Годовой отчёт портала за 2019 год: цифры и факты!
Весной прошлого года, 12 марта 2019 года, швейцарское информационное иновещание отметило двадцатую годовщину с момента начала своей работы в онлайн-формате. Это дало нам возможность и стало поводом оглянуться на более чем насыщенную событиями историю нашего, наверное, самого необычного швейцарского СМИ, пригласить в гости коллег-журналистов в том числе из-за рубежа, представителей швейцарского отделения правозащитной организации «Репортеры без границ», а также тех, кто работал на швейцарское иновещание в прошлые годы.
20-летняя история портала SWI swissinfo.ch — это не только очень многоаспектная и многосторонняя история. Это еще и совершенно уникальный медийный проект. Бывшее швейцарское международное радио входит сегодня на правах автономного подразделения в состав швейцарской общественной негосударственной телерадиокомпании SRG SSR. Это сравнительно небольшой коллектив, он насчитывает всего около 100 сотрудников, работающих в десяти языковых редакциях. Его главная, основная и весьма сложная задача — отражать мировые новости с точки зрения Швейцарии и объяснять Швейцарию окружающему миру.
«Те, кто нас любит, понимают Швейцарию». Не больше и не меньше! Ни одно, в том числе русскоязычное, СМИ не дает более объёмной и разносторонней, но при этом критической, не лакированной картинки швейцарской действительности, чем мы! Вопрос о том, как мы, будучи швейцарским СМИ, облечённым международной информационной миссией, можем и должны работать для пользователей и читателей за рубежом, был одним из центральных, в том числе и в рамках мероприятий, посвященных нашему 20-летию. Резкий рост числа уникальных пользователей, с 1 049 111 в среднем за месяц в 2018 году до 1 236 658 в 2019 году, еще раз показывает, что независимая информация от SWI swissinfo.ch адекватно удовлетворяет постоянно растущие потребности зарубежной аудитории в независимой, в том числе и от правительства Швейцарии, свободной и качественной, то есть критической информации.
Такие глобальные кризисы, как вспышка пандемии коронавируса, лишний раз доказывают, что именно в такое нестабильное время и возникает питательная среда для фейковых новостей и безумных теорий, но именно тогда надежная информация от общественных СМИ Швейцарии приобретает особенное значение, в том числе и на международном уровне. Публикуя именно такую информацию на десяти языках, мы потенциально способны охватить около 75% от мирового населения.
Кто еще, кроме нас, способен критически объяснить миру Швейцарию?
История швейцарского иновещания SWI swissinfo.ch всегда была и остается неразрывно связанной с историей Швейцарии. Мифический луг Рютли, на котором якобы, согласно давно опровергнутому мифу, зародилась Швейцария, перевал Сен-Готард, тесно связанный с именем А. В. Суворова и с историей развития швейцарского инженерного гения, а также блокчейн, компании «Гленкор» и «Нестле», цифровая демократия, профессионально-техническое обучение, отношения с Евросоюзом — портал SWI swissinfo.ch предлагает своей аудитории полную палитру тем и вопросов, так или иначе связанных с альпийской страной в центре Европы, причем, и это наш эксклюзив, не только на швейцарских официальных языках (то есть немецком, французском и итальянском). Кто еще сможет объяснить Швейцарию миру независимо и критически, в том числе на русском языке? Только мы!
Международный взгляд на культуру и общество Швейцарии, глобальный контекст политических событий в Швейцарии, проблемы швейцарской экономики, стремящейся утвердиться на международных рынках, научные достижения швейцарских ученых, меняющие мир, — все это, а также особенности и ценности, которые лежат в основе новостного контента, предлагаемого порталом SWI swissinfo.ch (журналистика и ее правила с одной стороны, швейцарские ценности, такие, как права и свободы человека, с другой), были и навсегда останутся в будущем нашим компасом, нашей дорожной картой.
Еще один момент, на который мы хотим обратить внимание, связан с такой швейцарской ценностью, как свобода слова. Портал SWI swissinfo.ch ежедневно сталкивается с фактом повышенного спроса на независимую информацию в кризисных регионах и в странах, где свобода прессы ограничена или отсутствует. Поэтому наш портал понимает и позиционирует себя еще и в качестве площадки, которая позволяет свободно общаться и формировать свое мнение там, где локальные СМИ не являются свободными. Именно поэтому, кстати, в центре торжеств, посвященных нашему 20-летнему юбилею, стояла прежде всего не наша, но независимая, свободная журналистика в других странах.
Мировые актуальные события и тенденции, кризисы и конфликты, а также события, связанные со Швейцарией в их как внутриполитическом, так и в международном аспекте, стали в 2019 году основным мотивом для наших пользователей прицельно искать и находить именно нашу информацию. Новым вкладом в развитие нашей «международной перспективы» стало решение главного редактора уделять особенное внимание роли Женевы международной. Поэтому с недавних пор у нас на английском языке регулярно публикуется подкаст «За кулисами Женевы» (Inside Geneva). Самым крупным внутриполитическим событием в Швейцарии в отчетном году стали, разумеется, парламентские выборы, итоги которых вызвали значительный интерес за рубежами Конфедерации. Портал SWI swissinfo.ch инвестировал значительные усилия в то, чтобы объяснить международной аудитории, в том числе говорящей на русском языке, особенности швейцарской политической системы и значение итогов свободного волеизъявления швейцарских граждан на выборах в октябре 2019 года.
Постоянное в переменном: неизменно высокое качество
Современная медиасреда характеризуется постоянными процессами перемен и реформ. Скорость этих процессов порой просто захватывает дух. Поэтому наша задача как состояла, так и будет состоять в том, чтобы не отставать от объективно необходимых инноваций. В технической области портал SWI swissinfo.ch интенсивно работал и продолжает работать над подготовкой перехода с редакторской программы CMS восьмого поколения на программу десятой версии. Данное обновление станет основой для фундаментального перезапуска сайта SWI на всех десяти языках, который был запланирован на 2020 год.
Новый вебсайт придуман и продуман специально для дальнейшего развития названных выше основ нашей редакционной концепции с точки зрения как контента (содержания), так и внешнего вида. При этом мы, разумеется, всегда ставили во главу угла прежде всего потребности и запросы нашей иностранной пользовательской аудитории. Но сколь бы динамичны ни были перемены, мы никогда не позволяем себе упускать из виду нашу главную константу: приоритет у нас всегда и неизменно отдается обеспечению высокого качества материалов. Независимость, политическая неангажированность, равноудаленность, взвешенность, но при этом четкий ценностный акцент, современный и ясный, хорошо читаемый и грамотный русский язык, темы материалов, определяемые не интересами главреда, а объективной картиной дня, — все эти факторы как находились, так и будут находиться у нас на первом месте.
По этой причине в 2019 году главный редактор портала дополнительно адаптировала и усовершенствовала требования именно к менеджменту качества. В 2019 году портал SWI swissinfo.ch пересмотрел редакционные рекомендации и журналистские «ремесленные» принципы, сделав их доступными в том числе и для самой широкой общественности в формате своего рода «Книги жизни» — практического руководства с изложением основных технических и нормативных основ нашей работы. В частности, в этом руководстве содержатся рекомендации по теории и практике современного медийного сторителлинга, а также по существующим мультимедийным форматам, которые в современных СМИ играют все более важную роль.
За отчетный период мы смогли доработать и уточнить нашу редакционную концепцию, введенную в 2018 году и основанную на четырех «столпах» (глубокая аналитика, оперативные материалы «общего объясняющего» характера, тематически «сфокусированные» материалы, новости). Отдельно была усовершенствована работа новостной редакции English Newsdesk, уточнен характер «двусторонних» материалов, публикуемых редакциями «нешвейцарских» языков только для своих языковых аудиторий. И разумеется, в год нашего юбилея, мы постоянно оглядывались на наши истоки, находящиеся в 1935 году, в году начала работы швейцарской Коротковолновой Новостной Радиослужбы (KWD), и задавали себе вопрос: где мы как СМИ находимся более чем восемь десятилетий спустя? И где мы окажемся завтра? Что станет с нами через пять и через десять лет?
Ясно одно: мы и сегодня остаёмся «окном» в Швейцарию на десяти языках для всех тех, кто интересуется этой страной и кто хочет получать независимую и объективную информацию о ней. Мы отвергаем любой превратно понимаемый «нейтралитет», ложь никогда не будет у нас «вторым мнением». Мы продолжим отстаивать ценности свободы, верховенства права, в том числе международного, прав человека, равенства, взаимного уважения и справедливости. Мы рассматриваем и анализируем глобальные события и «горячие точки», например, конфликт на востоке Украины, с независимой швейцарской позиции.
Этот подход был и остается существенной составной частью нашей информационной миссии. Благодаря нашей независимости мы заслуженно пользуемся высоким авторитетом на международном уровне. Мы способны анализировать, классифицировать и систематизировать информацию, будучи свободными от какого-либо политического или административного влияния или давления. Сегодня именно такая свобода в области СМИ обладает наибольшей ценностью на международном уровне.
В 2020 году мы намерены и дальше развивать прямой диалог с аудиторией. Мы хотим дискутировать с ней, обмениваться мнениями, размышлять и вносить вклад в наше общее лучшее понимание Швейцарии в качестве важного игрока на мировой арене. Будучи «политической нацией», основанной на равенстве четырех культурно-языковых регионов, Швейцария всегда развивалась на балансе их интересов, залогом чего были последовательный, реальный, не для галочки, федерализм, а также инструменты прямой демократии. Одновременно дискуссии и противоречия присущи Швейцарии как и любой другой живой демократии, как и любому другому динамично развивающемуся социуму. И мы рады предоставить Вам, нашей публике, возможность принять участие в этих интереснейших процессах, причем на Вашем родном языке.
Уважаемые пользователи, дорогие наши читательницы и читатели, мы искренне благодарим Вас за Ваше оказываемое нам доверие. Оставайтесь с нами и сопровождайте нас на нашем с Вами пути развития и открытий.
С глубокими уважением и признательностью,
Руководство портала SWI swissinfo.ch
Лариса М. Билер, Мэрилин Серф, Рето Гизи фон Вартбург, Петер Цшаллер, Хуберт Цумвальд
В соответствии со стандартами JTI
Показать больше: Сертификат по нормам JTI для портала SWI swissinfo.ch
Обзор текущих дебатов с нашими журналистами можно найти здесь. Пожалуйста, присоединяйтесь к нам!
Если вы хотите начать разговор на тему, поднятую в этой статье, или хотите сообщить о фактических ошибках, напишите нам по адресу russian@swissinfo.ch.