Les réseaux sociaux, source no 1 d’informations des jeunes Vaudois

Les auteurs de l'étude conseillent aux médias de se servir des réseaux sociaux pour toucher les 17-24 ans, notamment Instagram, la plateforme préférée de cette tranche d'âge. Keystone/DPA/CHRISTOPH DERNBACH sda-ats

(Keystone-ATS) La grande majorité des jeunes Vaudois (71%) s’informent via les réseaux sociaux. Leur consommation des nouvelles liées à l’actualité y est toutefois passive et aléatoire, sachant qu’ils vont d’abord sur les réseaux pour se divertir.

C’est principalement avec le « scrolling » (le fait de faire défiler une page), des suggestions générées par des algorithmes ou l’enchaînement automatiques de vidéos que ces jeunes ont accès à l’actualité. Ce constat ressort d’une étude de l’agence Qualinsight, menée dans le cadre de l’aide aux médias voulue par l’Etat de Vaud.

Derrière les réseaux sociaux, les applications ou sites de médias figurent en deuxième position (53%) parmi les plateformes utilisées pour suivre l’actualité, à égalité avec YouTube et juste devant les recherches par mots-clefs sur Google (48%). Les personnes interrogées (514 jeunes de 17 à 24 ans) n’utilisent pas, ou très peu, les canaux traditionnels que sont la télévision, la radio ou le journal papier.

Pas question de payer

La RTS est le média le plus consulté par les jeunes Vaudois (54% disent s’y informer au moins une fois par semaine), suivie par 20 Minutes (43%) et Tataki, le média en ligne créé par la RTS (32%). 24 Heures (20%), Le Matin (13%) ou encore Le Temps (11%) sont moins utilisés.

L’étude montre aussi que les jeunes s’intéressent plutôt aux enjeux globaux, mais pas vraiment à l’actualité locale: 46% n’y voient même aucun intérêt.

Pour eux, l’information doit également être gratuite. A la question de savoir s’ils seraient prêts à payer pour du contenu média « de qualité dédié aux jeunes », ils sont 58% à répondre par la négative et 33% à dire « peut-être ».

Jeunesse des journalistes

Parmi leurs recommandations, les auteurs de l’étude conseillent aux médias de se servir des réseaux sociaux pour toucher les 17-24 ans. La priorité devrait être mise sur Instagram, la plateforme préférée de cette tranche d’âge. Ils prônent aussi des contenus « courts, concis, clairs et drôles », surtout via des vidéos.

L’étude de Qualinsight souligne encore l’importance d’avoir de jeunes journalistes qui incarnent un média. De quoi créer davantage de proximité et « une ambiance plus décontractée », avec par exemple des formats « live » ou « story ».

Pour les médias locaux, les auteurs de l’étude estiment qu’il faut chercher à « se démarquer ». Ils recommandent, par exemple, de couvrir les sujets locaux avec un axe « plus sociétal » ou en traitant davantage la vie des jeunes (portraits, reportages, etc).

Aide cantonale aux médias

L’enquête de Qualinsight a été réalisée début 2022 par un sondage sur un échantillon représentatif de 514 Vaudois, âgés de 17 à 24 ans. Des discussions plus approfondies ont ensuite été menées en petits groupes.

L’étude a été lancée dans le cadre de l’aide à la diversité des médias, un paquet concocté par le Conseil d’Etat vaudois et validé par le Grand Conseil en mars 2021. Cette enveloppe de 6,2 millions de francs sur cinq ans comprend, entre autres, la publication d’annonces, l’éducation des jeunes aux médias et la création d’un kiosque numérique.