新冠疫情令瑞士旅游业发生了什么变化？

新冠危机时期，瑞士人不能出国旅游，于是想起了本国的山区。 Keystone / Laurent Gillieron

新冠病毒令瑞士的旅游业遭受重创，瑞士已经基本见不到外国游客的身影，瑞士人的旅行观念和预订习惯也发生了变化。旅游教授Aurelia Kogler却从中看到旅游业未来的生机。

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瑞士资讯swissinfo.ch：您在这次危机中，发现了瑞士旅游者的哪些行为发生了变化？

Aurelia Kogler：瑞士人开始在瑞士国内旅游，这是瑞士旅游业一直梦寐以求的事，而现在新冠病毒以及由此而产生的各类限制，显然促成了这件事。

瑞士旅游业的夏季旅游季，因为瑞士本国游客的增多，得到了挽救。尤其是山区旅游业的夏季旅游季，并不像原本担心的那么糟糕。但是城市旅游及靠大型活动生存的机构则未迎来旺季。

Aurelia Kogler外部链接

格劳宾登应用科技大学经济政策研究中心的旅游和休闲经济教授。

Kogler毕业于巴黎HEC商学院，也是一名训练有素的工程师，她现在的工作是旅游、休闲产业和景观的混合体。

您还注意到什么？

今年夏天瑞士人对于度假公寓和度假屋的需求激增。这当然与疫情中的保持距离和卫生条例有着直接关系，但同时也说明人们在寻求安全感。

我们还注意到，远程旅游的市场受到严重打击。有些国家因为发布了禁止入境规定，或者根本没有航班可以搭乘，目前无法前往。另一些国家去了有风险，或者做好各种心理准备，于是人们不得不问自己：“那还去吗？”

Aurelia Kogler教授 zVg

瑞士人是有名的喜欢搭乘飞机旅游的人……

的确，瑞士人非常喜欢去国外旅游，然而现在这种情况完全变了。

如果我们一定要在这场危机中找到一些正面的内容，那么可以说，我们的旅游观念被这场大流行病变得比较“环保”了，疫情过后是否依然会保持，只能拭目以待。但起码目前环境受益于航空旅行和飞行里程数的减少。

这场危机能否成为发展环保旅游业的起点？

注重环保的旅游业几十年来一直只是一个小众话题，近些年这个题目显得越来越重要，不仅局限于法律层面，也深入到大众社会中。新冠疫情的确对于人们在旅游观念上的转变(起码在短期内)起到了一定作用。

这种趋势能持续吗？

作为旅游学家我们当然很期待知道这样的转念是否会渗透进旅游“基因”中去，在未来不再只顾一时兴起而丝毫不考虑环境，比如搭乘飞机去哪里度个周末之类的行为应该慎重。

当我们看到今夏，许多瑞士家庭在学校放暑假期间来到山里，我们希望他们发现了山区度假地的优势，而孩子们也会说：“我还要去！”

这是山区旅游业的大好商机，然而我们也不能忽略，人们是很健忘的。新冠危机令一切进入低迷，我们生活的各个方面都或多或少地受到影响，所以有些观念上的变化应该会保持一段时间，甚至一直保持下去，也是有可能的。

在针对旅游的研究上遇到什么问题？

目前最紧急的问题是，冬季旅游季会怎样？我们能做些什么？我们现在与旅游目的地和旅游机构联系紧密，因为从他们那里我们能得到有关预订的情况。人们现在似乎表现得很谨慎，他们在等待短期内是否会发生变化。这样做当然很人性化，也很容易理解。

您还注意到什么与新冠疫情有关的变化吗？

另一个在未来会影响我们的题目是工作上的转念，也就是居家办公。一方面会影响出租办公楼的房地产商和居住区；另一方面人们可以选择在乡村、偏远、及并不是很发达的地区生活并工作，而无需受颠簸通勤之苦。

而居家办公是否对旅游业有什么商机呢？旅游业能否借此时机推出新的旅游产品和方案？

如果不是因为工作的原因必须住在一个地方，人们或许更愿意住得接近自然一些或者在乡村生活。这在中长期内应该是旅游景区、甚至那些不很发达的地区及乡村的机会，但是目前还处于最初阶段。

您认为，新冠危机会对旅游业产生长期的影响吗？

是的，一方面资本薄弱的公司会受到影响，有些会被淘汰，我们也不知道，欧洲总体经济将怎样发展，疫情对于失业率的影响到底有多大，而不断增长的失业率，对旅游业的威胁最大，不仅只在瑞士。