政界首脑使用”Twitter外交”与公众沟通

许多外国领导人为增加透明度和加强公众对自己观点的了解，在越来越多地使用Twitter网站发布个人消息。而在这一点上，瑞士的各位部长则远远落在后面。

此内容发布于 2011年02月10日 - 11:47

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Frederic Burnand于日内瓦, 瑞士资讯swissinfo.ch

据世界经济论坛(WEF)负责数字媒体的副总监马提亚斯·吕弗肯斯(Matthias Lüfkens)透露，20国集团首脑半数以上如今都有官方Twitter账户。但瑞士联邦委员会各部长都还尚未注册。

他还告诉瑞士资讯swissinfo.ch，有些账号，例如@BarackObama，有650万名追随者，而有的账号，例如欧盟总统，只有6500名追随者。所有其它20国集团首脑的追随者人数则介于两者之间，不过他们都不是亲自写消息。

在二月初于日内瓦举办的第6届Lift新科技会议上，吕弗肯斯就“Twitter外交”(Twiplomacy)作了专题讲座。本届会议聚集了来自世界各地的愈千名程序开发工程师、设计师、实业家、投资者、媒体专业人士和好奇的个人与会者。

swissinfo.ch：各国政府都是怎样使用Twitter的呢？

马提亚斯·吕弗肯斯：全球有大约60个国家的政府目前正通过本国总统或总理的Twitter账户来利用社交媒体。

值得指出的是，瑞士联邦委员会成员都尚未申请Twitter账号，不过伯尔尼的瑞士联邦各机构及某些联邦办公室有各自的Twitter账号。

为研究这一新兴现象，我对20国集团的成员作了分析，其中13个国家已领会使用Twitter进行沟通的重要性。

还在竞选总统期间就已开始使用Twitter的美国总统巴拉克·奥巴马现在有650多万名追随者。俄罗斯总统德米特里·梅德韦杰夫(Dmitri Medvedev)则于去年6月注册了一个英文账户、一个俄語账户。

最近才注册的首脑之一是法国总统尼古拉·萨科齐-其实就在一周多前。这位总统和他的工作组了解到，这不仅是为了方便沟通，还是与其他20国集团首脑保持联络的必要工具。与全球2亿多Twitter用户一样，这些政府首脑也可以互发网络上其他用户无法看到的私人消息。

swissinfo.ch：各位总统与政府首脑真的了解怎样从最大程度上利用这个即时沟通工具吗？

马·吕：我得说，来自南北美洲的那几位属于在Twitter上表现最活跃，也最有经验的一批。

巴西总统迪尔玛·罗塞夫(Dilma Rousseff)、阿根廷总统克里斯蒂娜·基什内尔(Cristina Kirchner)和智利总统塞巴斯蒂安·皮涅拉(Sebastian Piñera)的帐户都非常个人化。同样，委内瑞拉总统雨果·查维兹(Hugo Chavez)也经常回复他100多万名追随者发给他的消息。

即便如此，查维兹也和其他首脑一样，并不会亲自写消息、发消息，做这事的人必须与总统有紧密的工作关系，才能承担总统代言人的责任。对使用这项工具的总统工作小组中的其他人也有同样要求。

swissinfo.ch：那么这种新媒体是否给予政府行为赋予一种“人情味”？

M. L.：千真万确。为了使高层官员拥有大量追随者、他们的消息能被广为阅读，这点甚至是必须的。

swissinfo.ch：不过这些新工具是否存在这种风险，即非但没有鼓励民主，反而被某些政客操纵利用？

M. L.：这种风险的确存在。以Facebook和Twitter为主的这类新社交网络也能让政府看出抗议活动的端倪。警方一直在密切监督社交网站。

然而最重要的是，这些新工具鼓励政府与公民间的更大透明度。要感谢这些新媒体，老百姓找到了能直接给领导人发公开消息的方法。

对所有机构也是如此；大多数大企业和传统媒体都已领悟到这一点。

政府对沟通和信息来源一手遮天的时代已经一去不复返。社交媒体是公众空间的一种新形式，也是在国家和国际范围内公民手中一种新的政治平衡力，同时它又能延伸到地区和城市层面。这种媒体使民主政体变得更直接、更有参与性。

Lift会议是为期3天的国际大会，议题为在线社区、社交媒体和计算机游戏等数字技术的当前及新兴用法。

第6届大会Lift11于2011年2月2-4日在日内瓦举行。该盛会的与会者人数由2006年的350名发展到2011年的1000名。

围绕“未来能为你做什么？”这一主题，今年的演讲者阵容超过40名，包括维基经济学(Wikinomics)的唐·泰普史考特(Don Tapscott)、恒宝表(Hublot)的让-克劳德·比弗(Jean-Claude Biver)，及瑞士宇航员克劳德·尼克列(Claude Nicolier)。

参加Lift会议的包括程序开发工程师、设计师、实业家、投资者、媒体专业人士和好奇的个人与会者，其中约60%来自海外。