Горячая линия МИД Швейцарии накаляется

Позвони мне, позвони! МИД Швейцарии предоставляет всем желающим возможность позвонить на специальный номер и узнать последнюю информацию о возможных опасностях, подстерегающих граждан Конфедерации за рубежом. Keystone

Швейцарцы все более активно пользуются официальной «горячей линией» МИД страны (EDA), с помощью которой которой можно узнать о режиме работы посольств и консульств Конфедерации и получить советы для путешественников в плане ситуации в сфере безопасности в тех или иных странах. Только в июле 2016 года здесь данной линией (в формате звонков и электронных писем) воспользовались 7 тыс. человек.

Федеральный департамент (министерство) иностранных дел Швейцарии предполагает, что такой рост степени востребованности «горячей линииВнешняя ссылка» связан с увеличением в обществе уровня озабоченности в связи с террористическими угрозами. так. сразу после теракта в июле в Ницце во Франции, в результате которых погибли трое граждан Швейцарии, «горячая линия» МИД была одним из основных источников информации о судьбе находящихся за рубежом швейцарцах.

Кроме того, сотрудники «горячей линии» могут сообщить выезжающим в загранпоездки самые актуальные сведения о ситуации в сфере безопасности за границей, предоставить контактную информацию о работе посольств и консульств Швейцарии за рубежом, помочь получить консульскую поддержку в чрезвычайных ситуациях, а также консультации по разным другим вопросам.

С момента создания «горячей линии» в 2011 году число звонков и электронных сообщений, поступивших на этот «телефон доверия», увеличилось вчетверо. Так, в июле 2016 года при помощи «линии» было обработано 7 214 обращений граждан, что значительно больше, чем в любой из предыдущих месяцев текущего года.

Для тех, кто предпочитает самые современные коммуникационные инструменты МИД Швейцарии предлагает воспользоваться бесплатной программой-приложением itinerisВнешняя ссылка. Зарегистрировавшись при помощи этой программы, выезжающий за рубеж гражданин Швейцарии, в частности, облегчит МИДу задачу его поиска и обнаружения в случае возникновения кризисной ситуации. Пока при помощи программы itineris зарегистрировалось уже 72 тыс. человек. По данным МИД Конфедерации, большинство из них в настоящее время находятся в Соединенных Штатах Америки, Турции и Таиланде.

Подготовила: Людмила Клот.