Инженер из Швейцарии Бертольд Зюнер и его «железные принципы»

В разгар Второй мировой войны швейцарский инженер Бертольд Зюнер (Bertold Suhner) основал в городе Херизау на востоке страны компанию Metrohm AG. Archiv Herbert Maeder, Kantonsbibliothek Appenzell Ausserrhoden

В разгар Второй мировой войны швейцарский инженер Бертольд Зюнер (Bertold Suhner) основал в городе Херизау на востоке страны компанию Metrohm AGВнешняя ссылка. Сегодня прецизионные приборы этой компании можно найти в лабораториях по всему миру и даже в космосе.

Перевод с немецкого: Игорь Петров. 

Если вы едете на поезде компании Appenzeller Bahn по знаменитому виадуку Глаттталь (Glatttal-Viadukt) из города Ваттвиль (Wattwil) в Херизау (Herisau), то в глаза вам рано или поздно бросится это помпезное стеклянное здание внушительных размеров. Именно в нем и находится сейчас компания Metrohm AG, которая зарабатывает более 400 миллионов швейцарских франков в год на производстве точных измерительных приборов, и это несмотря на то, что для ее основателя Бертольда Зюнера стремление к росту и к голой прибыли было абсолютным табу. 

Об этом нам рассказывает Адриан Детейндр (Adrian Déteindre). Он был деловым партнером, соратником, единомышленником, учеником и преемником Бертольда Зюнера. Сейчас ему за 70, и он уже вышел на пенсию. Именно его рассказы и формируют сегодня наш нынешний образ Б. Зюнера, поскольку у него самого детей не было, а найти его архив пока так никто и не смог. Мы встречаемся с А. Детейндром в большом офисе для планерок и деловых заседаний в штаб-квартире компании. На стене позади него висит большая фотография основателя компании Бертольда Зюнера. 

На ней он изображен сидящим в своем саду, с локтями, опирающимися на колени. «Это была его типичная поза», — говорит А. Детейндр. История основателя компании и сегодня, как видно, весьма важна для компании, недаром во время нашего знакомства с историей фирмы нас постоянно сопровождает джентльмен из отдела маркетинга. Семья Зюнер, в которой 5 августа 1910 года родился Бертольд Зюнер-мл., отличалась предприимчивостью и новаторским мышлением. Его дед Готлиб Зюнер уже был успешным деловым человеком, его фирма Suhner & Co. производила провода и кабели. 

Это изображение Бертольда Зюнера висит сегодня в зале заседаний в штаб-квартире компании. Metrohm AG

В 1906 году семейный бизнес возглавил сын Бертольд Зюнер-старший, отец основателя компании «Метром». Таким образом, будущее Бертольда Зюнера-младшего было предрешено с самого начала. Чтобы успешно продолжить предпринимательские традиции семьи, Бертольд после обучения в кантональной школе города Троген поступил учиться в Швейцарскую высшую технологическую школу (ETH) в Цюрихе, где потом изучал машиностроение. После окончания учебы он отправился в Англию для дальнейшего обучения и повышения квалификации.

В тени старшего брата

В Англии Бертольд Зюнер обучался по профилю высокочастотных и высоковольтных технологий, а параллельно он влюбился по уши в англичанку Мейбл Роуз Уоттс (Mabel Rose Watts). На родине в консервативном деревенском Аппенцелле семья Бертольда была категорически против такой связи, тем не менее, Бертольд Зюнер в итоге все-таки на своей Мейбл женился, а когда в 1939 году началась война, которая скоро стала мировой, 29-летний Бертольд вернулся вместе с женой домой. В Швейцарии он, как обычно, проходил действительную военную службу и в то же время работал в компании своего отца.

Созданный им отдел высокочастотных и высоковольтных технологий существует и по сей день, но в то же время ему уже тогда было ясно, что он напрасно надеется пойти по стопам отца, потому что в уставе компании было четко прописано, что преемник будет только один: Готлиб Зюнер-младший, первенец и старший брат Бертольда. В противном случае отец опасался, что акции компании разойдутся по рукам и компания исчезнет. По этой причине, а также из-за конфликта с братом Бертольд Зюнер в итоге в начале 1940-х годов ушел из семейного бизнеса. «Он не хотел быть слугой своего брата», — говорит Адриан Детейндр.

Рождение компании «Метром»

Так и наступила независимость. В 1943 году Бертольд Зюнер и его приятель и компаньон Вилли Штудер основали свою собственную компанию Metrohm. О том, что происходило в начальный период существования компании, Бертольд Зюнер сам рассказал на праздничном мероприятии по случаю ее 25-летнего юбилея. Доклад под названием Der Werdegang eines kleinen Unternehmens («Секреты становления маленькой такой компании») Адриан Детейндр кладет на стол перед нами. «Мой отец помог мне и Вилли Штудеру, предоставив стартовый капитал в 100 000 швейцарских франков», — начал тогда свою презентацию Б. Зюнер.

Так все начиналось! Metrohm AG

Это была скромная сумма, особенно если учесть, что момент основания компании пришелся на разгар войны, когда закупка комплектующих и расходных материалов была делом, мягко говоря, крайне затрудненным. «Поэтому нам также потребовались хорошая доля смелости и предпринимательского духа, вера в наш потенциал и, кроме того, безоговорочная уверенность в будущее электроники. И мы рискнули, открыв нашу первую мастерскую в пустом здании в Херизау», — вспоминал он. 

Там Б. Зюнер и его партнер для начала производили радиоприемники и осциллографы, качественные измерительные приборы для высокочастотных и телекоммуникационных технологий. Так как во время войны границы были закрыты, а на внутреннем рынке ничего похожего не было, то на сбыт и продажи компания Metrohm жаловаться не могла. «Правда, вскоре нам стало очевидно, что в качестве клиентуры (а это были магазины радиоприемников) нами была выбрана социальная группа с относительно низкой покупательной способностью. Приходилось брать все больше и больше банковских займов, гора долгов росла».

После войны «Метрому» грозило разорение

В 1945 году все в стране радовались окончанию войны. Компании Metrohm, помимо долгов, и сама война, и тем более ее окончание принесли огромные убытки, поскольку радиоприемники и другое оборудование теперь можно было импортировать из Америки, что было даже дешевле. Поэтому Бертольд Зюнер, вдохновленный знакомством с неким экспертом-химиком, решил сосредоточиться на новой продукции, а именно на измерительных приборах для химической промышленности Базеля. 

Самые первые сотрудники компании Metrohm AG. Metrohm AG

Уже в 1947 году компания Metrohm выпустила электронный pH-метр, а в 1949 году первый так называемый титратор под названием Titriskop, то есть точный прибор, измеряющий концентрацию вещества в растворе. Титраторы автоматически дозируют вещество-титрант с помощью высокоточного дозатора. Как только в растворе достигается равновесие, соответствующее точке эквивалентности, подача титранта прекращается, а израсходованный объем реагента пересчитывается в единицы концентрации определяемого вещества. Вилли Штудер, однако, не был согласен с таким изменением делового профиля компании. 

Его первой и последней любовью было радио. Поэтому в 1947 году он покинул компанию «Метром». За несколько лет до смерти Б. Зюнера Адриан Детейндр попытался организовать встречу двух бывших друзей, но из этого ничего не вышло. В. Штудер и Б. Зюнер больше никогда не встречались, хотя оба ждали, когда первый шаг сделает его бывший компаньон. Впрочем, оба сделали вполне успешную карьеру: Вилли Штудер, например, основал в Цюрихе культовую компанию звуковой и звуковоспроизводящей техники Studer Revox, да и сам Бертольд Зюнер также добился довольно заметного успеха со своими химическими измерительными приборами.

«Бертольду Зюнеру, человеку и патрону»! 

Бертольд Зюнер, однако, принципиально не хотел, чтобы его компания постоянно росла и увеличивалась, поскольку хотел сохранить в своих руках все управление деловыми процессами. По словам Адриана Детейндра, крупные компании вызывали у него ощущение дискомфорта. Поэтому при выборе сотрудников он всегда обращал внимание на личный характер человека, а не только на его профессиональный опыт. «Для меня важнее то, чем занимается сотрудник в качестве хобби в свободное время, чем то, какое образование он получил или что написано в его сертификатах и дипломах», — подчеркивал Б. Зюнер в своей юбилейной речи. 

Первый титратор от Metrohm AG. Metrohm AG

В конце концов, по его мнению, любые специальные знания будут в бизнесе полностью бесполезны без сочетания с человеческими качествами. Кроме того, он не любил отдавать приказы и всячески избегал создания сложных иерархий подчинения. Об этом тоже можно прочитать в упомянутом докладе. Но в итоге благодаря тщательному подбору членов команды в фирме между начальством и сотрудниками сложились вполне тесные и доверительные отношения, в том числе и лично с Бертольдом Зюнером. Его на производстве даже многие ласково называли за глаза «Бертель». 

Тем не менее, несмотря на все это, он всегда с подозрением относился к окружающим. Возможно, именно поэтому Бертольд Зюнер и не излучал каких-то чрезмерных тепла и сердечности, да и, по словам Адриана Детейндра, он к этому и не особенно стремился. Он не хотел выглядеть слабым и если вдруг рассказывал кому-то случайно о своей сокровенной печали или если кто-то сильно разочаровывал его, то он почти всегда и очень резко прекращал все отношения с этим человеком. Его считали поэтому жестким, несгибаемым руководителем, который всегда придерживался «своих железных принципов». «Он не уклонялся от конфронтации. Если он и вступал в дружеские, а также деловые отношения, то это всегда происходило по трезвому расчету, поэтому со временем вокруг него сформировался лишь очень небольшой круг доверенных лиц», — вспоминает А. Детейндр.

К этому самому близкому кругу друзей принадлежали его кузен Ганс Винцелер (Hans Winzeler), а также Лоренц Кун (Lorenz Kuhn). Кун, Винцелер и Зюнер образовали своего рода триумвират: каждый из них владел третью акций компании Metrohm, которые Бертольд Suhner предоставлял им до тех пор, пока они сами принадлежали компании. «Седовласый Лоренц Кун, ростом под метр 90, и считался в восточной Швейцарии «мистером Метром», — вспоминает А. Детейндр. — Однако последнее слово всегда оставалось за невысоким и слегка сутулым основателем компании Бертольдом, который был еще и председателем совета директоров. Иногда он принимал решения даже без созыва совета. Если он что-то задумывал, то остановить его было уже почти невозможно, то есть переубедить-то его можно было, но только с помощью очень веских аргументов».

Взлеты и падения

Сосредоточившись на разработке точных измерительных приборов, он сделал очень правильный шаг: во второй половине 1950-х годов компания Metrohm освободилась почти от всех долгов, а специальный электрод и так называемая «поршневая бюретка», дозатор для титратора, помогли компании добиться определенного процветания: Однако всего три года спустя, в 1956 году, компания в самый разгар послевоенного промышленного бума, оказалась в очередном кризисе. Выход из кризиса Б. Зюнер искал на путях автоматизации. И если требовалось заменить людей машинами, то он без колебаний делал этот шаг.

В этом здании Б. Зюнер и В. Штудер делали осциллографы. Metrohm AG

В 1959 году компания запатентовала титратор Potentiograph. Б. Зюнер всегда хотел производить продукцию с опорой на регион, и этому принципу компания Metrohm осталась верна и сейчас. После неудачной попытки пробиться на рынок западной франкофонной Швейцарии, он всячески избегал создавать какие-либо дочерние компании. Но поскольку производство в Швейцарии всегда было очень дорогим, он снова начал тонуть в долгах. Несколько Б. Зюнер был уже раз был на грани того, чтобы сдаться и закрыть фирму. Его брак также распался, Бертольд Зюнер остался бездетным, так что наследника и преемника у него не было.

Добрый дух «Метрома»

Но если кто и поддерживал его и мотивировал бороться дальше, то это была Хеди Инхельдер (Hedi Inhelder). Ее считали «добрым духом» компании, ведь она всегда оставалась рядом с Бертольдом Зюнером в самые трудные для фирмы времена. Хеди была его секретарем и доверенным лицом — их связывала любовь, правда, платоническая. Ее внезапная смерть в начале 1978 года стала для Бертольда большим ударом. С тех пор он все в большей и большей степени замыкался в себе. В 1981 году он ушел и из компании, и с того момента его единственным спутником по жизни была собака породы миттельшнауцер. 

С 1983 компанию в качестве управляющего директора уже возглавлял Адриан Детейндр. Бертольд Зюнер был убежденным либералом, а также страстным защитником природы. Он основал фонд, который был посвящен делу защиты экологии, животных и сельских ландшафтов Швейцарии. Если кто-то не соглашался с ним в каких-то вопросах, он радикально прекращал с таким человеком всяческие отношения. Часто он приходил в негодование из-за, казалось бы, пустяков, например из-за фотографии мертвого оленя, которую газета Appenzeller Zeitung опубликовала дважды за неделю во время охотничьего сезона.

Главный редактор архивного издания Appenzeller Jahrbücher Пауль Мюллер (Paul Müller) подробно описывает, сколь грубыми могли быть манеры Бертольда Зюнера, но при этом он отдает ему должное: тот обладал почти что даром предвидения, утверждая, что «только банальные обыватели не задаются вопросами экологии и не ведают страха перед возможным разрушением Земли». В старости Б. Зюнер стал еще более бескомпромиссным, что привело к распаду последних его дружеских отношений.

Один среди миллиарда

Бертольд Зюнер был аскетом, он не придавал значения моде, был очень экономным в своих увлечениях. Но когда дело касалось технологий, то тут он превращался в совсем другого человека: он владел мощным спортивным автомобилем, аэропланом и очень любил творчество, фотографируя, снимая фильмы, играя на органе и даже рисуя картины. Он увлекался спортом, был страстным альпинистом и лыжником. Но его художественные работы никогда не были для него самого достаточно совершенными, и когда его увлечение в какой-либо сфере достигало грани возможного, он переключался на что-то иное.

Исключением была минералогия. Когда на пенсии он обнаружил в себе любовь к этой науке, он занялся ей вплотную и даже в возрасте 74 лет защитил диссертацию и получил кандидатскую степень Базельского университета в области инфракрасной спектроскопии. Б. Зюнер был страстным курильщиком, и однажды эта привычка обернулось безнадежной болезнью легких. Что будет с его детищем после его смерти? Это было совершенно неясно. Сам Бертольд Зюнер очень опасался, что его компания будет поглощена более крупной корпорацией или концерном.

Чтобы предотвратить это, еще в 1982 году Б. Зюнер, а также Ханс Винцелер и Лоренц Кун учредили фонд Metrohm. С этого момента именно фонд владел всеми акциями, с тем чтобы и в будущем эта компания оставалась независимой и аппенцельской. Была потом решена и проблема преемственности: всю операционную деятельность Бертольд Зюнер под конец передал новому управляющему директору Адриану Детейндру, однако сам он оставался председателем совета директоров вплоть до своей смерти в 1988 году. Его болезнь легких переросла в рак, метастазы распространились по всему организму. 

Последние три месяца своей жизни Бертольд Зюнер провел дома в постели в Херизау — он упорно не хотел делать операцию или ложиться в больницу. Он умер, как и жил: без лишней шумихи. Однако его наследие и сегодня остается успешной памятью об этом типичном швейцарце: приборы от Metrohm можно встретить везде — от исследовательской станции в Антарктиде до МКС. Эта аппаратура становится все более точной: швейцарский титратор способен сегодня обнаружить одну молекулу вещества среди миллиарда других молекул, то есть это как если бы он был способен найти одного жителя региона Аппенцелль среди миллиарда жителей Китая.

Этот материал была впервые опубликован на сайте Higgs.chВнешняя ссылка, в первом независимом научно-популярном онлайн-журнале в Швейцарии. Портал SWI swissinfo.ch публикует самые интересные материалы портала в переводе на русский язык.