数据隐私声明

最后更新时间：2023 年 8 月 31 日 

SRG SSR 瑞士广播电视集团

1. 一般  

导言 

保护您的数据对瑞士广播公司 (SRG SSR) 非常重要。   

我们希望您在使用我们的 SRG 在线服务时感到安全。以下信息将向您概述当您访问我们的网站、使用应用程序和在线服务或联系我们时，您的个人数据会发生什么变化。因此，我们很乐意向您解释我们收集和处理哪些个人数据、我们出于何种目的使用这些数据、谁有权访问这些数据、我们会将这些数据保存多长时间以及您在我们处理您的个人数据时享有哪些权利。  

本隐私政策符合《瑞士数据保护法》（DPA）和《欧洲通用数据保护条例》（GDPR）。不过，GDPR 是否适用于特定的处理操作取决于具体情况。 

负责机构  

责任机构（责任方）是 SRG SSR Schweizerische Radio- und Fernsehgesellschaft, Giacomettistrasse 1, CH-3000 Bern 16 或您访问其网站、使用其应用程序或在线服务或与之联系的 SRG SSR 集团公司。  

SRG SSR 集团包括RTR、RTS、RSI、SRF、SWI 和 SwissTXT。  

应用范围  

本数据保护声明适用于上置集团安保资源集团内部所有个人数据处理。SRG 斯来福临集团各公司可通过特定的数据保护声明对本数据保护声明进行补充。在某些情况下，例如工作申请，特定的数据保护声明也可能适用。在使用我们的网站、应用程序和社交媒体网站时，也请注意其他数据保护声明，以及有关 cookie 的信息。  

SRG 保留随时修改数据保护规定的权利。因此，您应定期阅读本数据保护声明。您可以在本数据保护声明的开头找到相应的更新日期（状态）。  

我们处理哪些类别的个人数据以及出于何种目的处理您的个人数据？  

个人数据是与已识别或可识别的个人有关的细节和信息，通过这些细节和信息可以识别您的个人身份。  

我们处理以下类别的个人数据，用于每种情况下所述的目的：  

主数据  

例如，您的姓名、电话号码、地址或电子邮件地址、官方身份证件复印件以及您在注册登录 SRG、使用应用程序、订阅时事通讯、使用聊天功能、参与广播、竞赛、调查或联系我们时提供给我们的其他个人信息。   

合同数据  

例如，在启动和签订合同时处理的数据。这包括客户、供应商和申请数据，以及账单、保险、财务和税务数据，以及我们有法律义务处理的所有数据。  

通信数据  

当您与我们联系时，根据联系的原因和性质，我们会处理通过信件邮寄、电子邮件、聊天信息、社交媒体发布、网站评论、电话、视频会议和书面通信等方式进行的通信内容。   

分析和使用数据  

分析和使用数据是我们通过cookies或您通过SRG登录使用在线服务（如Play Suisse）时使用的数据：我们记录您何时从何处访问我们的服务、您停留的时间、您在此期间的消费以及您从何处离开我们。 

在数据收集方面，我们进行匿名使用测量。一方面，我们收集和使用这些数据是为了确保无差错地提供我们的网站和应用程序，另一方面是为了分析我们产品的使用和优化情况，包括用于市场调研和覆盖范围测量。在使用我们的产品时，这些数据也会被储存在您的偏好中。   

进行数据处理也是为了确保我们提供的节目符合受众的不同兴趣。对使用情况的测量也有助于我们优化产品，完成法定的节目制作任务。 

有关 Cookie 使用的更多信息，请参阅我们的 Cookie 信息（见下文）。  

当您使用我们的 SRG 登录创建用户账户时，我们会创建一个匿名标识符。我们使用该标识符进行性能分析，以便更好地了解用户在城设集团网站和移动应用程序上的行为，并改进我们的服务和用户体验。有关员工信群登录的更多信息，请参阅[下文]。 

节目单和营销  

我们将不时向您介绍我们提供的各种服务，前提是您同意我们这样做。这些完全是我们自己的节目、内容和优惠，或者是代表我们提供的节目、内容和优惠。这也可能包括抽奖、竞赛或活动等。为此，我们会处理个人数据并向您发送书面或电子通信。如果我们通过社交媒体与您联系，我们会将您的数据以化名和加密的方式传输给这些提供商。社交平台仅使用传输的数据检查您是否在其平台上建立了个人档案。随后，他们会删除您的数据，并且不会将其用于匹配以外的目的。  

技术数据  

当您使用我们的网站、应用程序或其他在线服务时，我们会收集技术数据，如您的 IP 地址、日志数据或为您分配一个用户 ID 或 Cookie。通常情况下，使用我们的产品不会对您的个人造成任何影响。只有在您允许或通过 SRG-Login 登录的情况下，我们才能将这些技术数据与您的个人联系起来。  

图像和声音记录  

当您注册、参与或为某项活动做出贡献时，我们可能会录制您作为参与者、来宾或贡献者的图像和声音。出于安全考虑，我们的办公场所也受到视频监控，访客进入时也会被录音。在电话交谈和视频会议中也可能进行录像和录音（在这种情况下，我们会在录音前通知您并征得您的同意）。  

数据安全  

我们处理您的个人数据也是为了保证我们 IT 系统的安全，确保我们用户的数据安全。尤其是技术数据。  

人工智能 

我们还可能使用人工智能处理个人数据。处理的目的是为了更好地理解人工智能，并能够合理地使用它。在此过程中，我们始终提供人工控制，自然会注意保护您的数据。我们意识到，在数据处理过程中使用人工智能可能存在一定的风险和不确定性。因此，我们制定了内部指导方针，以确保在法律和道德上对人工智能负责。 

法律要求  

为了确保使用我们服务的法律框架，我们会收集您的 IP 地址，以便对某些内容进行地理封锁。我们还在自身的法律执行和辩护过程中处理个人数据（包括发布、管理和执行房屋禁令）。  

SRG 处理个人数据的法律依据是什么？  

如果数据处理需要法律依据，则应考虑下列法律依据：  

只要我们在处理个人数据时征得您的同意，这就是法律依据。例如，时事通讯、评论、与您的任何联系、员工代表大会登录或竞赛等。  

我们处理您的个人数据也是基于我们的公共服务任务所产生的合法利益，并为了完成我们的法定计划任务。这包括为了提供和优化在线服务，尤其是为了测量使用情况和覆盖范围而进行的处理。 

我们也会根据合同或合同的启动情况处理您的个人数据，例如当您参加服务招标时、作为求职申请的一部分、处理雇佣合同或签订其他合同时。 

如果个人数据的处理以法律义务为依据，则以此为法律依据。例如，在将个人数据传递给第三方或保存某些文件时，就属于这种情况。  

电视和广播的图像和录音处理也在我们的新闻准则框架内进行。   

向 SRG 集团公司和第三方披露个人数据  

在您与城设集团或其下属公司联系时收集到的所有个人数据将在城设集团内部传递，前提是出于相关处理目的的需要。如果没有其他法律依据（如新闻自由、新闻准则），您可以随时反对这种转发和处理。   

此外，如果根据法律规定或相应的官方或法院命令，我们有义务将数据传输给第三方，则可能会将数据传输给第三方。  

在处理数据时，我们也会使用服务提供商，他们通常作为所谓的订单处理方参与其中。这些服务供应商始终有义务仅按照我们的指示处理我们在线服务用户的个人数据，并采取适当措施确保数据安全。例如，您的电子邮件地址可能会转给服务提供商，以便他们向您发送您订购的新闻简报。  

只有在征得您的同意或出于合法利益的情况下，我们才会将您的个人数据提供给城设集团以外的第三方。  我们不会将您的个人数据出售给第三方。   

个人数据是否传输给第三国（瑞士/欧盟/欧洲经济区/欧洲自由贸易联盟以外）的接收者？  

我们也会将个人数据提供给不在瑞士或欧盟/欧洲自由贸易联盟/欧洲经济区国家的第三方或订单处理商。 

目前，除了可能向欧盟/欧洲自由贸易联盟/欧洲经济区国家传输外，个人数据还被传输到以下国家：澳大利亚、印度和美国。  

在这种情况下，我们会确保在传输之前，接收方的网站已具备足够的数据保护水平（例如，使用欧盟的标准合同条款，并考虑瑞士联邦数据保护和信息专员的建议）。  

我们会将您的个人数据保存多长时间？  

 只要是提供我们的产品和相关服务所必需的，或者我们有继续保存的合法权益，我们就会保存您的数据。在所有其他情况下，我们将删除您的个人数据，除非我们需要保留这些数据以履行法律义务（如商业、税务或社会保障保留义务）。 

对于您的个人数据，您有哪些权利？  

原则上，您有权免费获得以下方面的信息：数据控制者的身份和联系方式、所处理的个人数据、处理目的、个人数据的保留期限或（如果不可能）确定该期限的标准、关于个人数据来源的可用信息（如果我们没有直接从您那里获得该信息）（如适用）、是否存在自动化的个人决定以及该决定所依据的逻辑（如适用）、接收者：您有权了解个人数据的接收方或接收方类别，以及代表我们处理个人数据的处理方的信息，并有权获得数据披露和数据可移植性。此外，您一般还有权更正、删除、限制处理、撤销同意或反对处理。   

欢迎您以书面形式向我们提出要求或索取信息，并附上您的身份证或护照复印件，邮寄至我们的邮政地址：  

SRG SSR 瑞士广播电视公司  

数据保护  

Giacomettistrasse 1  

CH-3000 伯尔尼 16  

如果您代表他人提交信息申请，您必须提供授权委托书或其他相应声明，明确说明您主张相应的数据保护权利。  

您也可以通过电子邮件与我们联系，但请注意，数据将在未加密的情况下传输，我们也将以同样的方式回复： datenschutz(at)srgssr.ch   

此外，您还有权向监管机构投诉，即位于 CH-3003 伯尔尼的联邦数据保护和信息专员 (FDPIC)。  

2. 跟踪在线使用情况 

关于 cookie 的信息 

除隐私政策中提及的数据外，我们还在您使用我们的网站和应用程序时使用技术工具来实现各种功能，特别是 Cookie，它们可能会存储在您的终端设备上。  

Cookie 是存储在您硬盘上的文本文件或信息，分配给您正在使用的浏览器，以便某些信息可以流向设置 Cookie 的机构。Cookie 不能执行程序或向您的计算机传输病毒，但主要用于使互联网服务更快、更方便用户使用。我们使用以下类型的 Cookie：  

瞬时 cookie 

当您关闭浏览器时，这些信息会自动删除。其中尤其包括会话 Cookie。它们存储了一个所谓的会话 ID，通过该 ID，您浏览器的各种请求可以被分配到一个共同的会话中。这意味着当您再次访问我们的网站时，您的电脑可以被识别。当您注销或关闭浏览器时，会话 Cookie 将被删除。   

持久 cookies 

此类 cookie 会在预定期限后自动删除，具体期限视 cookie 而定。您可以随时在浏览器设置中查看设置的 cookie 和期限，并手动删除 cookie。  

其他技术 

这些功能不是基于 cookie，而是基于类似的技术机制，如 Flash cookie、HTML5 对象或对您浏览器设置的分析。这样，我们就可以使用下述技术。当然，您也可以同意或反对。  

显示网站在技术上必需的强制性功能 

网站的技术结构要求我们使用技术，特别是 Cookie。没有这些信息，我们的网站就无法显示（完全正确）或启用支持功能。这些基本上是瞬时 cookie，在您访问结束后会被删除，最迟在您关闭浏览器时删除。如果您想使用我们的网站，就不能取消这些 cookie。您可以在 cookie 横幅上看到各个 cookie。这种处理的法律依据是我们的合法利益。  

经您同意的可选 cookie 

我们仅在您同意后才会设置各种 Cookie，您可以在首次访问我们的网站时通过我们的 Cookie 横幅进行选择。这些功能只有在您同意的情况下才会激活（根据 DSGVO）或停用（根据 DSG），主要用于使我们能够分析和改进对我们网站的访问，使您更容易通过不同的浏览器或终端设备使用我们的网站，在您访问时对您进行识别或提供广告服务，也可能用于根据您的兴趣定位广告或衡量广告的有效性。  

在您调用我们的产品时以及之后的任何时候，您都可以选择是否允许一般情况下设置 Cookie，或者允许对哪些个别附加功能设置 Cookie。您可以对浏览器设置进行配置，以阻止某些 cookie 或类似技术，或删除浏览器中存储的现有 cookie 和其他数据。您也可以通过软件（所谓的 “插件”）来增强浏览器，阻止某些第三方的跟踪。您可以在浏览器的帮助页面（通常在 “数据保护 “关键词下）了解更多相关信息。  

您还可以通过 cookie 标签选择我们单独使用的功能；在那里您还可以找到关于每种情况下使用的 cookie 的详细信息。您可以随时撤销您的同意，在撤销之前不影响处理的允许性。  

请注意，如果您屏蔽 cookie 和类似技术或反对使用它们，我们的网站可能无法继续正常运行，您也可能无法继续使用我们的所有服务。 

日志文件 

每次使用互联网时，您的互联网浏览器都会自动传输某些数据，并由我们存储在所谓的日志文件中。 

• 浏览器类型和版本信息 

• 用户的操作系统 

• 用户的互联网服务提供商 

• 用户的 IP 地址 

• 访问日期和时间 

• 用户系统访问我们网站的网站 

• 用户系统通过我们的网站访问的网站 

• 检索文件的名称 

• 传输数据量 

• 检索是否成功的信息 

 
我们保存日志文件主要是为了确定故障和安全原因。日志文件最多保存 10 天，然后删除。出于取证目的而有必要继续保存的日志文件，在最终澄清相关事件之前不会被删除，在个别情况下可能会移交给调查机构。 

网络分析工具 

我们需要有关在线服务使用情况的统计信息，以便使服务更加方便用户，并进行市场调研。为此，我们使用网络分析工具。这些工具通过分析 cookies 或评估日志文件创建的使用概况不会与个人数据合并。这些工具要么完全不使用用户的 IP 地址，要么在收集后立即缩短 IP 地址。网络分析工具的提供者仅作为受委托的处理者按照我们的指示处理数据，而不是用于他们自己的目的。  

在我们的 Cookie 偏好中心（cookie 横幅）中，您可以找到所使用的每种网络分析工具的相关供应商信息，以及您是否或如何反对该工具收集和处理数据的信息。对于使用退出 Cookie 的工具，请注意退出功能与设备或浏览器有关，通常只适用于当前使用的终端设备或浏览器。  

第三方平台上的内容 

我们还在 Facebook、YouTube、Twitter 和 Instagram 等第三方平台上发布信息。我们对这些第三方平台的数据保护设置没有影响力。  

第三方平台的运营商（例如 Facebook：Meta）出于自身目的处理您的数据。在此过程中，第三方平台也会设置 Cookie，以便跟踪您在本集团其他网站和应用程序上的使用行为。如果您已经在这些第三方平台上注册，这一点尤其适用。您可以在运营商各自的数据保护信息中了解更多详情。 

我们仅从这些平台运营商处接收匿名的使用数据评估。我们不会收到您的个人用户资料。匿名使用统计数据有助于我们更好地根据受众的需求和兴趣提供服务。  

例如，Meta/Facebook 为我们提供了以下数据（匿名并按群体汇总）：年龄、性别、居住地（国家、地区或城市）。 

例如，在整个使用期间，以下数据会被匿名记录：使用时间、帖子背景下的互动（如反应、评论、点击率、浏览量、分享量）、视频使用时间、使用的设备、操作系统、软件、使用地点、使用历史（引用的网页内容）、语言、兴趣/主题。 

我们不知道第三方平台总共收集了哪些数据以及出于何种目的处理这些数据。  

如有必要，请联系相关平台运营商。 

为了评估匿名数据和公众互动（评论、点赞等），我们使用第三方平台或服务提供商的服务进行评论管理和分析。  

例如，Facebook 每天都会更新匿名统计数据，并提供包括前一天在内的评估期数据。为了跟踪发展情况，Facebook 提供的部分数据资料会存档。不过，这些数据完全是匿名的统计数据，无法对您得出任何结论。出于新闻目的，我们会对评论和公众互动（如 “喜欢 “和 “分享”）进行存档。 

我们要指出的是，这些平台的运营商大多是美国公司，因此他们的数据也可以在瑞士和欧盟以外的地方处理。这可能会带来风险，例如，数据主体权利的行使可能会更加困难。更多详情，请参阅各供应商的数据保护声明。 

第三方提供商  

第三方供应商的数据保护声明和有关数据主体权利的信息可在其网站上找到： 

• 在 Facebook 上外部链接 

• Youtube外部链接 

• 谷歌外部链接 

• 推特外部链接 

• Instagram外部链接  

• 品趣网外部链接 

• Spotify外部链接 

• Snapchat外部链接 

• TikTok外部链接 

• LinkedIn外部链接 

如果您在第三方平台注册，您必须接受其使用条款及其中描述的数据处理方式。我们对该使用协议没有任何影响。另外，您也可以在我们自己的网站上访问我们的产品。 

3. 社交插件和嵌入式功能  

我们将从相关供应商（以下简称 “第三方供应商”）的服务器上获取的功能和内容元素整合到我们的在线服务中。例如，这些元素可以是图形、视频或城市地图（以下统称为 “内容”）。整合过程中，这些内容的第三方提供商始终需要处理您的 IP 地址，因为没有 IP 地址，他们就无法将内容发送到您的浏览器。因此，显示这些内容或功能需要 IP 地址。我们尽量只使用其提供商仅使用您的 IP 地址来传送内容的内容。   

您可以通过社交网络第三方提供商的标识识别此类社交插件。  

如果您已在 cookie 横幅上禁止使用这些插件，则只有在点击供应商图标时才会激活这些插件。  在相应位置显示的信息会再次指出，当您点击该图标时，数据会被发送到外部提供商。第三方提供商收集数据的目的和范围、对数据的进一步处理和使用，以及您在这方面的权利和保护隐私的设置选项，请参阅第三方提供商的数据保护信息。  

如果您想阻止第三方供应商将通过我们的网站收集的数据分配到您在相应社交网络中的个人资料（如果有），您必须在访问我们的网站之前退出相应的社交网络。您也可以通过浏览器的专用插件完全阻止插件的加载。  

第三方供应商也可能出于统计或营销目的使用所谓的像素标签（不可见图形，也称为 “网络信标”）。像素标签 “可用于评估本网站或应用程序页面的访客流量等信息。这些假名信息也可能作为 Cookie 保存在您的终端设备上，其中包括浏览器和操作系统的技术信息、引用网站、访问时间和其他有关使用我们在线服务的信息，以及与其他来源的此类信息的链接。  

SRG 登录 

以下数据保护信息涉及与工作人员代表小组登录相关的数据处理。在所有其他方面，适用《一般数据保护声明》的规定。 

通过 SRG 登录，可以访问需要用户账户的 SRG 产品和服务及其企业单位（RTR、RTS、RSI、SRF、SWI）的产品和服务。  

原则上，无需登录即可使用 SRG 提供的产品和服务。 

不过，只有在出于内容相关、技术或法律原因提供产品所必需的情况下，工作人员代表小组才会使用登录名。  

SRG 登录由 SRG 及其企业单位（RSI、RTR、RTS、SRF、SWI）共同运营。但是，对于您而言，战略资源集团仍然是数据保护的控制者。 

登录 SRG 时，我们需要您提供以下注册数据： 

-电子邮件地址 

-密码  

要激活您在欧盟的账户，我们仍然需要您的瑞士手机号码。  

此外，我们还会收集您对 SRG 各项产品或服务所使用的语言。它是您注册用户账户时的显示语言。  

注册时会生成一个唯一标识符（UID）。您的上述登录数据与该 UID 相关联。 

在使用 SRG（例如 Play Suisse）及其企业单位（RSI、RTR、RTS、SRF、SWI）的产品和服务时，您的 UID 在每种情况下均用于识别目的。  

向您收集的数据仅用于注册和提供员工代表小组登录。  

社交登录允许您使用社交登录提供商（如 Google、Facebook、Apple、Twitter）的登录数据。  SRG 登录会从您的社交登录提供商处收集电子邮件地址。 

如果您的社交登录提供商没有向我们提供电子邮件地址，我们会直接要求您提供。  

社交登录通过授权协议（即所谓的 “开放授权”）运行。在该协议的帮助下，通过社交登录在技术上是可行的。 

如果您使用 SRG 登录名登录第三方提供商（如 Apple、Facebook、Instagram、YouTube、TikTok 或 Google），则我们也可访问存储在相应第三方提供商中的某些数据。例如，您的用户名、个人照片、出生日期、性别和其他详细信息，具体取决于您如何确定范围。  

如果您不想再使用 SRG 登录，可以通过个人资料设置删除用户帐户。 

更多信息，请访问 https://www.srgssr.ch/de/login/faq   

5. 有关使用我们应用程序的其他信息  

本部分涉及使用我们的应用程序时的数据处理。在所有其他方面，适用我们的隐私政策。 

当您从应用程序商店下载我们的应用程序时，必要的信息会被传输到应用程序商店，特别是您的用户名、电子邮件地址、您账户的客户编号以及下载时间。我们仅在必要的范围内处理这些数据，以便将应用程序下载到您的移动设备上。如果您不是从应用程序商店下载应用程序，而是从我们的网站下载，我们将处理更多的用户数据，并在隐私政策中向您说明。  

当您使用我们的应用程序时，我们会处理技术上必要的数据，以便为您提供应用程序的功能，并确保必要的稳定性和安全性。其法律依据是我们的合法利益。具体包括IP 地址、请求日期和时间、与格林威治标准时间 (GMT) 的时差、请求内容（访问页面）、访问状态/HTTP 状态代码、每次传输的数据量、之前访问的页面、浏览器、操作系统、语言和浏览器软件版本。  

根据您设备的供应商，提供应用程序服务时可能会收集您设备的标识、终端设备的唯一编号(IMEI = 国际移动设备标识)、网络用户的唯一编号(IMSI = 国际移动用户标识)、移动电话号码(MSISDN)、用于 WLAN的MAC地址、移动终端设备的名称以及您的电子邮件地址。我们不会收集这些数据，但仍然提醒您。

除了前面提到的数据外，您在使用我们的移动应用程序时还会使用技术辅助工具来实现各种功能，特别是可以存储在您终端设备上的 Cookie。您可以通过应用程序的 Cookie 标签来控制这些信息。   

6. 用户生成的内容 

我们在 SRG 在线产品中集成了一些功能，使我们的用户能够制作和发布自己的稿件。为了让您积极参与媒体建设，这种整合对 SRG 非常重要。这些功能需要您注册并同意对其进行处理。 

您作为用户提供的内容（用户生成的内容）属于个人数据。这些数据将保存在日志文件中，仅用于其原始目的或作为论坛、评论、聊天或博客文章使用。一旦不再需要存储，这些内容将被删除。