Cirugía plástica: la calidad suiza atrae a turistas
Ya sea para verse más joven o para someterse a una cirugía plástica de reconstrucción posterior a un accidente, los extranjeros acuden cada vez más a la experiencia suiza en el mejoramiento estético.
Las agencias especializadas en la atención a extranjeros interesados en un tratamiento médico general en Suiza señalan que aumenta el número de clientes que piden informaciones sobre tratamientos estéticos y cirugía plástica a lado.
El jefe de Swiss Health, Gregor Frei –organización creada hace varios años para promover los servicios médicos suizos en el extranjero-, comenta a swissinfo.ch que la reputación de Suiza por sus productos de calidad y de lujo se ha extendido a los tratamientos plásticos y de estética.
“Hemos advertido que aumenta el número de preguntas relacionadas no solo con el área de la cirugía plástica, sino también con los tratamientos de cirugía reconstructiva posterior a un cáncer de mama o de un accidente”, explica Frei.
“Hace algunos meses estuvimos en China y pudimos ver que Suiza goza de cierta fama en medicina estética y cirugía plásticas”.
Anna Kosmina, directora de la agencia Rayan Partners –un servicio de consulta para extranjeros que buscan acceso a una gama de prestaciones en Suiza-, dice que su empresa recibe entre 15 y 25 preguntas por semana, y algunas veces más, de clientes que quieren información sobre la cirugía plástica en Suiza, cifra que se duplica cuando incluye todos los tratamientos de estética.
“Suiza es renombrada por su calidad. Y siendo además un país pequeño no es difícil asegurar calidad, porque hay más control a los servicios”, precisa Kosmina.
Arte y discreción
Lo que influye en los clientes potenciales no es únicamente la calidad de los servicios, sino también la forma de llevar a cabo los tratamientos estéticos, sostiene Kosmina.
“Aquí hay más en el ‘arte’ de la cirugía plástica. Ellos tratan de que si se hicieron tratar de algo no sea tan evidente como lo sería, por ejemplo, en Estados Unidos”, señala. “No digo que todos los cirujanos tengan el mismo enfoque, pero muchos de ellos prefieren que los resultados de su obra se vean lo más natural posible”.
El director de la agencia Swixmed Jan Sobhani calcula a su vez que entre ocho y diez por ciento del grupo de clientes busca cirugía plástica o tratamientos estéticos. Las consideraciones culturales son, en su opinión, parte de las razones que mueven a la gente de ciertos países a buscar esos servicios en Suiza.
“Si usted es estadounidense y quiere verse como una belleza norteamericana, tal vez no viaje a Europa. Pero si se trata de los rusos, los mismos europeos y las personas de los países árabes hay demanda (de esos servicios) y el know-how puede satisfacer sus expectativas”, sostiene Sobhani.
Sobhani refiere que “una gran parte” de los clientes de Swixmed es enviada por el sector bancario privado, y casi el 40 por ciento de sus clientes pagan los honorarios desde sus cuentas en bancos suizos e indican que su relación con Suiza es de antes y, por ende, han edificado un alto nivel de confianza.
Los amigos o los familiares que visitan a los pacientes venidos a Suiza para tratamientos médicos complejos suelen preguntar, dice Sobhani, sobre tratamientos de cirugía estética adicionales.
A juicio de Frei y Kosmina, el modo de percibir la discreción helvética es también un factor importante para que los clientes extranjeros escojan Suiza para esas prestaciones.
“Es algo que tiene que ver con la cultura y la mentalidad, porque la gente de aquí prefiere ser más natural y discreta, lo cual se refleja en la cirugía plástica”, señala Kosmina.
“La confidencialidad es igualmente muy importante, y ellos prefieren hacerlo donde nadie les conozca”.
Mercado en crecimiento
Dado que esos procedimientos lo pagan directamente los clientes, las estadísticas disponibles –habitualmente hechas por las empresas aseguradoras o el gobierno-, no son suficientes para cuantificar la amplitud de crecimiento de esta industria.
De acuerdo al informe 2011 de Euromonitor International, se espera que el turismo médico de Suiza crezca un 20%: de 850 millones de francos (947 millones de dólares) en el 2010 a 1.021 millones de francos en el 2015. Sobhani remarca que la demanda de cirugía plástica y tratamientos estéticos está creciendo a la par de la de servicios de medicina general solicitados del extranjero.
Los clientes de países con rápido crecimiento de las clases medias como son Rusia y China, pero también los estados de la ex Unión Soviética y del Golfo, muestran un creciente interés en los servicios de cirugía plástica en Suiza, precisa Frei.
Kosmina hace notar en cambio que en comparación con los dos últimos años, la cifra de clientes de Egipto, Siria y Grecia ha caído como consecuencia de los cambios sociales y las condiciones económicas en esos países.
A cada quien lo que quiere
En opinión suya, los clientes chinos están particularmente “muy entusiasmados” con los tratamientos sobre la base de células animales ofrecidos exclusivamente por centros médicos y de bienestar (wellness) semejantes a los de la Clinique la Prairie en Montreux.
La portavoz de la Clinique la Prairie, Arian Repond, responde por e-mail a swissinfo.ch que la demanda de extranjeros en busca de cirugía y tratamientos estéticos “está en permanente crecimiento”.
Repond amplía que los tratamientos “revitalizadores” – con una solución concentrada de substancias biológicamente activas, provenientes del hígado de corderitos y administrada oralmente por dos días-, es uno de los tratamientos más populares entre los clientes, en su mayoría extranjeros.
“La mayoría de pacientes en nuestros cuatro programas son principalmente de China, Rusia, América Latina y Europa”, declara a swissinfo.ch. “Y muy a menudo visitan también nuestro centro de medicina estética. Cada nacionalidad tiene peticiones singulares”.
Sobhani señala que los clientes chinos tienden a pedir más tratamientos estéticos, entre ellos la corrección de los ojos para hacerlos más redondos. Swissmex rechaza con frecuencia las peticiones descabelladas de tratamientos estéticos y quirúrgicos.
“Hay procedimientos estándar, pero si se trata por ejemplo de los sauditas, vemos que están más interesados en los procedimientos para la pérdida de peso: la liposucción y la cirugía plástica anti-michelines. En cambio en el caso de los rusos advertimos que ponen más énfasis en el pecho o la cara”, concluye Sobhani.
Se prevé que las ventas del turismo médico subirá de 850 millones de francos en el 2010 a 1.021 millones en el 2015.
Un estudio del Instituto Gottlieb Duttweiler calcula que aproximadamente 30.000 personas visitan Suiza cada año por razones de salud y gastan más de 1.000 millones de francos en tratamientos.
La Asociación de Hospitales Suizos, representante de 370 instituciones públicas y privadas, señala que entre el 1 y 2 por ciento de todos los pacientes atendidos son extranjeros.
El mayor proveedor sanitario privado de Suiza, Hirslanden Private Hospital Group, proyecta para dentro de los próximos años un crecimiento anual de 10 por ciento en la cifra de sus pacientes extranjeros. El grupo colabora con hospitales en Arabia Saudí y la Unión de Emiratos Arabes para atraer clientes.
Fuente: Euromonitor International “Health and Wellness Tourism in Switzerland”
El cirujano suizo Paul Niehans fue el primero que inyectó a sus pacientes células fetales de becerro frescas y células de hígado de cordero. Lo hizo en la Clinique la Prairie el año 1931.
Conocida como “revitalización”, el tratamiento de hoy incluye una inyección de Lipid A y dos dosis de Extracto CLP –una solución concentrada de sustancias biológicamente activas extraídas del hígado de corderitos- administrada durante dos días.
La clínica Clinique la Prairie precisa que la revitalización ayuda a reducir el proceso de envejecimiento del sistema inmunitario, pero no tiene un efecto inmediato o milagroso.
“La gente cercana al paciente suele observar mayor rendimiento mental, aguante intelectual y físico elevado, y un bienestar global mejorado. En general, cuanto más alta es la edad del paciente, es mayor la disposición del o de la paciente a ver mejoría en su condición”.
Fuente: Clinique la Prairie
Traducción: Juan Espinoza
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