La web suiza más problemática

La web suiza oferta a sus usuarios actividades para complicarse la vida. Keystone

La página de Internet 'Needaproblem.com' ayuda a la gente a buscar nuevas experiencias y a salir de la rutina. Esta original plataforma vende problemas reales de cualquier naturaleza, con un precio mínimo de 1 dólar y un máximo de 5.000.

Tres berneses tuvieron esta curiosa idea para que los usuarios salgan de la apatía al intentar superar diversos desafíos.

La curiosa empresa fue creada por tres jóvenes amigos suizos: Martin Concilja (especialista en marketing), Björn Hering (productor de programas de televisión) y Hansmartin Amrein (piloto comercial y ex periodista de radio y prensa).

«Básicamente lo que hacemos es crear pequeños problemas que sirvan como espejo para la gente. Es decir, situar a la gente ante dificultades variadas y observar su reacción. Para nosotros es una labor divertida», explica Hansmartin Amrein a swissinfo.

«Los tres somos amigos y tenemos experiencia en el ámbito de la comunicación, en marketing y en Internet. Tras largos debates durante dos años decidimos lanzar la página web». Al principio había dudas pero se dieron cuenta de las inmensas posibilidades de venta que ofrece Internet. «Pensamos que había un posible nicho de mercado en Internet», comenta Hansmartin.

Según exponen estos emprendedores, su idea nació al leer una frase del filósofo alemán Arthur Schopenhauer: «El peor enemigo de la felicidad, además del dolor, es el aburrimiento».

1.000 problemas vendidos

Desde su estreno en noviembre de 2008, ‘Needaproblem.com’ ha empezado a tener éxito especialmente en Europa, donde sus creadores han vendido ya más de 1.000 problemas a todo tipo de personas, principalmente de Alemania, Austria, Suiza, Irlanda, Gran Bretaña o España.

Son países donde se presume que el nivel de vida de la población es bastante alto y suelen enfrentarse apenas con problemas. «Hemos tenido una enorme respuesta», comenta con satisfacción Amrein.

Ante tanta actividad, los responsables dicen estar casi desbordados, por lo que están estudiando la posibilidad de incorporar más personas a la empresa. Ahora son los tres citados, más un experto en tecnología y programación.

De estos 1.000 problemas vendidos, el 90% son de la categoría más fácil, con un importe de 1 dólar por caso. «Hasta la fecha hemos vendido cinco problemas prácticamente imposibles de resolver», que tienen un coste de 5.000 dólares.

Problemas por e-mail

La web oferta a sus usuarios actividades para complicarse la vida. En la página, dirigida especialmente a clientes del llamado ‘primer mundo’, se subastan desde los problemas más simples por 1 dólar hasta los más complejos por 5.000. El único objetivo es que el cliente deje el aburrimiento y pueda concentrase en resolver las dificultades que se proponen.

«Los países más desarrollados son los que tienen acceso a Internet lo que es un factor clave para el uso de la web», apunta uno de los fundadores de la novedosa web.

El mecanismo de la página es muy sencillo. El usuario paga y recibe el problema vía e-mail. Es posible pagar para resolver problemas más fáciles y triviales (1 dólar), sencillos (5 dólares), normales (50 dólares), difíciles (500 dólares) y la mayor escala que ofrece el sitio, los problemas prácticamente imposibles de resolver (5.000 dólares).

Una vez pagado y recibido el problema solicitado, el usuario lo resuelve. El consiguiente certificado de aprobación se obtiene cuando el cliente envía por correo electrónico los datos, recibos o algún tipo de comprobante que demuestre que logró superar el problema.

En cuanto a los pagos, ‘Needaproblem.com’ acepta todo tipo de formas de pago desde tarjetas de crédito, a giros postales o hasta pagos electrónicos por medio del servicio de PayPal.

Tipo de clientes

«La gran mayoría de los clientes tienen una educación superior, y entienden la filosofía que está tras el proyecto. Además entre todos se va formando una comunidad de usuarios», relata Amrein. En cuanto a sexos, curiosamente la mitad de los clientes son mujeres y la otra hombres.

Los clientes de la web suiza pueden englobarse en tres tipos: «Primero están los más competitivos y los que quieren figurar en el ránking de mejores puntuaciones que figura en la web».

«Después tenemos a los que están fascinados con la idea y comparten nuestra filosofía y quieren formar parte de la comunidad de usuarios. Por último están los que usan la página para enviar problemas a amigos o a enemigos, a modo de regalo».

swissinfo, Iván Turmo

web 2.0

En ocasiones los sitios web 2.0 que rondan Internet proyectan ideas de lo más curiosas y descabelladas, aunque en muchas ocasiones también son insólitas y hasta extrañas.

Esto último es el caso de ‘Needaproblem.com’ (Necesitas un problema), un curioso sitio web que se erige como un atractivo mercado publicitario de problemas donde, en lugar de artículos o hasta soluciones, se venden problemas reales.

La web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnología. Es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través de la web enfocadas al usuario final.

Muchos aseguran que hemos reinventado lo que era Internet, otros hablan de burbujas e inversiones, pero la realidad es que la evolución natural del medio realmente ha propuesto cosas más interesantes.