Почему мы отказываемся читать новости?

Все большее число швейцарцев отказываются пользоваться новостями. Почему? Они устали? Или им не нужна журналистика, так как всё и так есть в интернете? KEYSTONE

Рекордное количество людей отказывается сейчас по всему миру от потребления новостного контента. Связано ли это с общей усталостью от новостей, с беспокойством о собственном психическом здоровье или с растущими опасениями по поводу использования в сфере журналистики искусственного интеллекта (ИИ)? Мы внимательно изучили новейший отчет Digital News Report — и обнаружили несколько удивительных фактовВнешняя ссылка о Швейцарии. 

Отчет «Цифровые новости 2024» (Digital News ReportВнешняя ссылка), опубликованный институтом «Рейтер» Оксфордского университета на этой неделе, документирует ситуацию с потреблением новостного контента в 47 странах мира, включая Швейцарию. Отчет составлен на основе опроса примерно 100 000 человек. Главный вывод этого года заключается в том, что сегодня степень нежелания получать информацию находится на рекордном уровне. Почти четверо из десяти (39%) опрошенных по всему миру заявили, что «иногда» или «часто» активно избегают любых новостей, что гораздо больше, чем в 2017 году (29%).

«У нас была пандемия [и] война, так что это вполне естественная реакция для людей — отвернуться от новостей, будь то для защиты своего психического здоровья или просто потому, что они желают жить дальше ни на что не обращая внимания, — указал в интервью BBC News автор отчета Digital News Report Ник Ньюман. — Многие сейчас чувствуют себя все более перегруженными и растерянными от жуткого количества новостей, которое валится им на голову каждый день, кроме того, велика и степень усталости от политики». Что касается Швейцарии, то тут примерно 36% респондентов заявили, что воздерживаются от просмотра новостей «хотя бы иногда»: это всего на 3% больше по сравнению с прошлогодним отчетом, но на целых 10% больше, чем в год перед пандемией. Общий интерес к новостям в Швейцарии в последние годы стабильно снижается.

В 2024 году только 48% респондентов ответили, что «очень интересуются новостями». Это на 2 процентных пункта больше, чем в 2023 году, в целом это на 11% меньше, чем в 2016 году. «Масштаб распространённости новостной депривации [сознательного отказа от использования новостей в повседневной жизни] в Швейцарии увеличился, в то же время численность группы интенсивных пользователей новостного контента осталась на прежнем уровне», — рассказал специализированному новостному порталу persönlich.comВнешняя ссылка Линардс Удрис (Linards Udris), эксперт Университета Цюриха, участвовавший в подготовке данного отчета.

Доля тех, кто избегает новостей, заметно выше среди женщин (39%), чем среди мужчин (33%). По словам Линардса Удриса, опубликованное исследование Digital News Report показывает, что многие женщины просто не чувствуют себя в достаточной степени «представленными» в средствах массовой информации. «Они не чувствуют себя востребованными в том, что касается тем, поднимаемых вопросов и жанров публикаций. Они предпочитают знакомиться с новостями, получая их в пересказе от друзей», — подчеркивает он.

Стоит ли доверять СМИ?

Общее доверие к новостям от «СМИ мейнстрима» остается на уровне 40%, что на 4% ниже, чем в разгар пандемии. В Швейцарии степень доверия к «качественным новостям» оказалась немного выше — 41%, что на 9 процентных пунктов ниже, чем в 2016 году. Швейцарская общественная (негосударственная) телерадиовещательная корпорация (SRG) и ее региональные подразделения SRF (на немецком языке) и RTS (на французском языке) по-прежнему остаются самыми востребованными брендами с наибольшей степенью поддержки со стороны публики. За ними следуют газеты Neue Zürcher Zeitung (NZZ) и Tages-Anzeiger (на немецком языке) и Le Temps (на французском). Компания SRG является материнской компанией этого сайта иновещания SWI swissinfo.ch.

Еще одна проблема, с которой сталкиваются издательские корпорации, — общее нежелание аудитории платить за новостной контент. После некоторого увеличения данного показателя во время пандемии сейчас в 20 странах мира в среднем только 17% респондентов заявили, что платят за новости в Интернете, и этот показатель остаётся неизменным на протяжении последних трёх лет. В Швейцарии этот показатель также составил примерно 17%, причем значительная часть таких подписчиков и абонентов (47%) платит за контент по сниженным тарифам, право на которые они получили в рамках рекламных акций.

В глобальном масштабе отчет показал, что аудитория традиционных источников новостей, таких как телевидение и печатные издания, за последнее десятилетие качественным образом сократилась: молодые люди предпочитают теперь получать новости через социальные сети. Видео становится все более важным жанром подачи информации, особенно для молодых людей.

В Швейцарии почти три четверти опрошенных (74%) сказали, что получают новости через интернет, только 51% пользуются для этого телевидением и 34% — печатными СМИ. Число читателей печатных газет сократилось за последнее десятилетие почти на 50%.

Сейчас около 37% швейцарцев получают новости исключительно из социальных сетей. Ведущей платформой получения новостей для них стал мессенджер WhatsApp (25%), за ним следуют канал YouTube (23%), социальные сети Facebook (20%) и Instagram (17%). По всему миру растет масштаб получения информации через такие сети, как Instagram, TelegramВнешняя ссылка и TikTok, в то время как доля потребителей новостного контента в «старых» социальных сетях, таких как YouTube и Facebook, стабильно снижается. «Молодые люди чувствуют, что «новые» сети учитывают их потребности наиболее адекватным образом, при этом они получают новости даже не обязательно от профессиональных СМИ, а часто от «влиятельных лиц» и «лидеров общественного мнения».

Влияние генеративного ИИ

Актуальной темой остается использование в журналистике искусственного интеллекта (ИИ). Сегодня СМИ по всему миру размышляют над тем, что делать с так называемым генеративным искусственным интеллектом, рабочие образцы которого активно продвигаются на рынок такими технологическими компаниями, как Google и OpenAI. Они уже предоставляют пользователям инструменты, способные сразу предлагать краткое изложение информации на заданную тему, «переманивая» тем самым трафик с традиционных новостных сайтов. Отчет Digital News Report выявил, тем не менее, широко распространенное недоверие общественности к искусственному интеллекту как к источнику и «автору» новостей, особенно в сферах, касающихся политики или войн.

«Куда более спокойно относятся люди к использованию ИИ с целью решения прикладных задач, включая перевод с языка на язык и перевод аудиофайлов в текстовый формат, но в качестве замены журналистов ИИ пока поддержки не имеет», — добавляют авторы отчета Digital News Report. В Швейцарии в этой области уже были разработаны общеотраслевые рекомендации, все крупные медиакомпании создали специальные отделы по работе с ИИ или же запустили процессы по внедрению ИИ в повседневную журналистскую деятельность.

Отчет Digital News Report за этот год выявил также все более увеличивающуюся степень озабоченности пользователей распространением в сетях дезинформации. За последний этот показатель вырос на 3%. О том, что их беспокоит эта проблема, заявили примерно шесть из десяти (59%) опрошенных. В Южной Африке и США (81% и 72% соответственно) этот показатель был куда выше, что и понятно, поскольку в обеих странах в этом году пройдут очень важные выборы.

Оригинал на английском языке вышел под редакцией Бальца Ригендингера, оригинальный русскоязычный текст переведен, отредактирован и адаптирован русскоязычной редакцией SWI / ап