怎样经营一座城堡

维尔德格城堡的辉煌不减当年。 imagepoint

你玩的骑士与龙游戏，是在iPad上还是在一座真正的城堡里？瑞士各城堡在使出浑身解数吸引更多游客的同时，来自今天数码世界的竞争也很激烈。有一个州推出了体验历史事件的方式，并取得了成功。可是要挡住经济的弓箭，这到底够不够呢？

在阿尔高州(Aargau)乡间的小山上，绵延的绿野与葡萄园一直延伸到山顶的巴洛克式维尔德格城堡外部链接(Schloss Wildegg)脚下。它由哈布斯堡王朝(Habsburg)于13世纪修建，鲜为人知的是，这一显赫王朝的发源地就在这个州。

这座城堡后来转到艾芬格(Effinger)家族名下，传承了11代人之久。这个家族很珍爱各种物品，包括他们的瓷器收藏，因为持家的女士们坚持在每顿饭后亲自手洗各样物件，一整套瓷器至今完好无损。

1912年，该家族的最后一位继承人将城堡捐赠给瑞士政府，2013年城堡及周围的土地被移交给瑞士北部的阿尔高州。如今它和另外五处历史遗产一起归阿尔高博物馆外部链接(Museum Aargau)管理，其它几处分别是三座城堡、一座修道院和一座罗马雇佣军军营(见信息栏)。

 阿尔高博物馆

维尔德格城堡(Wildegg Castle)：巴洛克式城堡和花园

伦茨城堡(Lenzburg Castle)：骑士与龙堡

豪维尔城堡(Hallwyl Castle)：浪漫水上城堡

哈布斯堡城堡(Habsburg Castle)：哈布斯堡王朝的家族遗址

科尼斯费尔登修道院(Königsfelden Monastery)：哈布斯堡王朝修建

军团小径(Legionnaires’ path)：罗马雇佣军军营(罗马主题公园) 

体验历史

“去年的参观者人次增加了8%，这在瑞士和其它地方的博物馆界鲜有听说，特别是这并非一座新博物馆，我们这儿也没有毕加索这类展览，”馆长耶恩·瓦根巴赫(Jörn Wagenbach)在城堡中的办公室说道。去年的参观者总数达到24.5万人次，5年前这个数字还仅为8.2万。

这一增长主要是瓦根巴赫的前任托马斯·保利(Thomas Pauli)的功劳，他不但把各场馆整合管理，还创出“身临其境，体验历史”(Geschichte am Spielplatz erleben)这句口号。而瓦根巴赫直到2013年12月才接替他的职位。

“他的特点在于利用所有感官来展示真实的地方与故事，因此你可以倾听音乐、邂逅身着中世纪、罗马或巴洛克服饰的人，他们会带你参观自己的家、讲述自己的个人经历，”瓦根巴赫介绍说。

今年的主题是“小心传染”(Watch out, infectious)，回顾两千年的医药卫生史。维尔德格城堡将关注19世纪的精神疾病，姊妹堡豪维尔城堡外部链接(Schloss Hallwyl)则主办从洗浴到厕所、围绕城堡卫生的展览。

瑞士城堡

瑞士有843座今天仍能见到的城堡或城堡废墟。瑞士城堡联合会称，有些地区城堡数量很多，例如巴塞尔，但也有一些地区数量较少，例如阿尔卑斯山区或汝拉山区。大约70座城堡如今作为博物馆开放。

根据瑞士旅游局资料，下列都属于最受欢迎的瑞士城堡：

日内瓦湖地区的石庸城堡：瑞士参观人数最多的历史建筑，萨伏依公爵们的居所和收费站。

提契诺州的贝林佐纳大城堡(Castelgrande)：阿尔卑斯山区中世纪防御性建筑的重要典范，联合国教科文组织世界遗产地。

伯尔尼高原的图恩城堡(Schloss Thun)：12世纪城堡，由宰林根公爵们修建。

格吕耶尔城堡(Château de Gruyères)：将800年历史与H·R·吉格尔设计、曾获奥斯卡奖的异形结合在一起的13世纪居所。

(来源：瑞士旅游局，瑞士城堡联合会外部链接)

挑战不断

瓦根巴赫表示，如何能不断提出吸引人的主题，是经营城堡的最大挑战。否则人们是不会故地重游的 。

它们还得给每个人提供点儿什么，这包括保持安静的氛围。可它们也必须与时俱进。“某个周日，你和子女必须作出决定，‘是在iPad上玩骑士与龙游戏，还是去伦茨城堡(Schloss Lenzburg)参观骑士与龙？’伦茨城堡必须有拿得出手的东西，要比iPad游戏更有魅力才行，” 瓦根巴赫表示。

当然，博物馆也需要努力保持它的真实性，不能搞成迪斯尼式的装扮，他补充道。

经营城堡本身的成本就很高，尤其是当城堡被改建成博物馆时。“这也是一门生意，它赚不了钱，只会花钱，花的是纳税人的钱，这也是我们需要审视经营目的的一个原因，”瓦根巴赫透露。

因此城堡也供出租举办各种活动，里面还设了咖啡馆和礼品店。所以由瓦根巴赫-一位具有文化背景和17年公关与从商经验的德国人-来接手这个工作，绝对不是巧合。他曾服务过的雇主就包括苏黎世机场。

旅游地位

根据瑞士旅游局外部链接(Switzerland Tourism)声明，游客来瑞士主要是为了欣赏壮丽的景色。

但旅游局称，日内瓦湖畔石庸城堡(Château de Chillon)2013年的参观人数达到近35万人次，其中74%为海外游客，亚洲游客的增长尤为显著。旅游局还注意到，中世纪节日越来越受人欢迎。

各城堡面临来自阿尔卑斯山和诸多城市的激烈竞争，一份由阿尔高博物馆委托、圣爱都特维勒学院(Gottlieb Duttweiler Institute)编撰的报告确认了这一点。报告总结说，城堡与瑞士之间，缺乏卢瓦尔河城堡与法国之间的那种紧密纽带。除了出名的几座城堡，参观城堡的大都是当地人。

这是瓦根巴赫想改变的一种现状，他在研究给瑞士城堡设立一个专门的“质量”标志的可行性，这正是委托报告背后的原因。项目目前仍在初始阶段，不过他透露，全国有近20个潜在对象表示了兴趣。

这也将有助于各城堡共享资源，例如共享各种巡展。“我们必须在全国范围内进行定位，”瓦根巴赫指出。

经费与未来

报告发现，虽然各城堡能提供的服务“涉及面广，且内容多样”，但有些却缺少资源，需要更现代的面貌。

几乎半数都在私营者手中，也有些已被当地有关部门从私人手中买下，以确保它们的历史传承。以东部格劳宾登州(Graubünden)的塔拉斯普城堡(Schloss Tarasp)为例，目前由当地旅游与建筑界名人组成的一个协会正在进行商谈，要买下这座标志性历史遗迹。

其它一些城堡，比如图恩湖(Thunersee)畔的5座城堡，就已经携手合作、改善营销。“图恩湖城堡外部链接“(Thunersee Schlosser)统称标志实在是个里程碑，”湖畔上霍芬城堡(Schloss Oberhofen)的克里斯蒂娜·范克豪泽(Christina Fankhauser)在夏季发布会上赞叹道。她希望她那座频频上镜的城堡能有更多的参观者。

项目主管阿丽亚娜·克莱因(Ariane Klein)告诉瑞士资讯swissinfo.ch，标志的设立历时一年。除了合办的网站和宣传手册，还有些特别旅游套餐，例如包括参观两座城堡的图恩湖游船之旅。

“现代游客需要的不仅仅是博物馆，”她指出：“他们闲暇时间的安排已经有很多选择，所以必须提供些有卖点的其它东西，这样他们还会重游，甚至来举办婚礼或企业活动。”

翻译：小雷