“La gran victoria industrial es para Google”

Hace diez años, el patrón y fundador de Apple, Steve Jobs, presentaba la primera versión del iPhone, un aparato que habría de revolucionar el mundo de la telefonía móvil. Keystone

El patrón de Apple, Tim Cook, reveló el martes la nueva versión del iPhone. Este año, el anuncio causó más emoción de lo habitual, ya que hace diez años se lanzó el primer iPhone, revolucionando la industria de teléfonos móviles. Para los aficionados de la marca, Apple estaría incluso en el origen del teléfono inteligente. Especialista en nuevas tecnologías, Xavier Studer matiza esa afirmación.

Incluso antes de la presentación oficial transmitida en vivo en la web, los foros de Internet comenzaron a llenarse con comentarios sobre esta nueva versión. El iPhone es llevado al pináculo por algunos y conducido a las Gemonías por otros, pero una cosa es cierta: el lanzamiento de un nuevo modelo sigue siendo un verdadero acontecimiento.

Autor de un blog consagrado a las nuevas tecnologías y a las telecomunicaciones, Xavier Studer ha seguido de cerca la evolución del mercado de la telefonía móvil. Entrevista.

swissinfo.ch: ¿Qué opina de todo este bombo en torno al lanzamiento de este nuevo iPhone?

Xavier Studer: El iPhone ha marcado sin duda una etapa, pero me parece este bombo un poco sorprendente, porque a veces nos parece que Apple inventó el teléfono inteligente, lo que es falso. Otras marcas como Palm, IBM, Nokia o Ericsson trabajaron extensamente para desarrollar el material y las redes para que el ‘smartphone’ pudiera ser creado y comercializado.

La gran contribución de Apple es haber trivializado la pantalla táctil -que no es su invención- y desarrollado una interfaz muy sencilla de usar y verdaderamente diseñada para la movilidad. Esto realmente marcó la historia del teléfono inteligente. Con el primer iPhone, presenciamos un verdadero cambio a nivel de la ergonomía y la facilidad del empleo.

Apple siempre ha aprovechado los valores que lo han hecho exitoso, a saber, aparatos cercanos a los usuarios. Por ejemplo, antes era muy complicado instalar softwares en un teléfono inteligente, pero con la creación de la App Store, se hizo sencillo para cualquier persona instalar pequeñas aplicaciones que han hecho el éxito del IPhone.

swissinfo.ch: ¿Si Apple no inventó el ‘smartphone’, ¿puede decirse que lo ha democratizado simplificándolo?

X.S.: No hay que olvidar que paralelamente a la aparición del IPhone, fuimos testigos de la emergencia del Android. Decir que es el IPhone democratizó el ‘smartphone’ es por lo tanto un poco exagerado; participó en esa explosión, pero no está solo. Si miramos ahora las partes de mercado, no son favorables para Apple. La gran victoria industrial es de Google con su Android, que representa el 85% de las ventas en el mundo.

Activo en el periodismo y la comunicación, Xavier Studer ha seguido la evolución de la telefonía móvil durante años. Xavier Studer

swissinfo.ch: Suiza es un mercado bastante especial, ya que los iPhones representan alrededor de la mitad de los teléfonos móviles. ¿Cómo explicarlo?

X.S.: Esta singularidad viene del hecho de que los suizos siempre han sido muy pro Apple. La concentración de ordenadores Mac es superior al promedio y está claro que un iPhone funciona muy bien con un Mac; ambos aparatos forman un excelente ecosistema. El mayor poder adquisitivo de los suizos también puede explicar su mayor propensión a adquirir productos de Apple relativamente caros.

swissinfo.ch: Los operadores suizos también pueden subsidiar más fácilmente aparatos caros como el iPhone, ya que pueden “rehacerse” con costos de comunicación mucho más altos que en el extranjero.

X.S.: Eso es un poco reduccionista porque no se trata solamente del costo de las comunicaciones. Pero, efectivamente, esas tarifas elevadas favorecen indirectamente la trivialización de dispositivos muy costosos. ¡De alguna manera, eso perturba la competencia en la venta de los aparatos ya que los dispositivos ventajosos son penalizados!

swissinfo.ch: Diez años después de la aparición del iPhone, ¿qué queda por inventar? Parece que estamos dando vueltas en círculos…

X.S.: Todavía no tenemos un producto totalmente terminado. ¡La autonomía representa un campo con inmenso potencial de mejoramiento! Con el tamaño de las pantallas actuales y lo que se requiere a esos aparatos en términos de geolocalización o transferencia de datos, se consume mucha energía. Pero todavía hay posibilidades de mejora, por ejemplo, generando corriente con colectores solares o la energía cinética del dispositivo. También se podría reducir el consumo de los procesadores. Por el momento, es difícil detectar un eje particular de desarrollo, excepto tal vez la inteligencia artificial…

swissinfo.ch: Windows Phone, del gigante Microsoft, no ha logrado abrirse camino, Nokia abandonó su Symbian y BlackBerry está en modo de supervivencia. ¿Puede haber espacio para solamente dos actores?

X.S.: Es difícil de decir. En informática, dos sistemas principales están a la vanguardia: Microsoft Windows y Mac OS. Detrás, el sistema de Google comienza a ganar sectores del mercado, mientras que Linux no ha logrado despegar ante el público en general. Así que incluso en el mercado informático, una tercera posición es posible pero complicada.

Por analogía, podría decirse que también hay un tercer lugar para un sistema de explotación en el mercado de la telefonía móvil. Muchos lo han intentado, pero ninguno ha llegado, probablemente porque nadie ha aportada algo realmente innovador.

Con Windows Phone, Microsoft tenía un buen producto, pero sin una novedad que le permitiera imponerlo. Además, Microsoft ha cometido una serie de errores industriales y comerciales, lo que llevó a la desaparición temporal de Nokia en el mercado de teléfonos inteligentes. El mercado es complicado. Es necesario estar en el buen momento con el buen producto y la buena estrategia. Si se cuenta con canales de distribución fuertes, como Microsoft, puede imaginarse la imposición de un sistema. Un tercer lugar es teóricamente posible, pero es difícil imaginar quién tendría los medios para ganarlo.

swissinfo.ch: En Internet, las pasiones se desatan entre los pro y los anti iPhone o Android. ¿Cómo ve usted esa batalla?

X.S.: Siempre es divertido e increíble ver que hay personas que están fascinadas por su marca al punto de perder toda objetividad. Pero si tomamos distancia, vemos que fue la lucha entre estos gigantes lo que permitió avanzar. Esta lucha se tradujo en una carrera por la funcionalidad que hizo evolucionar todo el ecosistema, pero perdimos quizá los elementos del éxito inicial, esa simplicidad del iOS. Por ello, querer centrarse en una marca es demasiado simple. Esta lucha ha permitido globalmente la evolución del mercado.

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Traducido del francés por Marcela Águila Rubín