No ano passado, 97% da população suíça utilizou a Internet, revelou o estudo anual da Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento (UNCTAD), sediada em Genebra. A nação alpina recebeu uma das notas mais altas (97 de 100) pela fiabilidade dos serviços postais. Este é um elemento-chave das compras online, que em 2018 foram estimadas em 4,4 trilhões de dólares globalmente, 7% a mais do que no ano anterior.
Oito dos dez principais países estavam na Europa (Singapura e Hong Kong foram os outros dois), tornando-o o principal continente para o comércio eletrônico. Mais de 70% da população adulta no Canadá, nos Estados Unidos e em 10 países europeus fazem compras pela Internet. Mas na maioria dos países de baixa renda, essa proporção está bem abaixo de 10%.
“A clivagem do comércio eletrônico continua enorme”, disse Shamika N. Sirimanne, que chefia a divisão baseada em Genebra responsável pela preparação do índice. Com a pandemia da Covid-19, tornou-se mais urgente para os países que ficaram para trás reforçar sua disposição para o comércio eletrônico, acrescentou ela, para que suas populações possam se beneficiar da economia digital. Globalmente, a pandemia deu um impulso às compras online.
Para estabelecer o ranking, a UNCTAD avaliou os países quanto ao acesso a servidores seguros de Internet, fiabilidade dos serviços postais e o acesso das pessoas à Internet e a uma conta bancária ou serviços financeiros móveis.
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