青少年如何走上職業之路

游安通和零件成品 作者提供

在瑞士選擇了一個職業後，人生並非就此定型，而是必須順著潮流，因著不同可能向外擴展，職涯並非直線的概念，更是人生網狀的發展。此外，在瑞士好職業不一定要上大學才能得到，技職體系的學生同樣是國家的菁英，社會的中堅和各行各業的佼佼者。

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瑞士的技職教育全球知名，每一個選擇的背後都是一個人生的故事。居住在巴塞爾的20歲青年游安通，今年以5.3的高分取得了瑞士聯邦能力證書(EFZ)，從實習生成為了一名正式的機械技師(Polymechaniker) ，也取得實習公司的正式工作合約。他與讀者分享他選擇技職教育的心路歷程。

瑞士資訊Swissinfo.ch：你小學時成績優秀，為什麼選擇上職業學校?你的父母和老師當時想法如何?

游安通： 不上高中而學一門技術是我自己決定的，我小時候就知道我喜歡自己手做。當時我的父母沒有意見，老師們也沒有反對的想法，但對於我想學的職業他們無法回答太多問題，只能提供我資料。

在8年級時，我們就學寫求職信，在學校「如何求職」就像是數學一樣的學科。於是我先自己寫信，或打電話向一些公司詢問，他們是不是能提供我去公司試做一個星期實習的機會(Schnupperlehre)。

雖然我媽媽是台灣人，但是我們生活的方式很瑞士，她給我很大的發展空間，放手讓我朝自己想去的方向飛。我知道我台灣的長輩們認為，這樣錢賺得不夠多，成績好就該上大學，選擇像醫生這樣的職業。但在瑞士讓孩子做自己的選擇是常態，我所認識的人幾乎都是按自己的意願做決定的。

你覺得瑞士的大環境有哪些是很正面的影響?

一般瑞士的公司都歡迎年輕的孩子，回覆也很正面，這與瑞士培養職人的文化有關。他們了解，當一個年輕學生做了決定，得在一個行業裡待四年。有機會試做，不會浪費彼此的時間。

同時實習生也受法律保障，公司不能隨意辭退。帶你的師傅若覺得你不夠好，兩人一起討論，有什麼地方是公司可以做改變的；或是有新的方法讓工作更順利，比方到安靜的角落操作機械；或是再想一想自己到底適不適合這個職業。

師傅帶出新一代的師傅，把新手教成專家，這就是瑞士技職體系的文化。對一家公司來說，同樣也是很好的廣告，名聲會口耳相傳。

在實習的合約裡明定，公司要負擔實習生的學費和薪水。我想全瑞士的實習生都有一個共同的態度，就是要用努力來證明自己值得這份工作。

你在技職學校學習的內容對工作有直接的幫助嗎?

職業學校屬於州政府管轄，每個公司也和州政府合作，教學內容是中央政府規定，都是適合公司行業的現代知識。有關技職學校所要教的知識內容，是經由中央政府和不同行業的專家每幾年修訂變更，以符合各行各業最新的需要。

我在學校裡學習的內容都和工作直接相關，如：金屬的知識、機械藍圖繪圖、機械原理、數學、電學、機器人程式書寫、機械英語等等，全都是又深又廣的學問。

你目前的職業在瑞士有什麼前景?

我目前工作的公司，是瑞士很強的中小企業，我們生產的產品包括瑞士知名企業所需的大大小小零件，合作的公司有瑞士國鐵、國軍、造船廠、水廠和食品包裝廠等等。我覺得惋惜的是，我們生產的零件我看不到它最後成形的樣子。現在，我看到國鐵的火車，就知道哪一個零件是由我們公司生產的。

瑞士的機械也受到東歐和中國的市場擠壓，價格上無法競爭，必須做出對手公司做不出來的產品，所以瑞士的機械產業要講究更好的品質。

而現在工人工作8.5個小時，其他的時間由機械繼續生產製造。機器的準度、力道和速度都比人快。老機器人和老機器也會退休，因此維修和新的設計都需要「人」來進行。

你對未來還有什麼規劃?

我有計畫上(應用)科技大學，繼續往商業的方向發展，學習管理，或是學寫車床、銑床的程式。

我拿到了公司的新合約，將在這裡繼續工作半年。從前的人在實習時得到一個可以做到退休的職業，現在年輕人已經沒有這種想法了。這半年內我繼續工作，然後當兵，這段時間內想一想，在科技大學應該進修什麼專業。

如果有人困在上大學或是上技職學校的選擇中，你有沒有想對他/她說的話?

選擇自己的興趣，做有意義的事。

順應潮流的新職業

在瑞士想學如何操作和設計機器人則在職業學校可以習得，與電腦和機器人相關的職校科別自1993年起，即是技職生的選項，當年選讀的人數在全瑞士只有22人，1995年快速成長為253人，至2018年的數據為2047人，電腦相關科系是近年最受歡迎的選項之一。

但不只是科技相關行業有黃金市場，走向老齡社會的瑞士也將長照人才的培育置入於技職體系之中(德)外部链接，且職業選項非常寬廣，如：記憶訓練師，訓練老人家的腦力，減緩失憶和失智；聽力檢測師，為需要助聽器的人提供服務；身體律動師，訓練律動而非強力運動的老師。

醫療產業日益強大，與之相關的職業也順應而生，比方：2018年出現的最新技職選項是醫療產品技術員(Medizinproduktetechnologe)。

永遠有需求的老行業

今日科技一日千里，被機器人或電腦取代成了許多人的隱憂。根據瑞士德語區最大親子雜誌Das Schweizer Eltern Magazin的介紹(德)外部链接，有一些職業在瑞士社會是永遠有需求的。

比如：警察和消防員這兩種職業，都需要為當下的狀況作出最即時的反應；也由於瑞士的社會越來越講究個人特色與客製化的裝潢，千年老職業木工也不容易被機器人取代；近身服務顧客的美髮師，需要與客人謹慎溝通，語言和溝通能力都不可缺，機器人仍難以達到如此人性化察言觀色的技巧；幼兒和兒童為主的教育界，家長仍盼望孩子成為有溫度的人，真人老師更是無可替代的。

凡講究人性、溝通、人情溫暖與個人化的古老行業，就必須有社會新血繼續投入，比方：律師、餐飲服務管理業、演員、舞者等，都將繼續傳承下去。

此外，瑞士的建築業也是有長久歷史的老行業，整個產業的上下游，建築師、木工、泥水師傅、室內設計師、水電師傅、石材師傅等等仍有大前景。

擁有夢想的Z世代的職涯規劃更彈性

目前投入職涯階段的瑞士新世代，正是1997-2012年出生的，人們所稱的Z世代。瞬息萬變的科技世界，流動不息的網際網路，生長在如此的環境裡，這個世代的孩子同時也相信，或許未來會有更新的職業，他們只是在準備的路上。

在職涯選擇和規劃時，一旦他們發現選項不適合，也能更迅速轉換跑道，開出新局。職業的轉換也更有彈性，給自己空間，不會把一次的失敗，當作是終身的缺陷。職涯是一條長長的路，在哪裡轉彎，在哪裡停頓，Z世代顯得相當有自信，這一點是他們的特性。