瑞士旅行社终于走出9·11阴影

瑞士旅行者向往着遥远的旅游目的地 Keystone

虽然越来越多的瑞士人通过网络预定、安排自己的假期行程，但传统的旅行社还是保持了良好的发展态势。瑞士旅行社2006年的营业额增长超过10%，终于摆脱了9·11给旅游业带来的阴影。

瑞士良好的经济形势使旅行社行业再创纪录，营业额高达130亿瑞郎。面对网络的竞争，旅行社将服务方向对准了旅游咨询和奢华行。

旅行社协会与瑞士信贷银行(Credit Suisse)联手进行的一项针对旅游市场的民意调查显示：

4/5的旅行社认为，2008年旅游网络服务业的营业额还将增长。

1/3的旅行社认为网络预订是自己强大的竞争对手。

网络服务平台已经日趋完善，这让消费者更容易进行价格比较，同时也使竞争更加激烈。越来越多的消费者选择通过网络订购简单的旅游产品，如机票、饭店等。

在环游、自助游、出差游等需要全面服务的旅游业务上，旅行社认为目前网络服务尚还不是他们的对手。

2007的前景美好

去年旅行社积极的增长势头也带动了2007年的行业发展。该调查显示，今年旅行社的营业额将会再次增长。但增长额可能不会给人带来什么惊喜，应该只在5-10%之间。

因市场需求旺盛，旅游业价格还将上涨。本周二瑞士的航空公司Swiss发表声明宣布将做出价格调整。缘于燃料价格的上涨，机票价格还将随之上涨。

希望没有消极因素的影响

研究显示，对2007年该行业经济增长的估算之所以比较保守，是因为很多人认为经济增长可能放缓。

但如果受到恐怖主义事件、自然灾害等非正常的消极因素的影响，旅游业2007年的增长则难以保证。

在美国9·11事件之后，旅行社2002、2003年的营业额遭受重创。直到2004年才稍有好转。

一位旅行保险的代理说， 2007年是旅行社头一次走出2001年恐怖袭击事件的阴影。

尽管还面临着隐藏的恐怖袭击的威胁，去年世界范围内的旅行支出仍上涨了8.5%，达6300亿美元。

瑞士更多旅游消费投向国外

瑞士人平均每年预定2.6个时间超过3天的旅行，而且大部分是前往国外。他们2006年的国外旅游支出上升了12%，为124亿瑞郎。

调查还显示，增长最强劲的旅游市场在亚洲。但欧洲和南、北美洲的旅行也在稳步增长中。

瑞士资讯swissinfo及通讯社

数据资料

瑞士旅行社2006年的营业额提高了10.8%，据估算为130亿瑞郎。

为精简机构，2000-2005年旅行社的职员数量下降了7%，为10’500人。

职员数量在2006年减少为10’400人。