В Швейцарии манипуляции с Facebook тоже возможны

Марк Цукерберг признал ошибки, допущенные им в связи со скандалом вокруг компании «Cambridge Analytica». Он согласился выступить перед депутатами Конгресса США и более тщательно соблюдать предписания регулятора. 2018 The Associated Press

Скандал, связанный с утечкой персональных данных пользователей социальной сети «Facebook» в распоряжение компании Cambridge AnalyticaВнешняя ссылка докатился и до Швейцарии. Не исключено, что незаконный «политический микротаргетинг» активно применялся недавно в Швейцарии сторонниками так называемой народной законодательной инициативы «NoBillag», требовавшей уничтожения в стране общественных электронных СМИ, так или иначе, но еще стоящих на пути совсем уж откровенных информационных манипуляций.

В интервьюВнешняя ссылка газете «Tages-Anzeiger», опубликованном на прошлой неделе, Бруно Бэрисвиль (Bruno Baeriswyl), специальный уполномоченный правительства кантона Цюрих по вопросам защиты персональных данных, предупредил, что психологическая манипуляция массами пользователей в сети с целью повлиять на электоральное поведение граждан вполне может произойти в Швейцарии, особенно актуален будет этот вопрос накануне очередных парламентских выборов в Швейцарии, намеченных на осень 2019 года.

«Такого рода технологии уже были опробованы в ходе предвыборных кампаний как Обамы, так и Трампа. Полученные наработки разного рода политтехнологами из США активно рекламировались затем по всему миру, в том числе и в Швейцарии. Поэтому я не удивлюсь, если мы увидим накануне следующих парламентских выборов признаки применения именно таких инструментов», — подчеркивает Бруно Бэрисвиль.

По его мнению, «вскрывшиеся злоупотребления «изумляют» своими масштабами». В такой ситуации, считает он, отсутствие необходимой степени прозрачности в области использования сетью «Facebook» персональных данных юзеров являются поводом для серьезной озабоченности. Никто в мире еще ни разу не прочитал соответствующие «Условия и Правила» до конца, не соглашаться же с ними пользователь не может: «Кто не согласится, тот не получит права завести себе профиль в этой сети». 

Поэтому в сложившейся ситуации данное «согласие» вполне можно рассматривать в качестве юридически ничтожного акта, не имеющего никаких последствий. Проблема только в том, что оспаривать факт данного «согласия» в швейцарском суде со ссылкой даже на швейцарское законодательство о защите данныхВнешняя ссылка (в настоящее время оно проходит процедуру пересмотра) не имеет смысла. «Тот, кто посчитает себя потерпевшим, будет вынужден подавать в суд в Калифорнии, то есть там, где находится штаб-квартира «Facebook», и действовать в соответствии с действующим там законодательством», — резюмирует Бруно Бэрисвиль.

Беспечность и незнание

Поль-Оливье Деайе (Paul-Olivier Dehaye), глава компании по защите данных «PersonalData.IOВнешняя ссылка» со штаб-квартирой в Женеве, сказал swissinfo.ch, что он согласен с Бруно Бэрисвилем в том пункте, который касается характера возникших угроз, но не в вопросе о том, как с ними бороться. Последние несколько лет он внимательно отслеживал и анализировал деятельность компании «Cambridge Analytica».

Он был среди тех, кто активно сотрудничал с журналом «Das Magazin», немецкоязычным иллюстрированным приложением к ряду швейцарских газет, опубликовавшим в свое время большое расследование о данной компании (оно очень быстро было переведено и на русский язык, прочитать этот материал можно по ссылкеВнешняя ссылка). По его мнению, с точки зрения защиты данных Швейцария столь же уязвима, как и другие страны. Основная же проблема, как он ее видит, состоит в царящей здесь всеобщей беспечности пользователей, а также в их технической неосведомленности.

Пользователи больше не понимают «сложную логику функционирования окружающей их информационной экосистемы». Они не знают, кому можно доверять, а кому нет. Сеть «Facebook» сама создала инфраструктуру, вышедшую из-под контроля ее создателей. Не помогают и законы в области защиты информации: суды применяют существующее законодательство недостаточно последовательно, не следуя до конца ни его духу, ни букве.

В этой ситуации на первый план выходят разного рода сомнительные политтехнологи, которые в Швейцарии может быть и не столь уж активны, по сравнению, например, со степенью активности той же «Cambridge Analytica» в Великобритании и США. Но и здесь, тем не менее, в ходе разного рода политических кампаний, реализуемых, в основном, в соцсетях, вполне можно было уловить признаки использования такого рода технологий, например, в формате «микротаргетнига».

Сторонники «NoBillag» нарушали закон?

Напомним, что «микротаргетинг» — это онлайн-технология управления массовым сознанием, помогающая достигать поставленных целей путем прицельного вычисления релевантных групп и показа им исключительно постов, подтверждающих или подкрепляющих воззрения и убеждения, господствующие среди членов данной группы. Она помогает точно выяснить вкусовые и стилевые предпочтения пользователей и/или отдельного пользователя, с ее помощью можно замерить, какая тема в какой группе вызывает наибольший резонанс, незаметно внедряя затем, на основании всех этих данных, в сознание членов группы «нужные» идеи, представления, образы и ассоциации.

Особенностям этой технологии была посвящена недавняя публикация аналитически-новостного портала из Цюриха «RepublikВнешняя ссылка». Если верить этой статье, то незаконный «политический микротаргетинг» активно применялся недавно в Швейцарии сторонниками так называемой народной законодательной инициативы «NoBillag», требовавшей уничтожения в стране общественных электронных СМИ, еще так или иначе, но стоящих на пути совсем уж откровенных информационных манипуляций.

Возникает при этом вопрос, откуда и какими методами эти группы и активисты получали доступ к большим массивам данных, и значит ли это, что швейцарские пользователи социальных сетей оказались жертвами утечки данных? Как пишет портал «Republik», не исключено, что сторонники «NoBillag» не только целенаправленно «мониторили» определенные пользовательские группы в сети «Facebook», но еще и «брали на карандаш» пользователей, посещающих веб-сайты инициативных комитетов (не важно, агитировали ли они за или против инициативы), а затем анализировали их поисковые предпочтения.

Если это в самом деле было так, то тогда в данном случае придется сделать вывод о том, что мы имеем дело с серьезным нарушением законодательства Швейцарии в области защиты данных. И пусть пока ученые-социологи и IT-эксперты не пришли к единому мнению насчет того, насколько вообще эффективно воздействие такого микротаргетинга, Поль-Оливье Деайе считает, что негативное влияние на степень «чистоты» демократических процедур способны оказать уже одни только грамотно «посеянные» в сетевом сообществе «подозрения» о возможных манипуляциях. Самый яркий пример — каталонский референдум о независимости. Уже одни только подозрения относительно возможного российского вмешательства значительно подорвали репутацию вполне легитимной онлайн-кампании сторонников ухода Каталонии из состава Испании.

Вся власть пользователям?

Чтобы создать базу, на основе которой в Швейцарии можно было бы осуществлять противодействие таким угрозам, необходимо, по мнению Поль-Оливье Деайе, дать пользователям возможность понимать, кому можно доверять в сети, а кому нет. Необходимо задействовать как образовательные инструменты, сделав ставку на ознакомление школьников с самых младших классов с основами «медийной гигиены» и «интернет-грамотности», так и имеющиеся, вполне достаточные, правовые рычаги, активно и последовательно реализуя в рамках правоприменительной практики действующее в области защиты данных национальное законодательство.

Адриенн Фихтер (Adrienne Fichter), журналистка портала «Republik», специализирующаяся на «новых СМИ» и соответствующих технических, этических, правовых и журналистских проблемах, считает, что первым шагом в правильном направлении стала бы последовательная реализация в Швейцарии «Общего регламента по защите данных Европейского союза» («GDPRВнешняя ссылка»), документа, с помощью которого Европейский парламент, Совет Европейского союза и Европейская комиссия решают задачи в области унификации инструментов защиты персональных данных в рамках ЕС.

Адриенн Фихтер напоминает, что «GDPR» направлен прежде всего на то, чтобы дать гражданам контроль над собственными персональными данными. Швейцария же в настоящее время, по ее словам, делает акцент на собственном законодательстве в области защиты данных, которое, в самом деле, исключает возможность передачи третьей стороне персональных электронных данных и теоретически это дало бы швейцарским пользователем, например, социальных сетей, возможность действительно контролировать порядок и условия предоставления своих данных провайдерам тех или иных сетевых ресурсов. Но насколько такой «изоляционистский» подход отвечает духу времени?

Поль-Оливье Деайе предлагает сделать ставку на роль Швейцарии в качестве одного из центров международной многосторонней дипломатии. Речь идет, например, о Женеве, в которой располагаются штаб-квартиры глобальных онлайн- и IT-концернов, и в где царит долгая традиция дебатов, отмеченных духом соперничества наций. Здесь Швейцария, как принимающая сторона, могла бы сказать свое слово насчет того, как в будущем эти концерны должны пользоваться персональными данными своих клиентов. Другой вопрос — насколько такой подход реалистичен, если учесть, что дипломатия живет в Женеве только потому, что нейтральная Швейцария как страна во все эти дебаты особенно никогда не вмешивается. Поль-Оливье Деайе, тем не менее, уверен: «Швейцария могла бы взять на себя здесь лидирующую роль»

Что такое Cambridge Analytica?

Компания, предоставляющая политические консалтинговые услуги, со штаб-квартирой в Лондоне. Ее обвиняют в том, что, с целью повлиять влияния на исход президентских выборов в США в 2016 году, она использовала данные пользователей социальной сети «Facebook», собранные без их разрешения при помощи викторины «Это ваша цифровая жизнь».

Марк Цукерберг признал, что его компания допустила ошибку, пойдя на сотрудничество «Cambridge Analytica». «Я отвечаю за то, что происходит на нашей платформе. Я серьезно занимаюсь тем, что нужно для защиты нашего сообщества», — заявил М. Цукерберг.

19 марта акции его сети упали на 8%, ее стоимость снизилась на 37 млрд долларов. Во вторник 20 марта ее акции снова упали, снизившись на 3%, а сам Марк Цукерберг, как сообщает CNBS,Внешняя ссылка потерял более 6,06 миллиарда долларов.

Перевод на русский и подготовка: Надежда Капоне