«Часовщики не могут больше работать по старинке»

«Работа дизайнера заключается в том, чтобы вдохнуть душу в мертворожденный механический продукт», — подчеркивает Патрик ле Кеман (Patrick le Quément), «отец» знаменитого «Renault Twingo». JIMH/P.-W. Henry

Качество и оригинальность дизайна являются решающими факторами успеха швейцарских часов. Но для привлечения новых покупателей нужно быть готовым идти на риск. Таково мнение многих отраслевых экспертов. Услышат ли их крупные корпорации, доминирующие в часовой промышленности, но до сих пор подчас придерживающиеся устарелых рецептов?

«В ситуации перенасыщенного рынка покупатель должен с первого же взгляда понимать, каково позиционирование данной модели, к какому ценовому сегменту она относится, каково „послание“, скрытое в ней. И в этом отношении важнейшим из искусств для нас становится, несомненно, дизайн». Таков был главный тезис презентации, проведенной Клер-Лиз Аккерман (Claire-Lise Ackermann), доцентом Высшей школы коммерции из французского городе Ренн (Rennes), на 18-й Международной конференции по вопросам маркетинга в часовой индустрииВнешняя ссылка.

На этом крупном отраслевом мероприятии, проведенном в начале декабря 2014 года в швейцарском «городе часовщиков» Ла-Шо-де-Фон на западе страны, вопрос дизайна часов вообще стал центральным, особенно с учетом ситуации, в которой сейчас находится мировая индустрия часов. А она сейчас более чем парадоксальна: спрос на механические часы, как и прежде, колоссален, но безумный рост объема продаж остался, тем не менее, в прошлом. Швейцарская часовая промышленность здесь не исключение.

Пережив период активной экспансии, прежде всего, на рынках Китая, она вошла в стадию рецессии. Из-за усиленной борьбы с коррупцией в Поднебесной число проданных там швейцарских часов начало сокращаться, так что теперь швейцарские часовщики вынужденно занялись поиском новых рынков сбыта для своей продукции. Поэтому-то таким огромным спросом пользуются сейчас новые идеи, тренды, и прочие, как это принято говорить, «фишки», которые смогли бы заинтересовать покупателей и развить успех прошлых лет.

«Вы полагаете, все это будет носиться»?

Николя Бабэ (Nicolas Babey), профессор Высшей школы прикладных наук «HEC Arc» в Невшателе, выделяет две основные тенденции. Первая из двух важнейших, как он их называет, «эстетических конвенцийВнешняя ссылка», подразумевает необходимость «нового открытия» старого функционала, придуманного когда-то в качестве инновационного прорыва, но в итоге так никогда по-настоящему и не востребованного на рынке.

На него следует взглянуть с точки зрения новой эпохи и применить потом, пусть даже в совершенно неожиданных комбинациях и сочетаниях. В качестве примера он приводит жанр часов-хронометров, который сегодня мало у кого популярен. Указывает он и на часы марки «Оmega», которые изначально были разработаны специально для дайвинга, но теперь их носят только по случаю похода на прием или на какой-либо другой великосветский раут. Наверное, потому, что именно на таких мероприятиях «водятся акулы капитализма», — шутит он.

Будут увольнения, кризиса не будет

В последние месяцы сокращение персонала провел целый ряд швейцарских часовых компаний. Например, «TAG Heuer» объявил в сентябре 2014 года о сокращении 46-ти рабочих мест в сборочном цеху, а также в сфере административного управления. Кроме того, 49 сотрудников были переведены на неполный рабочий день.

То же самое сделала компания «Cartier» для своих 230 сотрудников в городке Виллар-сюр-Глан в кантоне Фрибур. Фирма «Greubel Forsey» сократила недавно 10 из имеющихся 115-ти рабочих мест в г. Ла-Шо-де-Фон.

Ник Хайек (Nick Hayek), глава «Swatch Group», заявил в недавнем интервью, что увольнения и перевод на неполный рабочий день были мерами «абсурдными по своему характеру». Он не возражал бы, если бы компании прибегли к таким мерам, как неполная занятость сотрудника, в случае действительно проблемной ситуации на рынке. «Но в условиях роста и стабильности всё это выглядит как достаточно тревожный сигнал», — указал Хайек.

С января по ноябрь 2014 года темпы роста экспорта продукции швейцарской часовой промышленности выросли по сравнению с предыдущим годом на 2,3%. Оборот вырос до 20,4 млрд швейцарских франков. С 2010 года, когда темпы роста часового экспорта составляли 22,1%, наблюдалось неуклонное снижение этого показателя. В 2011-м году он снизился почти на 3% до 19,3%, в 2012-м рост экспорта составил только 10,9%, а в 2013 году — всего лишь 1,9%.

Часовая промышленность является третьей по величине экспортной отраслью Швейцарии после фармацевтической и машиностроительной промышленности. В ней занято около 55 тыс. человек.

swissinfo.ch

Вторая «конвенция» связана с так называемой «эстетизацией» часовых механизмов и с использованием новых инновационных материалов. В частности, корпус часов становится всё более прозрачным, искусно и просто красиво созданный часовой механизм выводится на первый план и сам по себе становится отдельным украшением.

Антонио Терранова (Antonio Terranova), арт-директор молодого часового брэнда «CvstosВнешняя ссылка», созданного в 2005 году, но уже успевшего прекрасно зарекомендовать себя в узком кругу избранных грандов швейцарской часовой индустрии, считается как раз одним из предшественников такого вот часового «стриптиза». Прославился он так же еще и как дизайнер, который не боится заимствовать металлы или смазочные материалы из областей, которые, казалось бы, с собственно часовой промышленностью имеют мало общего, например, из аэрокосмической области или из сферы мобильной телефонной связи.

По его убеждению «корпус — это необходимое зло, уступка, на которую производители вынуждены идти, чтобы иметь возможность элементарно продать экземпляр часов». Иначе он смотрит и на то, что мы привычно называем «бренд». Он уверен в том, что «знаменитым бывает не брэнд, а сам отдельный продукт». Так что не исключено, что «легким движением руки» таких дизайнеров, как он, часы действительно скоро превратятся в нечто совершенно удивительное и доселе невиданное.

Необходимое обновление

В кулуарах же 18-й конференции по вопросам маркетинга в часовой индустрии Антонио Терранова высказался еще более откровенно, и его приговор, вынесенный в интервью порталу swissinfo.ch, иначе как «безжалостным» назвать нельзя.

По его словам, «швейцарская часовая промышленность живет вчерашним днем, используя лишь старые, хорошо известные рецепты. Сегодня же нам срочно необходимо решительное обновление. Тем не менее, многим фирмам и маркам просто не хватает мужества применить передовые технологии, ориентированные на будущее».

Интересно, что идея «раздетых» механических часов с прозрачным корпусом восходит к его детским годам с их первыми разочарованиями и потерянными иллюзиями. Понятно, что родившись и живя в Ла-Шо-де-Фоне, он не мог остаться равнодушным к часам. Но вот что его задевало, так это идея часов как статусного символа.

«Тогда, если кто-то покупал и носил „Rolex“, то это означало, что человек этот знает, что делает, и ты просто был вынужден верить всему тому, что этот человек тебе говорит. Ну как же, у него же „Ролекс“ на запястье! Прозрачный корпус все меняет кардинально, люди с такими часами интуитивно настроены против лжи как таковой». Многие известные брэнды уже охотно переняли идею видимых часовых механизмов, чему А. Терранова совершенно не удивляется.

«Нам повезло, что мы независимы и имеем прямой доступ к нашим клиентам. На них приходятся 60% нашего сбыта. Крупные же часовые компании, которые просто фанатично стремятся обеспечить себе наибольшую прибыль в кратчайшее время, не имеют возможности остановится и задать самим себе вопрос: «Где я нахожусь, что со мной происходит и не пора ли все начать с начала»?

Конечно, похвальная приверженность традициям и классической элегантности для многих часовщиков являются не только необходимостью, но и большим плюсом. Но вот нежелание творить, выдумывать, пробовать, а так же исчезновение готовности идти на хорошо просчитанный риск, — все это представляет собой сегодня реальную опасность, особенно, если крупная часовая фирма зависит от одной или двух популярных моделей. Это подчеркивали и А. Терранова, и многие другие участники того конгресса часовых маркетологов в Ла-Шо-де-Фоне.

Не терять живой эмоциональности

К похожему выводу пришел в свое время и знаменитый дизайнер Патрик ле Кеман (Patrick le Quément), «отец» знаменитого «Renault Twingo», который, не отрицая значения традиции и привлекательности моды в стиле «ретро», все-таки отметил, что «в вопросе творчества и креативности нужно смотреть в будущее, а, кроме того, обладать определенным мужеством».

Точно также расценивает положение вещей и Венсан Грегуар (Vincent Grégoire), «охотник» за новыми тенденциями из парижского дизайнерского агентства «NellyRodi». «Нет ничего хуже вещей бесспорных, стремящихся угодить всем сразу и никому конкретно». Продукция, которая стала со временем культовой, всегда была, по его мнению, радикальной, на пути к успеху ей приходилось преодолевать порой серьезные преграды, и очень часто стимулом к очередному инновационному рывку становились как раз кризисы».

«Новых технологий не следует бояться, их просто следует внедрять с умом. В итоге же преуспевают брэнды, которые сумели остаться верными самим себе, сохранить свою аутентичность», — говорит в свою очередь Ксавье Перрену (Xavier PerrenoudВнешняя ссылка), профессор авторитетной Кантональной Художественной школы Лозанны (ECAL).

При этом он напоминает, прежде всего, о появлении на рынке так называемых «смарт-часов», о которых, правда, на конференции в Ла-Шо-де-Фоне почти никто не говорил. Стивен Форси (Steven Forsey), один из основателей относящегося к премиальному ценовому сектору брэнда «Greubel ForseyВнешняя ссылка», подчеркнул, что любые часы, а механические в первую очередь, не должны терять своей «живой эмоциональности».

«Компьютерные программы, безусловно, являются важнейшим инструментом в процессе разработки того или иного проекта или модели, но в результате конечная продукция становится какой-то стерильной, потому что компьютер пренебрегает тактильной, чувственной стороной, а это очень существенный аспект в часовом деле. Мы рискуем, чрезмерно используя новейшие технологии, просто потерять человеческую составляющую, которая так важна».

Перевод на русский и адаптация: Надежда Капоне.