Кому и насколько доверяют жители Швейцарии?
Врачи, священники, журналисты, юристы, политики, учителя — кому в Швейцарии и в какой степени доверяют люди? Понятно, что политики и журналисты — это профессиональные лгуны, и если кому и верить, так это врачу. Ну или, на худой конец, священнику? А если разобраться? И окажется, что все немного не так. А порой и совсем не так.
После пандемии и во время войны, да и вообще в ситуации, когда никаких ориентиров и авторитетов в жизни у нас вообще не осталось и каждый может сказать: правда есть только то, что я хочу, чтобы оно было правдой, вопрос доверия к профессиональным группам, традиционно выступавшим в качестве «опор общества», превращается почти в неразрешимую дилемму.
Никому нельзя верить — мне можно! А почему? Как швейцарские врачи, священники, журналисты, политики, учителя относятся к проблеме доверия? Недавно общественный центр Stapferhaus в городе Ленцбург организовал оригинальную выставку FAKE. Die ganze Wahrheit. 2018 bis 2020Внешняя ссылка («ЛОЖЬ. И ничего, кроме правды. С 2018 по 2020 год»). Готовя выставку, ее кураторы опросили примерно 250 человек из разных областей экономики, политики и сферы образования.
Опрос был анонимным, что сделало ответы куда более откровенными и честными, чем обычно. Мы смогли проанализировать весь массив ответов. Ниже мы представляем подборку самых любопытных выводов и советов. А вы кому доверяете в этой жизни? Или никому? И как вы сами пытаетесь решать проблему утраты доверия? Какие у вас есть методы? Какие советы?
Политики
Если сравнить все страны, входящие в ОЭСР, то швейцарское правительство Федеральный совет пользуется среди своих граждан самым высоким уровнем доверия: в 2020 году, согласно последнему исследованию ОЭСР, вполне доверяли правительству Швейцарии 85% жителей страны. А вот исследование Vertrauensstudie 2022, проведенное уже швейцарским порталом Moneyland.ch, показало, что не доверяют федеральным советникам (так в Швейцарии называют министров кабмина) 29% населения Швейцарии.
Стабильная страна, стабильная валюта, стабильный образ жизни: в международном сравнении Швейцария выглядит настоящим оазисом, в котором даже апокалипсис, как известно, если и случится, то тремя днями позже, чем в остальном мире. Но что лежит в основе доверия народа к своему государству? Каковы ингредиенты этой уже легендарной стабильности?
В этой серии статей портал SWI swissinfo.ch задался целью найти ответы на эти и другие вопросы, в частности: как «швейцарская скука» отражается на творческой сфере, как обстоят дела с доверием народа к своим политическим и экономическим структурам и институтам в настоящее время? И какие проблемы ждут Швейцарию впереди?
Но это федеральный уровень. А если взять политиков регионального (кантонального) и муниципального уровня, то тут им «мало или совсем не доверяют» 46% населения. Политики разных партий, опрошенные общественным центром Stapferhaus, очень по-разному оценивают ситуацию в плане доверия людей к ним. Но это в целом нормально: по всем остальным вопросам их оценки тоже всегда расходятся, и порой значительно. Как нужно вести себя, чтобы люди доверяли тебе как политику?
Юристы
Юристы, и прежде всего судьи, почти все оценивают степень доверие людей к судебной системе Швейцария как «скорее высокую». Но бывают, конечно, и провалы, когда доверие вдруг падает очень резко. Один из вариантов ответа: люди, которые добиваются в суде желаемого результата, относятся к юристам с большим доверием, чем те, кто не добивается. В целом логично. Конечно, можно было бы обеспечить себе абсолютное доверие, всегда и на все просьбы, как в фильме «Брюс Всемогущий», ответив раз и навсегда «ДА»!
Но в сфере права такое невозможно. Тем не менее, даже несмотря на разорительную порой стоимость процессов в Швейцарии, среди населения судьи действительно пользуются заметным доверием: 42% людей испытывают к ним «большое или очень большое» доверие. Таковы данные исследования Vertrauensstudie 2022. Примерно 37% говорят, что у них к юристам «средний уровень доверия». Так что в целом судебная система Швейцарии пользуется доверием 79% населения. Как нужно вести себя, чтобы люди доверяли тебе как юристу?
Сфера образования
Юмор, юмор и еще раз юмор: поразительно большая доля учителей средних школ заявили, что основным средством поддержания и укрепления доверия к ним со стороны их подопечных являются юмор и самоирония. Опрошенные учителя в целом оценили (по состоянию на 2022 год) доверие, которое им оказывает общество, в качестве «значительного». Не доверяют учителям только 16% населения Швейцарии. По этому показателю они опережают судей и уступают только врачам. Как нужно вести себя, чтобы люди доверяли тебе как учителю?
Медики
По данным исследования Vertrauensstudie 2022, не доверяют врачам только 10% населения Швейцарии, а 64% доверяют медикам «в значительной и очень значительной» степени. Данный показатель вполне коррелирует с самооценкой врачей: большинство медиков, опрошенных экспертами центра Stapferhaus Lenzburg, оценивают доверие людей к ним как «очень высокое», пусть даже некоторые и жалуются на «всезнающих пациентов», которые приходят на прием уже «с диагнозами, распечатанными из интернетов».
Показать больше
Интересно, что у некоторых врачей такое почти слепое доверие вызывает и некоторое беспокойство. «Пациенты должны иногда задавать больше вопросов и меньше слепо доверять врачам». Кстати, именно врачи были единственной профессиональной группой, рассматривавшей (перед пандемией) слишком большое доверие с ним в качестве проблемы. Как нужно вести себя, чтобы люди доверяли тебе как медику?
Религия
По итогам опроса, проведенного кураторами выставки в Stapferhaus, выяснилось, что христианское духовенство и вообще церковные деятели оценивают доверие людей к ним как «низкое». Некоторые все еще замечают у некоторых людей «нерушимое доверие к церкви», но большинство священников настроены реалистично, они осознают «огромный ущерб», нанесенный репутации церкви «играми во власть» и «неприемлемым поведением отдельных церковников, включая случаи сексуального насилия». Согласно итогам исследования Vertrauensstudie 2022, примерно 45% жителей Швейцарии «мало или даже совсем не доверяют» священнослужителям. Одно утешает: 22% доверяют им «в значительной степени». Ну хоть что-то… Как нужно вести себя, чтобы люди доверяли тебе как священнику?
Представители бизнеса
«Ну что значит доверие. Насколько важно вообще доверять концерну или фирме? Вопрос открытый! Главное, чтобы их товары были качественными», — откровенно ответил в ходе опроса один из «капитанов швейцарской экономики». Исследование Vertrauensstudie 2022 показало, что население Швейцарии в целом так и думает: 46% опрошенных испытывают в отношении бизнесменов «средний уровень доверия». При этом это оказался самый высокий показатель среди всех профессиональных групп. Четверть опрошенных доверяют им «мало или вообще не доверяют», 26% доверяют предпринимателям «в значительной степени». Как нужно вести себя, чтобы люди доверяли тебе как бизнесмену?
Журналистика
Согласно итоговым данным исследования Vertrauensstudie 2022, «мало или совсем не доверяют» журналистам примерно 38% жителей Швейцарии. Столько же говорят о «среднем уровне доверия», и только 22% испытывают к журналистам «высокую или очень высокую степень доверия». В ходе опроса, проведенного для выставки в Stapferhaus Lenzburg, многие журналисты также оценили степень доверия людей к ним и их работе как «низкую». Некоторые же считают, что доверие к журналистам не настолько уж и низкое и не нужно давать себя обмануть порой слишком громким дискуссиям на эту тему. Большинство, однако, считают, что доверие к журналистам в последнее время неуклонно снижается. Наконец, ряд журналистов «чувствуют растущее любопытство общества к тому, как работают журналисты». Как нужно вести себя, чтобы люди доверяли тебе как журналисту?
* Для удобства чтения некоторые цитаты были сокращены и слегка отредактированы.
В соответствии со стандартами JTI
Показать больше: Сертификат по нормам JTI для портала SWI swissinfo.ch
Обзор текущих дебатов с нашими журналистами можно найти здесь. Пожалуйста, присоединяйтесь к нам!
Если вы хотите начать разговор на тему, поднятую в этой статье, или хотите сообщить о фактических ошибках, напишите нам по адресу russian@swissinfo.ch.