瑞士首都伯尔尼用iPod做城市向导

如果现在博物馆和展览馆没有视听向导，那简直不可想象。先进的视听设备也开始协助城市向导的工作。伯尔尼向游客们提供多媒体的城市向导，拿着iPod就可以轻松游览瑞士首都。

此内容发布于 2007年07月12日 - 01:01

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越来越多的游客愿意怀揣MP3和掌上电脑穿大街，过小巷，而不愿参加团队旅游。

温特图尔(Winterthur)旅游局在5月举行了一项测试，希望了解游客到底愿意选择团队导游方式，还是可以自由支配时间的高科技导游方式。测试人员配备了iPod，漫步在伯尔尼老城的街道上。

开始城市之旅

在解说词和图片的指引下，游客开始了城市之旅。如果迷失方向，还可查看屏幕显示。整个城市旅途还将在不同的伯尔尼乐队的音乐伴奏下进行。

温特图尔测试人员的旅程是从火车站开始的，但很遗憾，正在维修中的伯尔尼火车站与iPod上显示得完全不同。

尽管钻机的声音盖过了耳机里面的音乐，但测试人员还是找到了要去的景点。

专业人士喜爱高科技导游

通过耳机，游客可以在联邦大厦前伴随着瑞士国歌听到关于瑞士联邦政治系统的简短介绍。“环望四周，您可能会在这里碰到匆匆而过的联邦议员，”解说员在耳机里介绍。

联邦大厦旁本来可以看见山景的观望平台在这一天阴云密布。艾格(Eiger)峰、和尚峰、少女峰-这著名的伯尔尼高原的三大山峰全都难觅踪影。iPod里面的照片多少安慰了游客的心。

在攀登玫瑰园的小径上，游客们可以一边欣赏美景，一边收听iPod里面播放的摇滚乐。

进行测试的旅游业人士发表意见说：“就是有时我的脚步跟不上iPod的节奏，人还没到，解说已经开始了”。除此之外，她对这台iPod很满意。

获得游客称赞

伯尔尼旅游局的Keller表示：游客对此也反映良好。目前游客的主体并不是外国人，而是瑞士本地游客，特别是老年人，他们对iPod充满热情。

iPod使用起来非常简单，人人都可以很快掌握。以至于有些不愿意游览城市的人也来租赁多媒体设备。

“我们从未参加过传统的城市游，但用iPod我们倒想试试看。”一对年轻情侣在领取iPod时说。

城市导游不会被取代

Maurus Lauber是苏黎世旅游局市场部的负责人，他对高科技的城市导游并不特别认可。他认为视频导游造价高昂，利用率不高，而且器材难以监控。

越来越多喜爱自由行的游客可以从网络下载个人行程。因此对传统的游客苏黎世还是推崇导游员解说的方式。

即使在伯尔尼，高科技的导游设备也暂时不可能取代人工导游。Keller说：“尽管这设备能说5种语言，很多话可以重复2遍，但却不能回答任何问题”。

瑞士资讯(swissinfo)，Corinne Buchser

巴塞尔：可提供5种英语、德语的音像导游。

伯尔尼：可用英语、德语、法语、意大利语、西班牙语提供2条线路的音像导游。相关设备可在火车站或熊苑领取和退还。费用为：6小时18瑞郎；24小时25瑞郎。

圣加仑：可提供英语和德语的多媒体城市导游。(可从旅游网站免费下载)

瑞士各大城市都已采用高科技进行城市导游：巴塞尔和圣加仑为个人旅行者提供收费的掌上电脑导游服务；伯尔尼则采用iPod。

圣加仑还通过旅游网页提供免费的视频导游下载服务。

卢塞恩和圣加仑也可提供卫星导航的GPS系统数据。

德国一直致力于研究互动式导游系统，可以通过互动的方式满足游客的各种需要。

国际上的城市导游系统有2个专门的语音导游网站：Iaudioguide和Wcities，可以通过网络免费下载。