Os residentes da Suíça estão satisfeitos com os planos de saúde obrigatórios, de acordo com uma pesquisa publicada na quinta-feira pelo serviço de comparação moneyland.ch. A pesquisa mostra que não são os benefícios dos planos de saúde que são criticados, mas sim as mensalidades.
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Keystone-SDA/amva
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Swiss residents satisfied with health insurance benefits but not costs
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Das 1.538 pessoas pesquisadas, a maioria classificou sua seguradora de saúde, em média, com 7,9 de dez pontos. Isso corresponde a uma nota “boa”, de acordo com o moneyland.ch. Os segurados ficaram mais satisfeitos com a cordialidade dos funcionários das seguradoras, bem como com a clareza das declarações e relataram estar satisfeitos em geral. Na Suíça de língua francesa, a satisfação é um pouco menor do que na Suíça de língua alemã. O serviço de comparação atribui a menor satisfação às mensalidades mais altas na região de língua francesa.
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De acordo com o comunicado à imprensa, a análise de custo-benefício recebeu a maior parte das críticas: quanto mais jovem a pessoa pesquisada, menos satisfeita ela relatou estar com o custo-benefício da mensalidade do plano de saúde. O estudo do moneyland.ch afirma que isso pode ser atribuído ao fato de que as pessoas mais velhas têm maior probabilidade de receber benefícios do seguro saúde do que as mais jovens. Isso pode fazer com que os jovens tenham a impressão de que estão pagando por algo de que não precisam, diz o estudo.
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Na pesquisa, as seguradoras de saúde Swica (8,4 pontos), KPT (8,3 pontos), bem como a Helsana e a ÖKK (8,1 pontos cada) obtiveram a melhor pontuação. A Assura ficou em último lugar, com 6,9 pontos.
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