É dia de aprendiz!

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O dia de trabalho começa cedo, às 6:30, na agência de Biel-Mett.

Os guichês abrem às 7.30. Ao mesmo tempo, os cartazes publicitários são colocados na frente da agência.

Antes de carimbar a primeira carta, a funcionária-aprendiz muda as datas.

Uma supervisora controla o trabalho da estagiária.

Os pacotes que chegaram dos centros de distribuição precisam ser preparados para os clientes.

A supervisora ensina à aprendiz como distribuir as cartas nos escaninhos.

Os clientes não notam diferença nos funcionários: todos são motivados.

Uma das tarefas nos Correios: pagamento feitos ainda no antigo sistema de caderneta.

Estagiário anota no pacote o último dia que ele pode ser buscado pelo cliente na agência.

Os estagiários têm de aprender a lidar com situações como falso endereçamento.

O tradicional carimbo nos envelopes com selos.

Como Biel/Bienne é uma cidade bilíngue, os estagiários também podem ser francófonos ou germanófonos.

Todos os dias as esponjas devem ser limpas.

No final do expediente tudo é limpo e organizado para o próximo dia.

• Cenário 1
• Cenário 2
• Cenário 3
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• Cenário 13
• Cenário 14

Oito agências dos Correios Suíços são dirigidas por aprendizes.

Uma delas está localizada em Biel-Mett, a oeste de Berna). O programa foi iniciado em 2008. (Fotos: Daniel Rihs, pixsil)