Как Швейцария открывает для себя коворкинг

Работать в одном офисе — это не значит работать всем вместе. ‘Work’N’Share

Благодаря цифровым технологиям и быстрому развитию экономики «совместного потребления» больше половины офисных сотрудников в Швейцарии уже больше не привязаны к определенному месту работы. Стол, стул, компьютер и чайник больше не являются неотъемлемыми координатами жизни современного офисного работника. Теперь появилось новое слово «коворкинг». Я тоже решила попробовать, что это такое, и теперь не мыслю себя без этой формы организации труда.

Будучи индийским журналистом, я привыкла к душным редакциям с шумными коллегами-журналистами и стоящими над душой редакторами. Даже в моей жизни вне журналистики тихими были лишь один-два офиса, обитатели которых просто высоко ценили возможность поразмышлять в спокойной обстановке. К так называемым «коворкингам» все это не относится, тишина там, скорее исключение. И все-таки!

Как вам скажет любой сторонник этого новшества, самое главное в таких рабочих пространствах — это, скорее, трудовые коллективы, а не само физическое пространство, причем в таких объединенных офисах сотрудники могут трудиться как в команде, так и индивидуально, даже зачастую на разных работодателей. Известно, что система незакрепленных рабочих мест (hot-desking), или коворкинг, появилась в Берлине в середине 1990-х годов, приняла более четкие очертания в Сан-Франциско, а потом превратилась в глобальное явление, распространившись по всему миру. В Швейцарии тоже в последнее время коворкинги в качестве альтернативы традиционным офисным пространствам стали появляться как грибы после дождя.

Сейчас их насчитывается около сотни, тогда как всего два года назад в стране их было всего лишь чуть больше пары десятков. Как и следовало ожидать, большинство таких коллективных рабочих пространств сосредоточено в Женеве и Цюрихе, но, что интересно, по сообщению ассоциации «Coworking Switzerland», представляющей 80 таких сообществ, сейчас происходит всплеск интереса к такой форме организации рабочего места и в других городских агломерациях.

Обретая свое пространство

Мое путешествие в мир коворкингов началось около двух лет назад в разгар серьезных изменений в моей карьерной биографии. Им предшествовало одиночное путешествие по реке Иравади в Мьянме, за время которого я прочитала книгу американской писательницы Сьюзен Кейн (Suzan Cain) «Тишина: сила интровертов в бесконечно болтающем мире» («Quiet: The Power of Introverts in a World That Can’t Stop Talking»).

По мнению автора, так называемое «новое групповое мышление», уделяющее особое внимание трудовой кооперации и открытым офисным пространствам, не имеет никакого смысла. Что людям на самом деле нужно, чтобы иметь возможность использовать интеллект и добросовестно делать свою работу, так это тишина и сосредоточенность.

Особенно меня привлек тезис о том, что «нормальные люди всегда немного интроверты, а потому они предпочитают выполнять свою работу, фокусируясь на ней в течение определенных отрезков времени и входя в психологическое состояние, называемое «потоком». Это была теория, в практику же я погрузилась в прекрасной Лозанне на берегах Женевского озера, впервые войдя в так называемый «Work’N’Share», современное офисное пространство, оформленное в мягких цветовых тонах и залитое светом. «Вот оно, мое убежище!», — подумала я тогда.

Раньше в этих помещениях располагались гараж и архитектурная студия. А сегодня здесь работают вместе сотрудники, занятые в самых различных областях и выполняющие четко ограниченный объем работы. Всего здесь есть место примерно для 100 человек, но в среднем в течение дня здесь находится не более 25-ти коллег. Люди это очень разные, начиная от специалистов в области запуска новых производственных линий вплоть до программистов и даже нескольких профессионалов в области маркетинга.

Место у окна, или Сделай паузу!

Я обычно сажусь у окна. На самом деле, никаких фиксированных рабочих мест здесь нет, но каким-то образом это место стало «моим», когда я нахожусь в «офисе». Конечно, можно арендовать тут стол, пустить корни и стать постоянным обитателем. Или можно оставаться «кочевником» и приходить сюда тогда, когда тебе хочется. Вы можете являться в коворкинг лишь раз в месяц и платить за один день, занимая одно из многочисленных рабочих мест, расположенных вокруг высоких столов. У нас даже был один финансовый трейдер, который вообще работал стоя.

Этот коворкинг полон взрослых людей, которые не нарушают личное пространство друг друга и прекрасно знают принципы работы в тишине, проявляя уважение друг к другу. Здесь трудно будет найти людей, громко спорящих и орущих друг на друга. Атмосфера благоприятная, возможно, потому, что здесь тихо, а кому-то может показаться, что даже «слишком тихо», но это просто рай для тех, кто пишет, как я, а еще для программистов, веб-разработчиков и прочих «креаклов».

Время от времени. Правда, вы будете слышать раскаты смеха, а в кафетерии все будут говорить, кель сюрприз, по-французски, Лозанна ведь расположена во франкоговорящей части Швейцарии. В течение рабочего дня сотрудники конечно, вольно или невольно, начинают беседовать друг с другом, и разговоры эти принимают порой очень разные формы, от чисто политических споров вплоть до обмена опытом в области привлечения венчурного (рискового) капитала. Кто-то может выйти на улицу, чтобы размять ноги, покурить или просто подышать свежим воздухом.

Прийдя в середине дня, то увидите, как люди обедают вместе или отправляются на пробежку вдоль берега озера. В пятницу можно выпить пива с ребятами, а в середине недели даже позаниматься йогой. «Мне нравится здешняя атмосфера, где много людей работают независимо друг от друга», — сказал мне мой коллега по коворкингу Артур Венюйс (Arthur Veenhuys), который руководит компанией, разрабатывающий дизайн офисной мебели. «Им нравится то, чем они занимаются, и они с удовольствием идут на работу. Очень здорово, когда ты встречаешь людей, работающих в самых разных областях. Для меня это шанс выйти за пределы своей отрасли и посмотреть на мир иными глазами».

Офис-трансформер для мобильного мира

Здесь много делается для того, чтобы наладить связи с профессионалами-единомышленниками из других коворкингов и просто с коллегами по офису. Такие пространства становятся настоящими центрами развития творчества и стимулирования инноваций, где люди встречают своих единомышленников вне привычного рабочего контекста, что часто приводит к созданию порой самых неожиданных коллабораций. Зарегистрированный как некоммерческая ассоциация, коворкинг «Work’N’Share» создан на основании принципа «чем больше в нем людей, тем лучше».

Согласно докладу консалтинговой компании «Deloitte»Внешняя ссылка за 2016 год, один из четырех швейцарцев в настоящее время работает как фрилансер. Треть оставшихся планирует перейти на внештатную работу в течение года. По прогнозам компании в будущем половина швейцарских работников «смогут исполнять свою работу мобильно», так что коворкинги для них, этакие «рабочие кафе», являются идеальной формой между работой дома и арендой, порой очень недешевой, полноценного офисного комплекса.

Карл Франк Майнцер (Karl Frank Meinzer) из швейцарского представительства компании «Deloitte» подчеркнул в интервью порталу swissinfo.ch, что за глобальной тенденцией создания коворкингов стоят три движущие силы, которые заметны и в Швейцарии. «Во-первых, это переход экономики к новому, ориентированному на оказание услуг, укладу. Во-вторых, речь идет об инновационном скачке, и в-третьих, о переходе экономики на цифровые рельсы. Все это ведет к тому, что число людей, работающих мобильно, растет постоянно, зависимость от классического рабочего места уходит в прошлое».

Свои средства, своя комната

В упомянутом отчете также говорится, что бизнес начинает примерно признавать наличие тенденции, в рамках которой начинают превалировать гибкие формы организации труда, которые могут, в самом деле, привести к оптимизации рабочих процессов, сокращению непроизводительных расходов, позволить более эффективно использовать имеющееся пространство, что в сумме даст возможность людям работать более продуктивно и креативно.

«Данная тенденция в настоящее время развивается и в Швейцарии», — говорит Дженни Шаппер-Устер (Jenny Schäpper-Uster), президент ассоциации «Coworking Switzerland». «С одной стороны, коворкинги перестали быть неофициальной опцией для блогеров и программистов, с другой стороны коворкингВнешняя ссылка — это все еще привилегия для тех, кто имеет счастье не быть привязанным к одному работодателю, которому непременно нужно, чтобы вы каждый день приходили в традиционный офис».

По ее мнению, «удаленная работа на дому — не всегда такая уж хорошая альтернатива, коль скоро у вас может возникнуть ощущение одиночества при наличии большого количества отвлекающих факторов. Тем, кому одиноко работать на дому, не хватает социальных взаимодействий и дисциплины, характерных для традиционного рабочего места, где, кроме того, проще установить границы между личным и рабочим временем, для тех коворкинг является идеальным решением», — говорит Дж. Шаппер-Устер.

«У каждой женщины, если она собирается писать, должны быть свои средства и своя комната», — написала Вирджиния Вульф в 1929 году в своей работе «Своя комната». Вульф могла иметь в виду и нечто, сходное с современным пространством коворкинга, который предназначен, однако, не только для женщин. Я считаю, что сама писательница была бы счастлива, окажись она в таком офисе. 

Гибкая и мобильная организация труда («Agile Working») — вызовы

Требует высокого уровня доверия в отношениях на рабочем месте.

Для обеспечения эффективной работы команды необходимы новые управленческие навыки.

Когда сотрудники работают удаленно, в том числе из дома, возникают проблемы с хранением данных и безопасностью.

Удаленные рабочие места должны быть спроектированы в соответствии с требованиями здоровья, безопасности и эргономики.

(Источник: enei — «Agile WorkingВнешняя ссылка». Руководство для работодателей)

Гибкая и мобильная организация труда («Agile working») — не для каждого

В зависимости от личностных качеств, только 44% людей, считающихся «влиятельными» и преуспевающими в командной среде, чувствовали, что гибкая и мобильная организация труда («agile working») повысила их производительность.

Сотрудникам, считающимся «ответственными» или перфекционистами, нравится такая гибкость, но возникает риск, что они будут работать сверхурочно и доведут себя до профессионального выгорания.

(Источник: enei — «Agile WorkingВнешняя ссылка». Руководство для работодателей)