了国内工业基地的欧洲国家之一。

“如果瑞士企业把工业4.0融入进本国的全部潜力之中，到2015年，它们可以为经济多贡献150亿瑞郎(983亿元人民币)的附加值，”罗兰·贝格瑞士分公司管理合伙人斯文·西彭(Sven Siepen)告诉瑞士资讯swissinfo.ch。

工作岗位威胁

不过在工业4.0之路上，还是会有些潜在的磕磕碰碰。世界经济论坛代表将对一再提起的数据安全主题做出分析，这可是令瑞士银行尤为头痛的难题。达沃斯的辩论还将关注制造智能机械的可能后果，其中某次辩论就将提出“如果机器人参与战争会怎样？”(What If: Robots Go to war?)。

但是，与人们的日常生活更息息相关的问题也许是：在智能机器人和自动客服点时代，工作场所将会变成什么样？

已有很多研究预言，在未来数十年中许多低技能要求的工作岗位将会消失。去年德勤(Deloitte)瑞士分公司也预测，瑞士现有工作岗位中有一半会被自动化技术取代。受打击岗位清单最上端的，是行政、秘书与农业岗位，而其他一些研究也曾暗示，可能被代替的职位也包括会计和飞行员等。

瑞士工会Unia也担心，零售业、工厂流水线及保健行业的许多工作岗位很可能走向终结。去年12月，Unia主席瓦妮娅·阿莱瓦(Vania Alleva)提出这样的质疑，如果用一台3D打印机就能打印出某些商品，那又何必需要有人来生产呢？“目前由人从事的工作，将来会被机械与机器人的网络取代，”她在针对这个问题的一次新闻发布会上表示。

随着更多人从事自由职业或远程工作，Unia还担心工作场所会分崩离析，这可能会摧毁集体劳动力谈判的力量。

然而其他观察人士指出，毫无疑问，工业4.0也会跟其他工业革命一样创造工作岗位。机器人将需要由人来设计编程，而大数据得有人做专业分析，才能为人所用。

“手工劳动群体培训出的劳动力会不断被自动化程序取代，因为瑞士不能继续保留这些工作岗位，”罗兰·贝格的斯文·西彭向瑞士资讯swissinfo.ch记者表示：“不过这不算什么新鲜事。在某些工业城市，例如温特图尔，一些生产厂地虽然早已消失，但就业水平却一直居高不下(2015年年终的失业率为3.3%)。”

世界经济论坛达沃斯年会

世界经济论坛第46届年会又将于1月20-23日在达沃斯召开，本次会议主题为“掌控第四次工业革命”(Mastering the Fourth Industrial Revolution)。届时将有2500多名来自工商业、政治、民间社会、文化、宗教与科研各界的代表参加会议。包括英国首相戴维·卡梅伦、美国副总统乔·拜登、加拿大总理贾斯汀·特鲁多和希腊总理阿列克西斯·齐普拉斯在内的40多位政府首脑也将出席。

除了第四次工业革命主题外，世界经济论坛的辩论还将关注恐怖主义等当前全球安全威胁，以及继去年12月成功召开的巴黎气候峰会的环境问题。

1971年，克劳斯·施瓦布在达沃斯发起了世界经济论坛，最初曾命名为“欧洲管理讨论会”( European Management Symposium)，旨在连接欧美两地工商业界领袖，以寻求促进联络及解决问题的方式。1987年，由于讨论会扩大与会范围，为国际问题提供寻找解决方案的平台，因此更名为“世界经济论坛”。