Почему Швейцария не поддается влиянию «фейковых новостей»?

Keystone / Christoph Dernbach

Серия Стабильность и доверие, Эпизод 1:

Так называемые «фейк ньюс» стали в последние годы едва ли не основной угрозой не только для пользователей интернета, но и в целом для репутации СМИ как таковых. Свою роль играют и социальные сети: сегодня важнее быть «знаменитым», чем иметь набор рациональных аргументов и фактов. Как же Швейцарии удалось «перестать беспокоиться», приручить популизм и выработать иммунитет по отношению к фейкам, гуляющим по киберпространству?

На первый взгляд, спасения от «фейковых новостей» нет. Но, как выясняется, есть страны, которые в меньшей степени склонны подвергаться негативному воздействию этого зла, чем другие. К наиболее «фейкоустойчивым» относится Швейцария. Почему? Может быть, потому что она обладает более совершенной общественно-политической системой и более гибкой системой масс-медиа? Или просто потому, что эта нейтральная страна не сравнима по влиянию в мире с США, а потому она и не представляет особенного интереса для работников «фабрик троллей»? На этот вопрос есть самые разные варианты ответов.

Сегодня формат потребления информации изменился качественно. Еще полвека назад читатель утром открывал свою любимую газету с тем, чтобы узнать (относительно) свежие новости и познакомиться с мнением ведущих экспертов и колумнистов по самым горячим вопросам современности. Сегодня утром человек открывает свою ленту в Фейсбуке или Инстаграме, читает половину заголовка и тут же бросается писать комментарий в стиле я «сейчас вам расскажу, как все выглядит на самом деле». 

Печатные газеты превратились в памятники самим себе и просто в напоминание о том, что когда-то для распространения информации использовалась бумага. Обычное линейное телевидение если еще живет, то только по инерции. Радио живо только потому, что многие ездят в машинах и слушают по дороге музыку. С распространением интернета 5-го поколения и с возможностью слушать в машине радио любой страны мира положение локальных радиостанций станет еще более сложным. Многие отворачиваются от обычных СМИ из опасения пропустить действительно важную информацию. Кроме того, распространено мнение, что «СМИ мне не нужны, потому что все есть в интернете».

Информационные пузыри и картина мира

А между тем в мире медиа царит один простой закон: действительно важная информация дойдет до вас по тому или иному каналу всегда. Ничего важного вы не упустите. Никогда. Что касается интернета, в котором якобы всё есть, то это очень похоже на анекдот про деньги в тумбочке: их ведь туда кто-то должен еще положить. Остается вопрос: почему в магазине мы тщательно проверяем происхождение пищевых товаров и готовы платить больше за качество, тогда как в сфере СМИ мы считаем, что новости должны быть бесплатны, а кто их делает, это неважно? Еще одна проблема — опасность оказаться в «информационном пузыре». Алгоритмы соцсетей хотят, чтобы вам было интересно, поэтому они не желают огорчать вас и разрушать вашу картину мира. 

Тобиас Келлер, политолог НИИ изучения общественного мнения gfs.bern. zVg

В итоге человек вроде бы становится гражданином единого мирового информационного пространства, а на самом деле он заперт в пузыре своих же мыслей, и, общаясь с миром, он на самом деле говорит сам с собой. При этом если адрес редакции телеканала или радиостанции всем известен и туда можно позвонить или написать на редакцию жалобу, то автор алгоритма соцсети полностью анонимен. Отсюда очевиден вывод: социальные сети по самой своей природе склонны подпитывать процесс распространения фейковых новостей, которые давно стали оружием в информационной гибридной войне, достигшей после начала российской агрессии против Украины невиданной доселе степени интенсивности. И, казалось бы, данная закономерность глобальна и не имеет границ. 

Многие даже обвиняли Фейсбук в геноциде: имеется в виду ситуация с освещением в этой соцсети ситуации с национальным меньшинством рохинджа. В соцсетях последовательно распространялись «фейки» о Брексите, коронавирусе и о войне России против Украины. Тем не менее не все так просто. Некоторые страны в большей степени склонны поддаваться влиянию дезинформации, а некоторые в меньшей. В рамках недавно завершенного научного исследования «Устойчивость к онлайн-дезинформации: рамочный формат транснационального сравнительного исследования» (Resilience to Online Disinformation: A Framework for Cross-National Comparative Research, в формате pdfВнешняя ссылка), итоги которого были опубликованы в 2020 году, специально рассматривался целый ряд стран мира как раз с точки зрения их «фейкоустойчивости». 

Курировала исследование Эдда Хумпрехт (Edda Humprecht), доцент Норвежского университета науки и технологий (Norwegian University of Science and Technology NTNU) в г. Тронхейм и научный сотрудник Института коммуникационных и медиаисследований Цюрихского университета (Institut für Kommunikationswissenschaft und Medienforschung der Universität Zürich). Например, США, с ее точки зрения, представляют собой совершенно особый случай с точки зрения массового распространения онлайн-дезинформации, для чего есть свои особые экономические и структурно-политические причины. «Эта страна отличается огромным масштабом рекламного рынка, относительно слабо развитыми общественными СМИ и фрагментированным, несистемным характером потребления информации людьми». 

Школа, позволяющая учиться выявлять фейки

Но в последние годы заметным становится и обратный тренд: все большее количество людей осознают степень опасности, исходящей от дезинформации в соцсетях. Согласно отчету Digital News Report 2023Внешняя ссылка, опубликованному агентством Reuters, только 17% пользователей сейчас по-прежнему бездумно потребляют информацию из социальных сетей. Тем не менее в некоторых странах доля таких пользователей уже заметно снизилась. Одна из этих стран — ШвейцарияВнешняя ссылка. Если в 2018 году, то есть еще до пандемии и войны против Украины, новости через социальные сети предпочитала получать половина граждан страны, то в 2023 году этот показатель составил уже только 39%. 

В США рекордный показатель (51%) был достигнут в 2017 году, в 2022 же году доля таких пользователей снизилась до 42%. Что касается Швейцарии, то соцсети никогда не были здесь основным средством информирования и формирования собственного политического мнения. «Подавляющее большинство швейцарских избирателей не обращаются к соцсетям с целью сформировать свое мнение, например, перед выборами и референдумами» — к такому заключению в 2021 году пришло специальное исследование Digitalisierung der Schweizer Demokratie («Цифровая революция и швейцарская демократия», в формате pdfВнешняя ссылка). Предпочтительными средствами массовой информации, позволяющими узнавать политические новости, тут все еще остаются радио, телевидение и газеты. 

Один из авторов этого исследования — Тобиас Келлер (Tobias Keller), специалист по СМИ и политолог НИИ изучения общественного мнения gfs.bern. По его словам, особенно устойчивой к политической поляризации и популизму в интернете по сравнению со средними международными показателями Швейцарию делают особенная система организации медиапространства, прямая демократия, а также политическая система, нацеленная не на уничтожение политического противника, но на поиск консенсуса и на привлечение к правительственной ответственности всех потенциально оппозиционных сил. В Швейцарии условный Алексей Навальный давно бы сидел в правительстве, а не в лагере.

Эдда Хумпрехт, научный сотрудник Института коммуникационных и медиаисследований Цюрихского университета. zVg

Проходящие четыре раза в год референдумы — это своего рода школа, позволяющая учиться выявлять фейковые новости, которые обычно процветают в том числе и прежде всего там, где люди не вовлечены напрямую в те процессы, на тему которых и распространяется ложь. «Благодаря сотням законопроектов, обсуждаемых в рамках предвыборных кампаний, швейцарские избиратели приобретают значительный опыт в оценке самой разной, порой диаметрально противоположной информации (…)», — говорится в исследовании Digitalisierung der Schweizer Demokratie. Другими словами, швейцарцы привыкли не доверять слепо пресловутой «информации из интернета», не говоря уже о том, что если и есть в стране политический популизм, то в Швейцарии он не только существовал уже задолго до появления сети Facebook, но и носит он совсем иной характер.

Самая стабильная страна в мире

В своей диссертационной работе доцент Цюрихского университета Зина Блассниг (Sina Blassnig) специально рассмотрела характер механизмов, на основе которых политический популизм функционирует в интернете и соцсетях. В частности, она сравнивает частоту и характер популистских заявлений политиков в Швейцарии, Германии, США и Великобритании. Вопреки ожиданиям, на первое место здесь выходят вовсе даже не США — а как раз Швейцария. «Частые голосования на референдумах благоприятствуют политическому популизму, отчего позитивные стороны и особенности швейцарской политической системы, такие как коллегиальность, нацеленность на компромисс и склонность в первую очередь вести дебаты на основе не эмоций, но аргументов, оказываются нивелированными». 

Тем не менее сам по себе «популизм», как правый, так и левый, в Швейцарии куда старше собственно интернета: он существует уже с 1980-х годов. Вполне популистскими могут считаться политические кампании по роспуску армии (левый популизм) и против вступления Швейцарии в европейскую экономическую зону (правый популизм). Однако прямая демократия ведет к тому, что только популистскими разговорами политика в Швейцарии не оканчивается. Решения, которые люди принимают на референдумах, они же сами и реализуют в жизни. Кроме того, власти в Швейцарии серьезно относятся к озабоченностям, выражаемым в формате решений на референдумах. Отсюда парадокс: правая популистская Швейцарская народная партия (SVP) является сильнейшей партией страны, имея два кресла из семи в кабмине, но при этом Швейцария с политической точки зрения остается едва ли не самой стабильной страной в мире. 

Это подтверждает и Эдда Хумпрехт, с точки зрения которой Швейцария вместе со странами Северной Европы входит в группу, наиболее устойчивую к «фейковым новостям». Это объясняется еще и тем фактом, что Швейцария — небольшая, состоящая из четырех языковых регионов страна, чьё геополитическое значение довольно невелико. Даже Германия является на этом фоне куда более важным государством и при этом куда более слабым с точки зрения противодействия правому и левому популизму.

Наблюдаемый там сейчас резкий подъем степени влияния партии «Альтернатива для Германии» уже стал причиной массовых прорицаний об очередном «закате Европы»: ситуация, немыслимая в Швейцарии. Почему? По словам Эдды Хумпрехт, «в Швейцарии число экономически маргинализированных людей куда меньше. Не менее важна геополитика: России или Китаю куда более важно и интересно оказывать влияние не на нейтральную Швейцарию, а на США».

Серия Стабильность и доверие

• Эпизод 1: 1. Почему Швейцария не поддается влиянию «фейковых новостей»?
• Эпизод 2: 2. В ситуации глобального кризиса Швейцария сохраняет стабильность
• Эпизод 3: 3. Федеральный совет Швейцарии: сильные стороны слабой власти
• Эпизод 4: 4. Как начинающих полицейских готовят к экстремальным ситуациям
• Эпизод 5: 5. Твердая швейцарская валюта, или Как закалялся франк
• Эпизод 6: 6. Не пора ли пересмотреть Федеральную конституцию Швейцарии?
• Эпизод 7: 7. Взорвите Альпы, или Почему в Швейцарии литераторы скучают?
• Эпизод 8: 8. Парламент Швейцарии: краткое руководство
• Эпизод 9: 9. Швейцария и ее политические кризисы в 20 веке
• Эпизод 10: 10. «Важно не только голосовать, но и правильно считать голоса»
• Эпизод 11: 11. Кому и насколько доверяют жители Швейцарии?