瑞士博物馆为了”门庭若市”使出”浑身解数”
面对来自社会媒体和其他网上消遣方式的竞争，博物馆这样的文化单位必须寻求标新立异的好点子，来能吸引公众注意力。借助于新兴科技以及推出特别活动的方式，瑞士的博物馆正在尝试新路。
“瑞士的博物馆正力图变得更具互动性-这还只是个开端。”Brigitte Schaffner指出，这位巴塞尔大学艺术管理专业的课程管理员解释说，当地的文化机构在某种程度上借鉴了美国同行们的经验。
Schaffner解释说：“运用社会媒体，让公众参与展览，甚至参与展品的创作-一些博物馆，尤其是美国的展馆，在这方面已经做了很长时间的尝试。”
这种做法似乎取得了一定成功。在过去5年间，瑞士博物馆联合会(Swiss Museum Association)下属博物馆的参观者人数一直都趋于稳定，平均每年达到1200多万人次。这相当于平均每位瑞士居民每年参观1.5次博物馆。
卢塞恩历史博物馆成功，应当部分归功于它对“互动”的强调：它的展厅布置得像一间仓库，展品摆放在四周的置物台上。每件展品配有一个条形码，通过手中的扫瞄仪，参观者可以详细地了解任何一件展品。
在扫描过条形码后，电脑系统就会提供出相应的描述文字、图片、甚至是视频。2003年，该博物馆首次购进了第一批扫描仪，最近再次投资用于购买新品。
“这种装置很实用，也深受人们喜爱。最初，我们曾认为老年人不会习惯使用这样的设备，但是事实不是那样。对于年青人来说，此类设备已是他们日常生活的一部分了。”该博物馆馆长Heinz Horat告诉瑞士资讯swissinfo.ch。
然而，面对众多展品，参观者们有种目不暇接的感觉。“他们说，‘我不知道该看什么，展品简直是太多了。’”Horat补充道。
现在来听这个！
尽管语音导览器很多年前便已使用，但其重要性一直在提升，Texetera公司的老板Erik Thurnherr说。这家总部设在伯尔尼的公司生产语音解说设备。
过去人们最先使用磁带和CD播放器，“接着，出现了这种特殊装置的语言导览器-像一部受话机，你可以拨号，这是向前跃出的一大步，”Thurnherr说。同时，苹果Mp3播放器(iPod)、智能手机和平板电脑都将语音导览器带到了一个新水准-这些电子设备尤其适用于在博物馆外使用。
除了为博物馆生产语音导览器外，Thurnherr的公司还为瑞士首都伯尔尼和瑞士北部的莱茵瀑布观光游览生产此类用品。“智能手机的应用程序可以连接到某一地理位置，然后我们可以将各地信息传送到智能手机上，人们不再需要任何解说牌，就可以了解该景区，这在过去都是不可能的事，”Thurnherr补充说。
然而，Thurnherr提醒各个博物馆以及其他旅游胜地，希望这些机构不要在使用高科技方面过于极端。
超负荷的高科技
“通常，这些机构提供了超出游客真正需要的高科技产品。景物就在参观者面前，语音导览器只是给他们一些信息，使他们更好的了解参观对象。我们真的不希望人们花太多时间摆弄手中的智能手机-他们不应该忘了他们此行的真正目的。”
Schaffner说，对于现在的博物馆来说，一个关键问题就是找到足够资金，使得他们的展览新颖时尚。
然而今年夏季，由于公共资金充裕，在8月份的4个周六里，伯尔尼的博物馆为游客提供了免费参观的机会。共有15’355人受益-在夏季，通常情况下，人们必须买门票参观。
通信博物馆馆长Jacqueline Strauss表示：“我们想让人们把探索新事物变成一件容易的事，这么做很有效：各个博物馆收到了来自游客自发的反馈，有的人说这是他们第一次参观博物馆；还有的人说他们很久都没参观了。”
当被问及是否担心人们来参观，只是因为免费时，Strauss对此进行了否定，“即使需要买门票，我们肯定人们会再来。他们还可能将我们的博物馆推荐给朋友们。”她说。这样的免费活动很成功，以致于各博物馆计划于2013年再次举办。
不打“免费牌”，而打“廉价牌”
瑞士的许多城市都举办每年一度的“博物馆之夜”活动，只需一张门票，人们就可以参观很多博物馆，这是博物馆在夜晚举办的一种典型的特殊娱乐项目。
例如，卢塞恩于9月份举办了其“博物馆之夜”(Museumsnacht)。十多个博物馆和纪念馆都参加了这次活动，在一个柔和的仲夏夜，漫步在城区可谓是惬意极了。
“我是个学生，经济能力有限，但是今天晚上，我花20瑞郎(21美元)买上一张门票，就可以参观几家博物馆，一般来说，我根本没有这样的机会。我认为，一夜之间，可以了解许多博物馆，真的很酷。”Marina这样告诉瑞士资讯swissinfo.ch，这是她首次参加“博物馆之夜”。
已经有过几次“博物馆之夜经历”的Heinrich说“对公众来说，这样的价格太棒了，”他说，“我认为，这样的活动可以有助消除人们的顾虑。人们可以在价格便宜的时候去参观、去了解一下博物馆；这也是迎来新参观者的好办法。即使人们只去一次，也会有所收获。”
对于“博物馆之夜”活动的成功，Schaffner并不感到惊讶。她说，因为事实上，亲眼目睹很重要，尤其在现在这样的时代，大家总是利用谷歌或者维基百科(Wikipedia)查找资料。
“我们对此已经习惯了，我们想要更多信息。但是对我来说，博物馆独特的引人之处就在于：你可以真正的去那里，亲眼看到那些展品。重要的是，可以和展品形成一种联系，而不仅仅是你在互联网上找到的图像。看到实物，体会它给你的感受。”
2006年：10’832’000
2007年：12’045’500
2008年：11’985’000
2009年：12’627’700
2010年：12’526’600
2011年：12’753’900
来源：瑞士博物馆联合会
瑞士博物馆总数：1’101家
区域性/地区性博物馆：401
主题博物馆：196
艺术博物馆：185
科技博物馆：105
历史博物馆：86
科学博物馆：85
考古博物馆：27
民俗/人种学博物馆：16
来源：瑞士博物馆联合会
(译自英文：薛伟中)
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