中国人来瑞士的旅游方式-简单住宿、奢华购物
中国人到国外旅游已经不是件稀罕的事,瑞士素有欧洲花园之称,再加上雪山冰川,无疑是中国人出国旅游的向往之地。
来瑞士旅游的中国游客拥有一个共同的特点-用最少的钱住宿,花最多的钱购物。到目前为止瑞士因特拉肯地区的酒店还能够“顺应”中国人的价格要求。
而在瑞士其他地区,如格施塔德(Gstaad)和格林德尔瓦尔德(Grindwald)的滑雪地区就比较缺乏这类适合中国人的酒店设施。
位于因特拉肯(Interlaken)的少女峰铁路(Jungfraubahnen)市场负责人Urs Kessler 说:“进入中国的旅游市场,与进入其他国家的市场相比,需要双倍的时间。吸引中国游客的到来并不是件容易的事。”中国有着13亿人口,这之中隐藏着无限市场潜力。中国游客平均每日在瑞士的开支为430瑞郎,在最“大方”的外国游客中排名第三。
中国人大多随团旅游,对于他们来说,住宿的价格要尽可能的低,因此一般中国旅游团多居住在Rümlang、Buochs、Opfikon这样无名的“小地方”。
瑞士不做“价格迁就”
因特拉肯酒店联盟主席及“瑞士木屋”酒店老板René Klopfer说:“中国游客对于是否住得舒适并不太在意,他们更注重游览、郊游和购物。”他认为中国人并不是住不起,而是意识问题。
René Klopfer将旅行社分为两种,一种是旅行团的组织者,他们属于酒店的固定顾客,按常规为酒店带来客人。另一种是中国旅行社的承办商,他们一般给出明确的报价。目前为止因特拉肯的酒店还“顶得住”中国游客的“压价”。
以去年夏天为例,中国旅行团并未比其他国家的旅行团在因特拉肯的酒店中少花一分钱。Klopfer解释说:“对于我们来说,拒绝任何一个国家旅行团承办商的压价,是很寻常的事情。”
瑞士旅游市场的发展形势,使酒店店主们有资本做到不轻易“降价”。这位酒店联盟主席说:“只要我们有足够的客人,那么价格就由酒店主说了算。”
有时候旅行团的组织形式也起着重要的作用。比如官方的旅游团,就能接受瑞士一般酒店的价格。而来自中国香港和台湾的游客,一般通过正规旅游团组织者介绍住宿,而来自中国大陆的旅游者,一般只是找个便宜的地方过夜,而将钱花在购置物品上。
因特拉肯旅游组织机构(TOI)负责人Stefan Otz给出的数据是:2006年中国人在因特拉肯过夜的人次是12000人,而2007年为10000人,这一机构将发展中国市场作为重点项目,但是却不想发展“大拨哄”的旅游业务。Otz说:“我们宁可要小一些的增长,也要维护合理的价格。”
少女峰铁路市场负责人也说:“我们不想也无法进入‘廉价市场’”。
其他地区缺乏廉价酒店
而在瑞士另外两个滑雪胜地-格施塔德和格林德尔瓦尔德,对于中国人留宿的条件又如何呢?格施塔德滑雪胜地旅游局局长Roger Seifritz说:“我们这里中国游客的数量微乎其微,我们主要面对长时间停留的个人旅游者。我们的旅馆设施也不适合接待旅游团。”目前开发欧洲市场比大张旗鼓地吸引中国游客更重要。
格林德尔瓦尔德旅游局局长Samuele Salm也持同样态度:“两三年前曾有旅行团承办商为中国旅行团来我们这里问过价,现在不再有人来了,我们没有适合于中国人留宿的地方。”格林德尔瓦尔德位于冰川脚下,时而有个别中国人来此旅游,在将来的五年中,中国人的数量也不会有明显增加。
swissinfo(瑞士资讯)
中国游客在瑞士的住宿率近五年内提高了2倍。
2005年中国游客在瑞士的住宿人次为22万,瑞士旅游局(ST)估计,至2015年这一数量将上升到80万人次。
有能力出国旅行的中国人已达到1.5亿。
海湾国家:520瑞郎
中国:500瑞郎
俄罗斯:430瑞郎
美国:300瑞郎
…
荷兰:130瑞郎
捷克: 120瑞郎
波兰: 120瑞郎
资料来源:瑞士旅游局
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