Crece la brecha digital entre ricos y pobres

Tecnología digital: difícil de evitar. © Keystone / Laurent Gillieron

Una encuesta de la Universidad de Ciencias Aplicadas de la Suiza Noroccidental muestra que la educación y los ingresos se están convirtiendo en factores más importantes para la "aptitud digital" que la edad.

Por ejemplo, el 55% de los encuestados con un nivel educativo alto eran competentes digitalmente, mientras que la cifra para los que tenían un nivel educativo bajo era del 26%, informó el domingoEnlace externo la televisión pública suiza SRF.

Y para las personas con unos ingresos mensuales superiores a 9.000 francos suizos (10.022 dólares), la cifra era del 56%; para los que ganaban menos de 4.000 francos suizos, era del 19%.

“La polarización tecnológica va en aumento. Como sociedad, corremos el riesgo de que muchos grupos se queden atrás”, declaró a SRF Marc Peter, autor del estudio.

Entre las razones que explican el aumento de la brecha -en comparación con la última vez que se hizo el estudio- figuran “las nuevas tecnologías que aparecen casi todos los meses: nuevos teléfonos, nuevos sitios web, nuevas aplicaciones”, explica Peter. “Pero también se debe a que las empresas quieren operar cada vez más sólo en canales digitales. Y así, los clientes tienen que utilizar cada vez más aplicaciones para, por ejemplo, sus operaciones bancarias y sus seguros”.

Peter afirma que si no se aborda esta cuestión, la competitividad suiza podría verse afectada.

Los mayores se ponen al día

Por otra parte, los mayores -muchos de los cuales entraron en contacto con las herramientas digitales cuando aún trabajaban- se están quedando menos rezagados que antes.

En 2009, solo alrededor de un tercio de los suizos mayores de 65 años estaban conectados a Internet; diez años más tarde, esa cifra ya se había elevado a tres cuartas partes, informó SRF.