Швейцарский бренд Läderach ощущает последствия скандала

В целом же спустя шесть месяцев после скандала, дела шоколадной компании идут на удивление хорошо. KEYSTONE/KEYSTONE/GAETAN BALLY

В прошлом году швейцарский производитель шоколада Läderach попал под удар общественной кампании осуждения и шельмования в результате опубликованных в СМИ обвинений в жестоком обращении с детьми в детской религиозной школе, одним из основателей которой был бывший, ныне ушедший на пенсию, глава компании.

Юрг Лэдерах (Jürg Läderach, 72), руководивший семейным бизнесом до 2018 года, в 1995 году был одним из основателей детской евангелической школы Domino Servite («Служение Господу»). Школа была основана в г. Кальтбрунн (Kaltbrunn, кантон Санкт-Галлен). В документальном фильме, опубликованном в четверг 21 сентября 2023 года швейцарским общественным немецкоязычным телеканалом SRF, бывшие ученики этой школы рассказывали о том, что воспитание в этой школе включало в себя и телесные наказания, например порку ремнем, и что порол детей в том числе и сам Юрг Лэдерах — и что все школьники «жили в атмосфере страха». Конец цитаты.

Несмотря на то, что все эти обвинения не были направлены против собственно нынешней компании или нынешнего поколения менеджеров, компания Läderach все-таки почувствовала их последствия. «В Швейцарии мы увидели однозначное процентное падение продаж», — говорит генеральный директор группы Йоханнес Лэдерах, возглавляющий компанию с 2018 года. Тем не менее, по его словам, международный бизнес бренда идет хорошо, причем настолько, что он смог в целом компенсировать потери, понесенные на родине.

«Покупатели давно осознали, что есть разница между шоколадным брендом Läderach и личностью по имени Юрг Лэдерах. И все же компания, вероятно, навсегда потеряла некоторую, хотя и небольшую, долю своих клиентов». KEYSTONE/© KEYSTONE / Gian Ehrenzeller

В целом оборот семейного бизнеса продолжает расти. Кроме того, потребители и покупатели стали сейчас «более рациональными». На это указывает эксперт по брендам Стефан Фоглер (Stefan Vogler) из цюрихской Высшей школы экономики (Hochschule für Wirtschaft Zürich). «Они давно осознали, что есть разница между шоколадным брендом Läderach и личностью по имени Юрг Лэдерах. И все же компания, вероятно, навсегда потеряла некоторую, хотя и небольшую, долю своих клиентов».

Хотите получать в большем объёме и чаще нашу самую свежую информацию в полном соответствии с вашими личными предпочтениями? Тогда вы можете выбрать здесь себе информационную рассылку по душе.Внешняя ссылка

Спустя шесть месяцев после скандала дела компании идут на удивление хорошо. Однако, как говорит Стефан Фоглер, совершенно ясно, что дополнительной негативной известности бренду Läderach совершенно не нужно. «Генеральный директор Йоханнес Лэдерах должен сейчас сделать все возможное, чтобы его личная репутация осталась нетронутой, в конце концов, на всей продукции фирмы красуется его фамилия».

Швейцария по-прежнему является самым важным рынком для бренда Läderach. KEYSTONE/KEYSTONE/GAETAN BALLY

Швейцария по-прежнему является самым важным рынком для бренда Läderach, при этом торгово-промышленный оборот, генерируемый на внутреннем рынке, продолжает сокращаться, особенно по сравнению с результатами работы на экспорт. На долю отечественного рынка сейчас приходятся около 40% общего оборота. Но наибольший потенциал развития компания видит прежде всего за рубежом. Недавно она открыла свой первый филиал во Франции, отделение бренда открылось в Малайзии. И там вряд ли кого-то там интересует скандал прошлой осени.