Годовой отчет SWI swissinfo.ch за 2018 год

В марте 2018 года народ Швейцарии на референдуме убедительным большинством голосов отверг народную законодательную инициативу NoBillag, предлагавшую лишить швейцарские общественные электронные СМИ главного источника их финансирования, а именно солидарной поддержки всех жителей страны. Тем самым швейцарский общественный медийный холдинг SRG SSR убедительно доказал, сколь важны задачи, которые он решает в сфере беспристрастного, независимого, взвешенного информирования как жителей Швейцарии и граждан Конфедерации, живущих на ПМЖ за рубежом, так и всех тех в мире, кто интересуется Швейцарией и хочет больше узнавать об этой стране, её культуре, политике и экономике — причем на своём родном языке.

Накануне голосования по инициативе NoBillag в Швейцарии велись оживлённые дебаты о том, что такое общественные СМИ на современном этапе истории. Итоги голосования подтвердили, что такие средства массовой информации нужны обществу, что СМИ, в центре работы которых находится в первую очередь не коммерческая прибыль, но интересы общественного блага, продолжают сохранять свою релевантность и актуальность. Тем не менее, в ходе упомянутых дискуссий были вскрыты и очевидные недостатки в работе общественных СМИ, а также сформулированы, уточнены и озвучены ожидания и надежды, возлагаемые на общественные средства информации самыми разными общественными слоями, политическими силами и промышленными структурами. Эти дебаты и выводы, сделанные по их итогам, были восприняты нами более чем серьёзно.

Кредит доверия, выданный народом Швейцарии, возлагает на нас огромную ответственность. На данном этапе перед нами стоит задача внимательно проанализировать итоги общественных дискуссий на предмет роли и перспектив общественных СМИ в Швейцарии, включая швейцарское информационное иновещание, осуществляемое порталом SWI swissinfo на 10 языках, и выделить для начала всё то, что можно считать безусловно положительным итогом нашей работы за предыдущие годы! Этот потенциал мы используем в качестве трамплина, исходного базиса для прыжка в будущее, который мы намерены совершить с учетом как интересов нашей аудитории, так и требований регулятора.

Над решением этой задачи мы работаем каждый день, как в ходе повседневной редакционно-публицистической работы, так и в рамках нашей широкой сети контактов и кооперационных связей с внешними партнёрами. Всё это даёт нам основания надеяться на то, что мы и в будущем сможем производить интересный, полезный, а главное, взвешенный и независимый информационный контент, еще лучше соответствуя ожиданиям как читателей и пользователей SWI swissinfo.ch, так и руководства общественной (негосударственной) телерадиокомпании SRG SSR, структурным подразделением которой мы являемся.

В 2018 году в руководстве портала SWI swissinfo.ch произошли два важных кадровых изменения. На заслуженный отдых ушел Петер Шибли, более 10 лет руководивший порталом SWI swissinfo.ch на должности директора. С июня по сентябрь 2018 года временное исполнение обязанностей директора портала SWI swissinfo.ch было возложено на Петера Цшалера, руководителя отдела финансов и внутреннего аудита, первого заместителя директора портала. В октябре 2018 года решением правления телерадиокомпании SRG SSR на должность директора портала SWI swissinfo была назначена Лариса М. Билер с сохранением за ней обязанностей главного редактора.

Кроме стратегических кадровых решений, в 2018 году в центре нашей деятельности находились задачи, связанные с кардинальными переосмыслением и «перезагрузкой» концептуальных основ всей нашей журналистско-информационной деятельности. Мы учились работать по-новому, мы творили, выдумывали и пробовали новые пути и концепции, пролагали новый курс к новым берегам в условиях медийной революции, в центре которой находится качественный пересмотр логики и философии подхода к производству, продвижению и потреблению информационного контента. Эта работа далека от завершения, с учетом перманентного характера цифровых преобразований в области СМИ и социальных медиа, однако уже сейчас мы четко сформулировали для себя четыре основных направления нашей работы, четыре «столпа», на которые мы опираемся в нашем повседневном журналистском труде:

Направление первое: новости из Швейцарии. В рамках нашей англоязычной редакции заработал постоянный «отдел новостей», который ежедневно публикует эксклюзивные и достоверные новости о Швейцарии и из Швейцарии. Остальные языковые редакции ориентируются на контент наших англоязычных коллег, публикуя новости, тем не менее, с прицелом на особые потребности и интересы своей аудитории.

Направление второе: специализированные углублённые аналитические материалы. Этот контент создается в рамках так называемых Beats (от англ. «пульс»), специализированных рабочих групп, в которые входят журналисты самых разных языковых редакций. Эти группы обязаны в буквальном смысле «держать руку на пульсе времени», создавая контент с четкой тематической направленностью (внешняя политика, культура, экономика, финансы и т.д.), опираясь на поддержку соответствующих языковых аудиторий и ведя с ними непрерывный диалог. В эти группы входят журналисты, обладающие углублёнными знаниями и опытом в той или иной области, что гарантирует контенту, производимому в этих группах, высокую степень экспертного профессионализма, глубину и уникальную узнаваемость.

Направление третье: работа языковых редакций. Десять языковых редакций остаются нашим несущим фундаментом. Журналисты этих редакций досконально знают Швейцарию! Языки, на которых они пишут, являются для них родными! Столь же глубоко осведомлены они и о ситуации в рамках их языковых сообществ, то есть они в курсе, что происходит в испаноговорящем мире, в странах арабской культуры или, скажем, на постсоветском пространстве. Это делает их уникальными специалистами, способными адекватно, независимо, уместно и взвешенно освещать события в Швейцарии, а также информировать зарубежную аудиторию о том, каких взглядов придерживается Конфедерация по самым актуальным вопросам внешнеполитической повестки.

Направление четвёртое: развитие мультимедийного контента. Наш «продюсерский центр» (Production Desk) ежедневно и оперативно создает контент, которым мы обогащаем наши текущие журналистские и информационные материалы. Сюда относятся инфографика, фотогалереи, адаптированные видеосюжеты, статистические справочные материалы, дополнительно «подсвечивающие» текущие дебаты и события в Швейцарии. В итоге после прочтения наших материалов у читателя должно быть меньше вопросов, чем у него их было до ознакомления с данным материалом.

Подводя краткий итог, следует сделать вывод, что 2018 год стал во многих отношениях этапом переориентации и консолидации, в результате чего портал SWI swissinfo.ch смог заметно укрепить свои позиции. Пользовательская статистика позволяет с полным основанием утверждать, что все редакции, отделы и структурные подразделения нашей компании проделали за отчетный период огромную и плодотворную работу, и что наш энтузиазм и увлеченность помогают создавать контент, который неизменно радует читателей, не оставляя их равнодушными.

В 2019 году мы продолжим двигаться этим же путём, сделав акцент на читательских и пользовательских сообществах. Мы хотим углубить и сделать более интенсивным диалог с ними, наша цель ─ мотивировать их попробовать себя в новой роли, став не просто пассивным читателями, но пользователями с активной жизненной позицией, не проходящими мимо важных событий, предлагающими свой взгляд на них и обращающими наше внимание на темы и вопросы, важные с точки зрения как общественного блага, так и ценностей, всегда отстаиваемых Швейцарией, страной, которая была и безусловно останется в центре всей работы портала.

Таковы цели на 2019 год.

Мы хотели бы искренне поблагодарить Вас, уважаемые читатели и пользователи, за постоянство и доверие, которое Вы оказываете нам каждый день!

Искренне Ваше

руководство портала SWI swissinfo.ch:

Лариса М. Билер, Петер Цшалер, Хуберт Цумвальд, Патриция Провинцано, Кристиан Бургер